Inštitút na chudnutie; Figurella; prehratý súdny spor
Bezplatná právna ochrana spotrebiteľa od Dolnorakúskej komory práce (AKNÖ) pomáha chorým ženám získať peniaze.
Viedeň (AKNÖ) - V odbore ochrany spotrebiteľa v Dolnorakúskej komore práce nie je inštitút chudnutia spoločnosti Pictureella ničím obmedzeným. Zákazníci spoločnosti Figurella sa roky znovu a znovu obracajú na spoločnosť AKNÖ, pretože nákladná liečba nepriniesla požadovaný úspech alebo preto, že spoločnosť Figurella nezohľadňuje choroby svojich zákazníkov. To sa stalo napríklad pani S. z Dolného Rakúska.
Pani S. podpísala v roku 1998 zmluvu s inštitútom na chudnutie v spoločnosti Figureella na 26-mesačné obdobie a s celkovou cenou 3 829,86 eur (52 700 šilingov). Pred uzavretím zmluvy prebehla konzultácia so zamestnankyňou spoločnosti, počas ktorej spotrebiteľ poukázal aj na jej choroby. Zamestnankyňa ubezpečila, že bude vypracovaný osobitný program ochrany, ktorý by spotrebiteľ napriek jej sťažnostiam mohol uskutočniť. Už po niekoľkých ošetreniach pani S. trpela silnými bolesťami a po konzultácii so svojím lekárom netrvala viac hodín.
Pre svoje sťažnosti chcela zmluvu zrušiť. To zoštíhľovací inštitút neprijal s odkazom na ustanovenie vo všeobecných obchodných podmienkach. Ale to nie je všetko: Pani S. bola žalovaná inštitútom na chudnutie spoločnosti Pictureella za zaplatenie zostávajúcich pohľadávok. Potom sa otočila k
AKNÖ.
AKNÖ prevzala bezplatnú právnu ochranu spotrebiteľa a mohla zvíťaziť v prípade pani S. Podľa teraz právne záväzného rozsudku mohla pani S. vypovedať zmluvu z dôležitého dôvodu, pretože preukázané sťažnosti a zdravotný stav v čase uzavretia zmluvy neumožňovali pokračovať v liečbe. Günther La Garde, vedúci oddelenia ochrany spotrebiteľa AKNÖ, je rád, že dolnorakúska komora práce mohla pomôcť pani S. získať jej práva. Ale tiež vie, že najmä na jar si veľa ľudí uvedomuje svoje prebytočné kilogramy a chce sa ich zbaviť čo najrýchlejšie. Odporúča však opatrnosť: „Aby sa ľudia dostali k postave bikín rýchlejšie, môžu sa radovať, keď si do svojich peňaženiek siahnu trochu hlbšie.“
Na záver, advokáti AKNÖ odporúčajú:
· Pred podpísaním si pozorne prečítajte zmluvu. Ak máte nejasnosti alebo máte nejaké otázky, kontaktujte
AKNÖ-
Odborníci na ochranu spotrebiteľa.
· Poraďte sa s rodinným lekárom. Ujasnite si, či je váš zdravotný stav pri všetkých ponúkaných liečebných postupoch
umožňuje.
Bezplatná právna ochrana spotrebiteľa
Príklad pani S. ukazuje, aké dôležité je mať po svojom boku silné zastúpenie záujmov. Právna ochrana spotrebiteľa, ktorá je bezplatne k dispozícii všetkým členom AKNÖ od 1. januára tohto roku, predstavuje skutočný míľnik v ochrane spotrebiteľa. Členovia Dolnorakúskej komory práce majú teraz možnosť domáhať sa oprávnených nárokov pomocou poradenskej služby pre spotrebiteľov. Prezident AKNÖ Josef Staudinger vysvetľuje nevyhnutnosť tohto kroku: "Spotrebiteľský svet je pre jednotlivého spotrebiteľa čoraz nejasnejší. Konzultácie v AK ukazujú, že pre spotrebiteľov je čoraz ťažšie domáhať sa svojich práv. Spoločnosti často reagujú už vôbec nie na záujmoch spotrebiteľov. Potom pomáha iba hrozba súdneho konania alebo samotné súdne konanie. Pretože však často ide iba o „malé“ sumy, ľudia sa vyhýbajú možným rizikám sporov a radšej sa vzdajú svojich práv. ““
Dotazy a kontakt:
ORIGINÁLNY TEXTOVÉ TLAČOVÉ SPRÁVY OTS V RÁMCI VÝHRADNEJ ZODPOVEDNOSTI NÁHRADY ODOSIELATEĽA