Koronavírus (COVID-19) - často kladené otázky
Vážení zákazníci zo zooplus,
Šírenie koronavírusu (COVID-19) očividne ovplyvňuje aj nás a má vplyv na náš normálny život. Celá rodina zooplus a jej partneri sa starajú vo dne v noci o to, aby ste aj v súčasnej výnimočnej situácii mohli naďalej využívať kvalitné služby.
Samozrejme, v tejto situácii je okrem pohody našich zákazníkov a domácich miláčikov na prvom mieste zdravie našich zamestnancov. Prijali sme rozsiahle ochranné opatrenia v našich kanceláriách a logistických centrách, aby sme pomohli spomaliť šírenie koronavírusu. Zároveň tvrdo pracujeme na tom, aby sa to, čo si objednáte, bezpečne dostalo.
dodávka
Stále môžem zadávať objednávky?
zooplus má momentálne dostatok zásob na vybavenie všetkých objednávok.
Nakoľko však v súčasnosti nie je možné odhadnúť, ako dlho bude súčasná výnimočná situácia trvať alebo či sa bude zhoršovať, môžeme o súčasnom stave robiť iba vyhlásenia.
Robíme všetko pre to, aby sme udržali dostupnosť našich produktov na najvyššej možnej úrovni.
Ďalšie produkty dorazia do našich skladov čoskoro.
Ak sú zásoby určitého produktu vyčerpané, určite vám môžeme ponúknuť vhodný alternatívny produkt z nášho sortimentu.
Musím počkať na meškanie dodávky?
Aj keď stále čelíme veľmi veľkému počtu objednávok, náš logistický tím usilovne pracuje na tom, aby sa balík k vám dostal čo najskôr. Situácia je v súčasnosti stabilná a oneskorenie dodávky neodhadujeme.
Hneď ako je objednávka na ceste do cieľa, dostanete oznámenie o preprave s odkazom na vybranú doručovateľskú službu. Prístupom na tento odkaz môžete sledovať stav doručenia balíka a v prípade potreby zmeniť dátum doručenia.
Keď dostanem tovar, môžem sa nakaziť?
Možno vás v dnešnej dobe napadlo, či je stále bezpečné prijať balíček tovaru zo zooplus.?
Podľa Svetovej zdravotníckej organizácie (WHO) je pravdepodobnosť infekcie infikovanej osoby vírusom veľmi nízka. Riziko nákazy koronavírusom prostredníctvom balíka, ktorý prešiel veľké vzdialenosti a bol vystavený rôznym vonkajším podmienkam a teplotám, je tiež veľmi nízke.
Ako ďalšie bezpečnostné opatrenie sa však odporúča dezinfikovať obal a produkty, ktoré obsahuje. Ruky si tiež očistite alkoholovým dezinfekčným prostriedkom na ruky alebo si ruky dôkladne umyte mydlom a vodou. Rovnako sa nedotýkajte očí, úst alebo nosa.
Služby a spôsoby platby
Môžem naďalej platiť na dobierku?
Aby ste znížili riziko šírenia COVID-19 (koronavírus), odporúčame vám použiť iba platbu na dobierku, ak nemôžete použiť iný spôsob platby.
Môže dôjsť k oneskoreniu v rýchlosti načítania stránky?
Veľké použitie v obchodoch bohužiaľ môže predĺžiť čas načítania stránky.
Moje body sú ovplyvnené zoo?
Predĺžili sme platnosť Zoo Points, ktoré mali vypršať 31. marca 2020, do 30. júna 2020!
Preto prosím uplatnite svoje zoo body neskôr, keď sa situácia spôsobená Covid-19 zlepší. Týmto spôsobom nám pomáhate vyhnúť sa ďalším oneskoreniam v operačnom procese a byť schopní uspokojiť základné potreby všetkých zákazníkov.
Pri každej objednávke budete samozrejme zbierať zooPoints.
Covid-19 - riziká pre domáce zvieratá
Covid-19 je pre môjho psa nebezpečný?
