KFC prichádza pre svojich zákazníkov s prekvapením
Autor: Corina Chiriac/Dátum uverejnenia: 29-09-2020 03:09
Zákazníci KFC Rumunsko majú nový spôsob, ako si objednať jedlo online. KFC Rumunsko spustilo vlastnú platformu pre objednávanie online.
KFC Rumunsko spustilo vlastnú platformu pre objednávanie online - https://delivery.kfc.ro/. V tejto chvíli teda majú zákazníci tri možnosti, ako si objednať svoje obľúbené produkty KFC doma: ich vlastný web - delivery.kfc.ro, služba call centra a platformy online objednávok, a to v Bukurešti a v krajine.
Nová platforma ponúka zákazníkom intuitívne používateľské prostredie, vďaka čomu je ľahké rýchlo zadávať objednávky, všetko je teraz k dispozícii jediným kliknutím.
V neposlednom rade sa online platforma líši exkluzivitou, ktorá zákazníkom ponúka sériu jedinečných ponúk venovaných tomuto novému kanálu.
V súčasnosti je k dispozícii iba pre Bukurešť, kde budú online objednávky doručované prostredníctvom vlastnej služby KFC Delivery. V krajine sa doručovanie stále realizuje prostredníctvom partnerských online platforiem pôsobiacich v danom meste.
Čo hovorí generálny riaditeľ KFC Rumunsko
„Digitalizácia - silná značka ako KFC sa samozrejme musí prispôsobiť globálnym trendom a novým zvykom spotrebiteľov. Preto je naša vlastná platforma na objednávanie online prirodzeným krokom v našom obchodnom vývoji.
Ale tento kanál má nielen úlohu ponúknuť zákazníkom najjednoduchšie a najpríjemnejšie objednávanie, ale tiež im poskytnúť exkluzívne ponuky dostupné iba na platforme. Okrem toho strategicky investujeme do zložky KFC Delivery, kde sme už teraz silne aktívni.
Za súčasnej situácie je v pláne posilniť oblasť dodávok tak, aby čo najrôznejším a najúčinnejším spôsobom pokrývala čo najviac oblastí v Bukurešti aj v krajine, “uviedol Marian Gogu, generálny riaditeľ KFC Rumunsko.
Dodávka je pre spoločnosť dôležitým obchodným pilierom od roku 2017, kedy bola spustená služba KFC Delivery. Počnúc dvoma reštauráciami v Bukurešti sa služba postupne rozšírila na 79 miest v 32 mestách. Nová digitálna platforma významne prispieva k rozvoju podnikania s investíciou, ktorá bude mať viditeľný dopad okamžite, ale aj z dlhodobého hľadiska.
Spustenie platformy prichádza vo veľmi vhodnom čase, v kontexte ktorého sa jednoznačne zameriava na oblasť dodávok, ktorá neustále rastie. Preto spoločnosť KFC naďalej investuje do rozvoja a rozširovania doručovacieho piliera na podnikovej úrovni, a to jednak do logistického zlepšenia oblastí pokrytia, jednak do skúseností so spotrebiteľmi.