Irref; Vzrušenie pre cenové značky (vytrhnutie zákazníka) Sparforum - fórum o šetrení
Je tu skvelá reklama (červená, veľká a tučná) - propagácia: 2 x 4-balenie detských pingui 0,99 EUR namiesto 1,59 EUR a potom veľký úžas v pokladni, pretože až potom boli nesprávne účtované.
Potom som späť v obchode a čo vidím dole malým písmom: Ponuka platí od 15. do 25. mája
Potom som vrátil 2. balenie so slovami, za ktoré ma nebudú štuchať. Keď pani prišla so zrušovacím kľúčom, (stále) som láskavo podotkol, že by to mohlo byť pre zákazníka priaznivejšie, keby ste aspoň videli značku teraz by sa odstránilo. Potom stručne nasledovalo „toto sa môže stať“
Keď nabudúce v tejto pobočke nájdem tovar so skončenou dobou spotreby (sieť supermarketov, ktorú veľmi rád vidím), nebudem to už priateľsky a priateľsky nahlásiť, ale zavolám na ministerstvo zdravotníctva
PS.: Odpustite mnohým smajlíkom .
Re: zavádzajúce cenové štítky * nadšené * (vykrádanie zákazníkov)
odpoveď od Rosenresli dňa 31. mája 2011, 20:27 hod
Ale Pinguisovi nevypršala platnosť - ponuka vypršala. Úprimne, nemám vzrušenie. Predajcovia sú iba ľudia a niekedy môžu zabudnúť odstrániť znak ponuky.
ano co by mala robit?
odpoveď od Ježka mama dňa 31. mája 2011, 20:31 hod
posuňte sa na kolená pred seba?
Áno, môže sa to stať, aj keď to nie je dovolené. Ale aj tieto sú iba ľudské!
No mohla sa ti ospravedlniť, ale to je všetko, čo môže urobiť.
„Keď nabudúce v tejto pobočke nájdem tovar so skončenou dobou spotreby (sieť supermarketov, ktorú veľmi rád vidím), nebudem to už priateľsky a priateľsky nahlásiť, ale zavolám na ministerstvo zdravotníctva.“
teraz sme na materskej?
Niektoré by mali stáť na druhej strane.
Dúfam, že v živote neurobíte chybu.
tiež by ma to štvalo !
odpoveď od Ellert dňa 31. mája 2011, 20:33 hod
a hlavne sa ma opýtaj
koľko zákazníkov si to kúpilo a všimlo si to až doma -
takto môžete dosiahnuť predaj
hovoríme o 6 dňoch, to si musíš všimnúť
odpoveď od Ellert dňa 31. mája 2011, 20:34 hod
keby sa to skončilo včera
ale na 25 .
že sa NESMIE stať
Tiež si myslím;-)
odpoveď od Charlie + Lola dňa 31. mája 2011, 20:40 hod
by ich tiež vrátil späť.
ale Dagmar
odpoveď od Ježka mama dňa 31. mája 2011, 20:42 hod
to sa stáva - bohužiaľ!
Nie vždy máte čas všetko prejsť. . 5 značiek bolo odstránených, 6 prešlo handrou - STALO SA!
Nie je to také ľahké, ako to vyzerá zvonku, počul som dosť sloganov ako „toto je tvoja práca“ alebo „to vieš“, ALE to nie je jediné, čo musíš celý deň robiť.
Panebože, aj VK sú ľudia s chybami, samozrejme, že to je nepríjemné, ale potom sa vzrušovať a predpokladať úmysel je viac ako prehnané!
Re: zavádzajúce cenové štítky * nadšené * (vykrádanie zákazníkov)
odpoveď od -ChoCo- dňa 31. mája 2011, 20:50 hod
A čo má nesprávna cenovka spoločné so zdravotným oddelením?
nie nesprávna cenovka
odpoveď od Ježka mama dňa 31. mája 2011, 20:56 hod
ale keď nájde tovar so skončenou dobou platnosti.