13.03.2020: U ľudí je Covid-19 spôsobený novým koronavírusom SARS-CoV-2, ktorý pochádza z Číny. Inštitút Friedricha Löfflera (FLI), Federálny inštitút pre výskum zdravia zvierat, sleduje súčasnú epidemickú situáciu a zverejňuje najnovšie vedecké poznatky. Vedci dodnes majú podozrenie, že ľudský koronavírus sa na človeka pôvodne prenášal z netopierov, luskounov alebo hadov. Nedávno bol ohlásený prípad, v ktorom sa vírusy našli aj na nose a ústach zdravého hongkonského psa. Odborníci však predpokladajú, že tento vírus sa k psovi dostal blízkym fyzickým kontaktom s chorým majiteľom. Podľa súčasných zistení vedcov je teda účinná infekcia vylúčená u psa, ktorý je teraz v karanténe. Ak ste v karanténe, odporúčame vám požiadať niekoho z vašich blízkych, aby sa postaral o vášho psa. Určité karanténne opatrenia pre psov s chorými majiteľmi však zatiaľ neboli predpísané.
Preto aj keď Friedrich-Löfflerov inštitút tvrdí, že neexistujú dôkazy o tom, že by sa psy mohli nakaziť vírusom Covid-19, existujú aj ďalšie koronavírusy, ktoré môžu mať vplyv na zdravie psov. Viac informácií o týchto vírusoch nájdete tu.
Covid-19 je pre moju mačku nebezpečný?
13.03.2020: Prvé prípady infekcie vírusom Covid-19 u ľudí boli oznámené v Číne na konci roka 2019. V súčasnosti sú už choré tisíce ľudí na celom svete a otázka, odkiaľ koronavírus SARS-CoV-2 pochádza, nie je musí byť ešte úplne objasnená. Podľa súčasného stavu vedy sa choroby dýchacích ciest prenášali na človeka z netopierov, luskounov alebo hadov. Podľa najnovších výskumov sa Spolkový inštitút pre výskum zdravia zvierat (Friedrich-Löffler-Institut, FLI) domnieva, že prenos SARS-CoV-2 z človeka na mačky a naopak je nepravdepodobný. Covid-19 sa tiež nepovažuje za riziko pre zdravie psov a iných zvierat, ako sú ošípané alebo kurčatá, hoci test bol po vyšetrení nosa a úst pozitívny pre hongkonského psa. Pre skutočnú infekciu však musia byť v tele zistené koronavírusy, a preto sa v tomto prípade predpokladá povrchová kontaminácia v dôsledku blízkeho fyzického kontaktu s infikovanými ľuďmi. Pri starostlivosti o domáce zvieratá je však vhodné dodržiavať hygienické opatrenia.
Covid-19 je pre mačky pravdepodobne neškodný, zatiaľ čo známy koronavírus pre mačky (FCoV) môže byť pre ne veľmi nebezpečný. V tomto článku nájdete ďalšie informácie o tom, ktoré koronavírusy môžu mačku ovplyvňovať, aké príznaky sa vyskytujú a ako je možné mačky pred nimi chrániť.
Ako môžem chrániť seba a svojho miláčika?
Aj keď nie je pravdepodobné, že by vírus Covid-19 bol nebezpečný pre psy a mačky, pri interakcii s domácimi zvieratami by ste mali venovať väčšiu pozornosť všeobecným hygienickým opatreniam, najmä ak máte vy alebo vaše zviera príznaky choroby.
Zabráňte blízkemu kontaktu s inými zvieratami a ľuďmi, ako aj kontaktu medzi vami a domácim miláčikom, napríklad lízaniu, objímaniu atď.
Po každom kontakte si dôkladne umyte ruky najmenej 20 - 30 sekúnd.
Výkaly musia byť okamžite odstránené a podstielka mačky, ako aj váš dom musia byť udržiavané v čistote.
Môžem dostať psa von?
