Influenceri v bikinách a detox - takto zarába čajový startup Fitvia milióny
Influenceri v bikinách a detox - takto zarába čajový startup Fitvia milióny
Zakladateľ spoločnosti Fitvia začal podnikať v dome svojich rodičov. Teraz zarobí s čajom osemcifernú sumu - a je od začiatku ziskový.
V USA majú startupy, ktoré predávajú drahé detoxikačné čaje, tržby miliónové - do povedomia zákazníkov sa dostanú väčšinou prostredníctvom influencerového marketingu. Nemecká spoločnosť, ktorá doteraz konala bez väčšej pozornosti, sa v priemysle angažuje od roku 2014 a má veľké ciele: Fitvia z Wiesbadenu sa chce stať najväčšou značkou sociálnych médií v oblasti zdravého života. Influencer marketing by mal predovšetkým hrať v nadchádzajúcich rokoch ústrednú rolu.
FitTea, SkinnyMint, plochý brušný čaj, TinyTea Teatox, čaj Naked Me, Beatea, ShowGirlSlim, čaj Lyfe, čaj My Beauty Tea, čaj Skinny Bunny, Teatox: Zoznam začínajúcich čajov, ktoré sľubujú, že ich výrobky vám pomôžu schudnúť alebo detoxikovať, je dlhá. Väčšina z nich pochádza z USA a obchoduje s veľkými influencermi na svete (napríklad Kylie Jenner pre spoločnosť FitTea). Online marketing časopis Rockstars (OMR) už v roku 2016 popísal, ako si celé nové odvetvie so známymi tvárami buduje veľký dosah a zarába milióny. Pretože čaje zvyčajne stoja podstatne viac ako bežný produkt v supermarkete. Trend detoxikácie urobil z čaju produkt životného štýlu. V Európe je v popredí nemecká spoločnosť, ktorej sa doteraz venovala malá pozornosť.
„V roku 2014 v supermarkete jednoducho neexistovali žiadne super značky čajov pre mladých ľudí. A pitie čaju malo povesť niečoho iba pre starších ľudí a bolo ekologické, “uviedol pre OMR zakladateľ spoločnosti Fitvia Sebastian Merkhoffer. Po ukončení štúdia hľadal témy pre svoju vlastnú spoločnosť a ako pijan čaju si všimol, ako zaprášené je celé odvetvie. Najmä etablovaní hráči nedostatočne predávajú účinky čaju na cieľovú skupinu zameranú na zdravie. "Potom som si požičal 500 eur od otca a objednal som si čaj domov." Prvé balenia som zbalil v obývacej izbe a celý dom voňal čajom, “hovorí zakladateľka Fitvie. Vtedy by ho rodičia vyhlásili za blázna.
Čaj pre novú cieľovú skupinu
Rovnako ako konkurencia z USA, aj Fitvia predáva čaj v atraktívnych obaloch (skoro by sa dalo povedať „bedrový“). Ingrediencie sú napríklad zázvor, bobule, žihľava alebo citrónová tráva, typickými účinkami sú „ľahkosť“, „harmónia“ alebo „hydratácia“. 100 gramov väčšiny čajov stojí 25 eur, niektoré odrody stoja okolo 20 eur. Trvá teda nejaké presvedčenie, aby sa čaj predával vo veľkom za také ceny. „Testoval som širokú škálu marketingových kanálov: Facebook, Google, Performance. Žiadny z nich nepracoval naozaj dobre, “hovorí Merkhoffer. Len so stratégiou, ktorá sa na začiatku spoločnosti v roku 2014 ťažko využívala, nastal pre Fitviu obrat.
„Bol som na Instagrame súkromne a myslel som si: Dievčatá majú veľký dosah, čo vlastne zaplatím za 20 000 kontaktov?“ Hovorí Sebastian Merkhoffer. „V roku 2014 influencer marketing ešte v skutočnosti neexistoval, a tak som dievčatám napísal iba na Instagram.“ Zároveň si založil účet Instagram spoločnosti, ktorý má dnes 112 000 predplatiteľov. Kedykoľvek influencer predstavil produkt, prišlo mimoriadne veľké množstvo objednávok.
Príspevok zdieľaný spoločnosťou fitvia - Deutschland ? (@ fitvia.de) 27. júna 2018 o 1:12 PDT
Externý obsah nie je k dispozícii
Vaše nastavenia ochrany osobných údajov bránia načítaniu a zobrazeniu všetkého externého obsahu (napr. Grafiky alebo tabuľky) a sociálnych sietí (napr. YouTube, Twitter, Facebook, Instagram atď.). Ak ich chcete zobraziť, aktivujte nastavenia sociálnych sietí a externého obsahu v súkromí. nastavenie.