Takže kvázi REVENGE
Re: nie je nesprávna cenovka
odpoveď od -ChoCo- dňa 31. mája 2011, 21:16 hod
Ah Scusi, prehliadaný. Je to tam tiež * hlava sa stretáva so stenou *
Považujem to za úplne prehnané. No, ak ste bezchybní, hoďte prvý kameň * kačicu * ^^
Re: nie je nesprávna cenovka
odpoveď od Hugo. 31. mája 2011, 22:04 hod.
ľudia tam pracujú a tam, kde ľudia pracujú, sa stávajú chyby,
len kto nepracuje, nerobí chyby.
Druhú časť vzali späť, alebo nie?
Nemali by však, pretože v ponuke bolo 15. až 25.
Kto čítal, má zo života viac.
Takže predtým, ako sa rozčúlite, zamyslite sa, bola to vaša chyba, koniec koncov, môžete čítať alebo nie.
Potom si kúpte okuliare, možno to vyjde lepšie.
Poznám obchody, ktoré to robia s výpočtom !
odpoveď od Ellert 31. mája 2011, 22:11
Nepoznám tu spomínaného
ale tu je tiež jedna
kto rád zanecháva staré nápisy
a ani neodstráni, ak na to upozorníte.
Re: zavádzajúce cenové štítky * nadšené * (vykrádanie zákazníkov)
odpoveď od Mamička65 31. mája 2011, 22:24 hod.
Všetci samozrejme robíme chyby.; O)
Teraz však držte loptu naplocho: Stala sa chyba - ok. nastane pri práci, ale potom musíte NA TO zareagovať?
Ale potom by som sa veľmi nahneval. Chýba už len „teraz sa tak necítiš“.
Tu by bolo vhodné „Prepáčte a ĎAKUJEM, že ste na to upozornili“, ale mám tiež dojem, že označenie bolo úmyselne „zabudnuté“.
Ak si nedáte pozor, budete všade vera. a TO ma vždy príliš rozčuľuje!
Aj tak ti rozumiem.
Re: zavádzajúce cenové štítky * nadšené * (vykrádanie zákazníkov)
odpoveď od šesťnásobná mama dňa 31. mája 2011, 22:48 hod
čo by ma mimochodom rozčuľovalo: že to hovorí tak maličkým spôsobom, až kým to nebude platiť.
Myslím tým - spotrebiteľ nechce prebehnúť oblasťou s lupou. a ak sa jedná o dennú/týždennú ponuku (alebo určité časové obdobie), potom buď musím byť schopný vziať si to z reklamného letáku, alebo na prvý pohľad rozpoznať, dokedy to nebude platiť.
na poličke nebol mini znak, ktorý sa rýchlo premiestni - potom by som to pochopil - ale veľký, hrubý.
Je zrejmé, že každý je iba človek, ale pokiaľ som informovaný: ak má niečo cenu za zlú cenu, potom môžem trvať na tom, aby som to dostal za cenu (takže si pamätám judikatúru)
Vrátil by som to späť a hotovo.
čo ma ešte viac štve: nedávno som išiel nakupovať na takko, hlavne s/pre nášho veľkého (mužského). okrem iného hľadá. krátke nohavice vypnuté - keď si ich vyskúšame, všimneme si, že kovový krúžok na opasku, kde je páska utiahnutá, sa odlepil od látky.
upozorňujem predajcu, že tieto nohavice sú rozbité, zoberte si ďalšie. a krátko nato znova vidím na štande rozbité nohavice!
potom ten, ktorý sme chceli kúpiť, bol fľakatý. Hovorím, že ak nie je ďalší, pretože je zafarbený. (ale nebolo - až na spomínanú pokazenú). odpoveď: už máte 20% zľavu (email od narodenín).
Hm, nejako TO TO na mňa nefunguje.
Tieto nohavice som vymenila za väčšie, pretože si doma všimol, že opasok je stále príliš tesný.
naopak: v kauflande máme tento týždeň v ponuke alasickú vodu - 96 centov za puzdro (sklenené fľaše). Predstavoval som si, že to stojí 88 centov - pozrel som sa znova do novín, 96 centov nebolo.
