IT továrenská systémová domáca spoločnosť hlási umiestnenie BRAND EIFEL My
Digitálny štart pre stredné podniky
Odvaha, kompetencie a veľa zábavy! Takto by sa dalo zhrnúť stále mladá história spoločnosti Bitburger IT-Fabrik. Sven Lübken nielenže zrealizoval celoživotný sen so svojím vlastným domom IT systému bez jediného eura vonkajšieho kapitálu, ale aj dôsledne pretavil tímové nápady do reality. Držíme spolu tu - to zapadá do nášho jasného záväzku k Eifelu ako k miestu.
Orientácia na zákazníka ako kľúč k úspechu
Výkonný riaditeľ Sven Lübken získal osemročné skúsenosti ako IT manažér vo veľkom reťazci predajcov automobilov a mal vzor aj pomoc pri rozbehu prostredníctvom servisnej spoločnosti svojho otca Hansa Lübkena. V roku 2011 sa začal starať o svojich klientov a začiatkom roku 2012 sa odvážil vrhnúť na samostatnú zárobkovú činnosť. S úspechom - Andreas Stein rýchlo zmenil spoločnosť jedného človeka na spoločnosť dvoch mužov. Obaja úzko spolupracujú dodnes. Zatiaľ čo sa Hans Lübken sústredil na otázky infraštruktúry, od začiatku bola ponuka IT továrne zameraná na podporu IT, telekomunikácie a vývoj webových aplikácií. V tomto hrá rozhodujúcu úlohu koncepcia služby - Sven Lübken sa to dozvedel a internalizoval v autorizovanom servise. A to sa zjavne vypláca, pretože jeho záver po piatich rokoch je senzačný: „Každý rok sme dosiahli obrovský skok v tržbách - v prvom roku to bolo 200 000 EUR, v roku 2016 to bude 1,2 milióna EUR. Teraz je nás jedenásť ľudí, ktorí chcú neustále rásť a urgentne potrebujeme personál. ““
Tím s tromi kľúčovými kompetenciami
Ako mladý, dynamický systémový dom ponúka IT-Fabrik profesionálne služby v oblasti IT, telekomunikácií a sieťových riešení. Jasná orientácia na priania zákazníka, vývoj komunikačných riešení absolútne bezpečných do budúcnosti až po cloud computing a holistická služba sú základom podpory najmä malých a stredných spoločností. Výhody pre zákazníka sú rozmanité: zvýšená produktivita, úspora nákladov a vysoká úroveň bezpečnosti. Rozsah služieb spočíva na troch pilieroch, hovorí Sven Lübken: „Najväčšou časťou (50 - 60 percent) je podpora siete. To zahŕňa všetko, čo patrí k fungujúcemu EDP: obstaranie, koncepčný návrh, implementácia a údržba. Druhou časťou je telefónia - v dôsledku zmenených smerníc EÚ čelí trh významnej zmene, pre ktorú veľkí poskytovatelia nemôžu ponúkať vhodné produkty. Tieto príležitosti využívame. Pokiaľ ide o rozvoj sietí, spolupracujeme s našou internou agentúrou „4meter20“ v Kolíne nad Rýnom, ktorej odborné znalosti sú prospešné aj pre zákazníkov spoločnosti Eifel - vrátane pivovarníckej skupiny Bitburger. “
Faktor dobrého pocitu ako ochranná známka
Tím Eifel pre zákazníkov Eifel
Aj keď sú zamestnanci niekedy z krajiny, väčšina zákazníkov má sídlo v Eifel. A to je presne cieľ generálneho riaditeľa: „Nikdy neopustíme Eifel. Sú to ich vlastný ľudia. Ale to je to, čo chceme, a tiež vieme, kde sú naše limity. Zameriavame sa na malé a stredné spoločnosti - teda 1 až 300 zamestnancov. Nezapadáme do podnikového segmentu. Hustota poskytovateľov služieb je v meste oveľa vyššia, ale tu v oblasti Eifel sa ľudia stále poznajú. Okrem našich marketingových kampaní sme kvôli dobrej povesti často odporúčaní aj osobne. To je tiež povinnosť - ale všetci naši zákazníci, až na jednu výnimku, sú nám verní päť rokov. ““