„Od prvých úspechov boli koníčkom influenceri a sociálny marketing. Dodnes sme to rozširovali prostredníctvom kanálov ako Youtube a Facebook, “hovorí zakladateľka spoločnosti Fitvia. Na začiatku humbuku influencerov spoločnosť Fitvia jednoducho sprístupnila produkty influencerom s približne 20 000 sledovateľmi zadarmo, aby na oplátku získala niekoľko príspevkov. V súčasnosti je známe, že podnikanie je veľmi odlišné.
Dnes konkurenčný vplyvný trh
„V roku 2014 stačili bezplatné produkty ako platba pre influencerov, dnes zaznamenávame zvyšovanie cien takmer každý štvrťrok,“ hovorí zakladateľ spoločnosti Fitvia Merkhoffer. V posledných rokoch tím pokračoval v práci s malými a strednými influencermi (dosahuje 10 000 až 50 000 sledovateľov), ale čoraz viac sa zameriaval na známe tváre. Patria sem televízne hviezdy reality šou z relácie RTL II „Berlín - deň a noc“, herci z účastníkov „Gute Zeiten, Schlechte Zeiten“ alebo „Deutschland sucht den Superstar“. Sarah Lombardi (takmer 890 000 predplatiteľov Instagramu) je v súčasnosti typická influencerka spoločnosti Fitvia.
„Veľkou výzvou v oblasti influencer marketingu je dnes vyniknúť medzi všetkými umiestneniami produktov. Preto pri vytváraní obsahu veľmi úzko spolupracujeme s influencermi, “hovorí Merkhoffer. Interný tím veľmi presne diskutuje o obsahu s influencermi alebo ich agentúrami a poskytuje aj ich vlastné nápady. Spoločnosť sa navyše snaží odlíšiť prostredníctvom akcií a výletov s influencermi. Fitvia nedávno odcestovala do Dubaja so Sarah Lombardi, aby vytvorila nový obsah.
Rovnako ako pri výbere influencerov, aj pri marketingových cieľoch platí zdravá zmes. Podľa zakladateľa Merkhoffera je influencer marketing napoly brandingom a napoly výkonným kanálom. Úspechy kampane meria predovšetkým prostredníctvom kupónových kódov. V budúcnosti sa plánuje viac spoločných produktov s influencermi - takto ich môže spoločnosť Fitvia viazať ešte bližšie k značke.
Okrem Instagramu Fitvia naďalej intenzívne využíva YouTube a Facebook a Snapchat je stále efektívnym kanálom - aspoň v niektorých európskych krajinách.
Na Instagrame je pre úspech kampane rozhodujúca zdravá zmes klasických príspevkov a príbehov. Fitvia používa Príbehy hlavne na podrobné vysvetlenie nových produktov (alebo na ich vysvetlenie influencermi). Spoločnosť vynakladá viac ako 50 percent marketingového rozpočtu na marketing influencerov, zvyšok sa z veľkej časti investuje do retargetingových kampaní prostredníctvom klasických výkonnostných kanálov (po tom, čo používatelia prišli na stránku Fitvia prostredníctvom influencerov). Podľa Merkhoffera je presmerovanie nevyhnutné, pretože veľa používateľov získava informácie o produktoch na cestách, ale nie vždy si objednáva na svojich smartfónoch.
Nové produkty každý mesiac
„Chceme sa stať vedúcou značkou sociálnych médií v oblasti zdravého života - s jasnou cieľovou skupinou 18 až 35-ročných žien,“ hovorí zakladateľka spoločnosti Fitvia. Spoločnosť by tam mala viesť dve stratégie: rozšírenie sortimentu výrobkov a internacionalizácia. „Predstavujeme jeden alebo dva nové produkty mesačne,“ hovorí Merkhoffer. Okrem čaju predáva Fitvia snack tyčinky, kapsule pre krajšiu pokožku, prášok z mliečneho koktailu, ľadový čaj, termosky a ďalšie doplnky. Nestáva sa tak často, že sa pozriete na USA a na spôsob, akým tam veľkí hráči čaju rozvíjajú svoj sortiment. Mnoho stúpencov by sa skôr pýtalo na nové produkty v sociálnych kanáloch, ktoré potom vyrába aj Fitvia.
Pokiaľ ide o internacionalizáciu, spoločnosť sa spolieha na rovnaké mechanizmy, aké fungovali na domácom trhu. Zahraniční influenceri inzerujú výrobky na svojich kanáloch. Existujú veľké sociálne kanály Fitvia pre Francúzsko (200 000 predplatiteľov) a Španielsko (65 000 predplatiteľov). Spoločnosť tiež predáva do Poľska, Veľkej Británie a Talianska.