25.03.2020: V Rumunsku a v krajinách ako Taliansko, Španielsko alebo Rakúsko je odsun psov vonku regulovaný nasledovne: majitelia psov majú povolené sťahovať svoje zvieratá, avšak v bezprostrednej blízkosti ich bydliska a musia uviesť vyhlásenie o zodpovednosť v tomto ohľade. Prechádzky by mali byť krátke a mali by sa v nich zohľadniť známe bezpečnostné opatrenia, ako je vzdialenosť od ostatných ľudí a zvierat a dôkladné umytie rúk po návrate.
Všeobecné informácie a nové správy o COVID-19 nájdete na webovej stránke rumunského ministerstva zdravotníctva a ȘtiriOficiale.ro.
Pri tejto príležitosti by sme vám chceli poďakovať za pochopenie a povedať vám, že vám radi ponúkame našu širokú škálu produktov. Deklaráciu zooplus o bezpečnostných opatreniach a službách ponúkaných v súvislosti s koronavírusmi nájdete tiež tu.
Dobré zdravie pre vás a vaše domáce zvieratá! Sme s vami ❤️!
Spoločne deň za dňom: rutina so svojím štvornohým priateľom
Nielen náš život mení súčasná situácia, ale aj život našich štvornohých priateľov. Mnoho ľudí, ktorí boli vždy na cestách, sú dnes každý deň doma, pracujú tu a trávia tu aj svoj voľný čas - to znamená, že teraz žijeme so svojimi domácimi miláčikmi. Ako sa vám v týchto chvíľach darí produktívne pracovať, dopriať zvieraťu rovnaký spôsob života ako predtým a každý deň si spolu užívať krásny život? zooplus vám ponúka niekoľko zdrojov inšpirácie, aby bola každodenná rutina so štvorčatami plná hry, zábavy a rozmanitosti!
Denná rutina so psom
Často sa cítite letargicky a slabo, ak trávite veľa času doma. Preto je najlepšie začať ráno s niekoľkými cvičeniami jogy, ktoré vám pomôžu prebudiť sa, a potom sa odmeniť lahodnými raňajkami - to isté urobte aj pre svoje šteňa.!
Práca z domu znamená aj väčšiu flexibilitu. Psie športy a hry počas prechádzok dokonale dopĺňajú obedné prestávky. Domáce zviera tak bude mať zaneprázdnené nielen fyzicky, ale aj psychicky. A ak máte tiež vlastnú záhradu, môžete si tu zahrať.
So psom môžete cvičiť jednoduché triky, napríklad „labenie“. Nie je váš štvornohý priateľ z takýchto trikov nadšený? Využite svoj byt na krátku čuchaciu hru alebo si nacvičte základné počúvanie. Pravidelne striedajte cviky.
Večer je ideálnym časom na krátke kolo spravodajských hier. Štvornožce si môžete vychutnať aj s porciou domácich sušienok, špeciálne pripravených na to. Nuda teda bude úplne zahnaná a dá si chutné občerstvenie. Potom môže začať pohladenie!
Naše obľúbené produkty pre každodennú rutinu vášho psa
Denná rutina s mačkou
Jednoduché svižné hry s mačkou zaháňajú ranné nevoľnosti. Nemáš to tak? Potom vezmite obľúbenú hračku svojej mačky a pred raňajkami sa trochu spolu pohrajte.!
Aj keď pracujete z domu, nezabudnite si robiť prestávky pre svoje telo a myseľ. Či už máte dom so záhradou alebo balkónom, často otvárajte okno a užívajte si čerstvý vzduch a slnečné svetlo.
Ak chcete tvrdo pracovať, potrebujete pokoj. Čo však robiť, ak sa vaša mačka chce hrať? A práve teraz! V takom prípade existujú rôzne hry, ktoré jej dajú zabrať, keď nebudete k dispozícii.
Po dlhom dni pri počítači je večer ideálnym časom na odpojenie. Krátke fotenie s mačkou je presne to, čo potrebujete - pomocou jednoduchých tipov a trikov získate najlepšie snímky malej mačky. Lepšie ako ktorákoľvek televízna šou, č?