áno, povedala pani na infopulte - niekedy je to tak, niekedy tak.
Doma vidím na doklade: všetky škatule prešli cez pokladňu s 88 centmi .
odpoveď od Charlie + Lola dňa 31. mája 2011, 23:09 hod
Nikto nepovedal, že to bolo ľahké.
Ale ak by nápis bol na druhý deň stále hore, priradil by som ich aj zákazníkom.
Všetko je to otázka štruktúrovania, aj keď je tam nedostatok zamestnancov.
Malí to samozrejme musia zaplatiť na rebríku, ale bohužiaľ to tak je.
Je otázka, ako ste zaneprázdnený, keď zabávate (bohužiaľ to tak často býva)
a k tomuto:
„Samozrejme, každý je iba človek, ale pokiaľ som informovaný: ak má niečo cenu za zlú cenu, potom môžem trvať na tom, aby som to dostal za cenu (pamätám si judikatúru)“
Rozhodujúca je cena v pokladni, pre predajcov je potešením brať zníženú cenu. Ale nie nutnosť;-)
Re: No,
odpoveď od šesťnásobná mama dňa 31. mája 2011, 23:39 hod
ťažké - ak by sa počítala cena pri pokladni, zaplatil by som príliš veľa za rôzne znížené položky, pretože ešte neboli znížené v systéme.
z. b. jahody - na 99 centov, ale stále v banke 1,99.
cena pri pokladni sa teda určite nepočíta.
medzitým si už nie som istý, čo platí v oblasti judikatúry
Dodatok: Ministerstvo zdravotníctva - to bolo myslené ako irónia
odpoveď od Alexa1978 1. júna 2011, 6:17 hod
Chcel som len objasniť, že som veľmi priateľský zákazník a rád by som slušne poukázal na určité okolnosti (napr. Nesprávne označenia, tovar so skončenou platnosťou atď.)
Re: No,
odpoveď od tattie 1. júna 2011, 9:12 hod
dodnes pre to neexistuje jurisdikcia! Predajca je ubytovaný iba v prípade, že vám nechá tovar za lacnejšiu cenu (spokojnosť zákazníka).
Inými slovami: cenové štítky nie sú záväznými predajnými ponukami
Bohužiaľ, existujú zákazníci, ktorí niekedy chtiac-nechtiac chcú presadiť zákon, ktorý v skutočnosti neexistuje. Moje skúsenosti!
Stále som našiel odsek:
§ 145 BGB
Re: hovoríme o 6 dňoch, to si musíš všimnúť
odpoveď od bea + Michelle 1. júna 2011, 9:21 hod
Vidím to tak, jedného dňa sa môže stať, ale tak dlho?
Raz som to mal so smotanou u Rossmana
odpoveď od Charlie + Lola 1. júna 2011, 12:18 hod
by sa ešte malo zmenšiť, štítok tiež visel, ale pravdepodobne už nebol platný.
Pokladňa potom zrazu povedala 3,49 namiesto 1,99.
Musel som sa vrátiť s krémom a hľadať tam novú predavačku, ktorá by mi o tom niečo povedala.
Ale ona značku odstránila, bola otočená dopredu a povedala, že by mala byť zadaná 1,99.
Ak by však teraz poukázala na svoju pomalosť (pretože značku ešte neodstránili), musel by som zaplatiť pokladničnú cenu.
Pokiaľ veci ešte nie sú zabookované v pokladni, ale existuje aktuálna ponuka, je to niečo iné.
V Family som to mala dosť často. Aj pri veciach, ktoré boli v iných odvetviach už dávno redukované, sa pýtali, či ich môžu tiež zariadiť znova tak, ako v ostatných pobočkách, taktiež nepodali sťažnosti.
Pretože nie všetky pobočky sú rovnako rýchle.
Niektorí z nich už zmenšili veci v registračnej pokladnici, ale ešte to neurobili na pokladničnom doklade.
Poznám rýchle a chromé vetvy a niekedy je to výhoda pri predaji;-)
Re: Dodatok: Ministerstvo zdravotníctva - to bolo myslené ako irónia
odpoveď od Hugo. 1. júna 2011, 14:58
Chcel som len objasniť, že som veľmi priateľský zákazník a rád zdvorilo upozorním na určité okolnosti
inými slovami, niečo hľadáte.
zákon vyzerá takto, chyby sú ľudské, ako som už písal.
ALE nemáte právo na nižšiu cenu, ak súhlasia, je to dobrá vôľa, takto vyzerá zákon v Nemecku.
Nabudúce buďte o nesprávnej cene zdvorilejší,
potom sa už veľa získava.
Otázka, ak je niečo lacnejšie ako to, čo je na cenovke, čo potom? Myslím si, že nie, potom si bol z chyby šťastný.
Pracujem v profesii, každý, kto s nami robí divadlo, pretože sa stala chyba, má len smolu, vy postupujete s láskavosťou.
Vďakabohu, naši zákazníci sú milí ľudia
hovorí jurisdikcia
odpoveď od Ježka mama 1. júna 2011, 16:26 hod
že zákazník nemá nárok na lacnejšiu cenu. Pretože ak je niečo nesprávne označené a VK je o tom informovaná, bude alebo bude musieť byť vznesené námietky ihneď po zistení. Toto je chyba vysvetlenia.
v živote som nedostal pripomienku?
odpoveď od Ježka mama 1. júna 2011, 16:28 hod
pretože ste práve raz dostali bankový prevod?
Re: hovorí judikatúra
odpoveď od deischuhzu 1. júna 2011, 21:33
je úplne správne, ale ak predajca nepredá tovar lacnejšie zákazníkovi, porušuje predpis o označovaní cien a za každé porušenie musí zaplatiť minimálnu pokutu 1 600 1 600, ak to zákazník nahlási.
Predajca teda zaručene dá predmet za menej.
Re: ČO?
odpoveď od tattie 1. júna 2011, 22:49 hod
Pokiaľ zákazník za tovar nezaplatil, je tovar vo vlastníctve predajcu. Obchodník nie je povinný predávať, a preto nemusí dať nič lacnejšie.
Preto sa vždy zdôrazňuje, že neexistuje zodpovednosť za chyby atď.
Reguláciou označovania cien máte na mysli, že maloobchodník je povinný uvádzať predajnú cenu vrátane DPH.
odpoveď od Ježka mama 1. júna 2011, 23:19
Kúpna zmluva vzniká, keď obe strany predložia vyhlásenie o zámere. V takom prípade zákazník neurobí vyhlásenie o zámere, teda žiadnu platnú kúpnu zmluvu.
Vo vyššie uvedenom prípade vznikla kúpno-predajná zmluva, ktorá však bola zrušená zákazníkom, pretože cena bola zobrazená nesprávne - VK reaguje a cituje chybu vysvetlenia.
Pokiaľ ide o zákon o označovaní cien:
Ktokoľvek si splní svoju povinnosť zobrazovať ceny v súlade s §. nie je splnená alebo požaduje, prijíma alebo jej je prisľúbená vyššia ako vynikajúca cena, dopustí sa správneho deliktu a je za to potrestaná pokutou až do 1 450 - .--.
Pretože tu však nie je nijako v úmysle vychádzať, pretože reklamný nápis sa na ňom stále nachádzal - zákon o označovaní cien sa tu nevzťahuje.
Mimochodom, videli ste niekedy, kto porušuje zákon o označovaní cien? Hovorím iba H&M, C&A a a a, ale to nikoho nezaujíma, ale ak urobíš chybu, urobí sa vlna.
vy hlupáci. Len trhám čiapku na klobúku
odpoveď od baldteenie 3. júna 2011, 20:58
Môžete zvrhnúť reklamné cedule, ktoré sú skutočné, bez ohľadu na ich názov, a zároveň slúžiť zákazníkom a plniť police. potom by si hovoril inak. Je ľahké zabudnúť na znamenie a minúť ho celé dni. a hovorím zo skúsenosti
niektorí ľudia sa naozaj len prechádzajú po obchodoch a hľadajú chyby