Kroky potrebné na otvorenie maloobchodnej predajne MANAGER EXPRESS

Sen o začatí maloobchodu sa môže ľahko splniť. Môže to vyžadovať veľa práce na začiatku, keď začínate podnikať, ale so správnym plánovaním môže každý dosiahnuť svoje ciele. Nasledujúce kroky pre začatie maloobchodu by mali slúžiť ako sprievodca pred otvorením obchodu, píše thebalancesmb.com

1. Vyberte právnu štruktúru pre svoje maloobchodné podnikanie

Výber správnej právnej organizačnej štruktúry pre vaše podnikanie je jedným z najdôležitejších rozhodnutí, ktoré urobíte. Aj keď je možné neskôr zmeniť svoju štruktúru, môže to byť náročný a nákladný proces. Preto je lepšie urobiť správne rozhodnutie pred začatím vlastného podnikania. Najbežnejšia štruktúra je LLC.

2. Vyberte meno

Nájsť meno môže byť pre niekoho ľahké, ale iní s týmto krokom bojujú dlho. Vzhľadom na to, že na sociálnych sieťach a online vyhľadávaniach existuje toľko značiek, by ste mali byť opatrní pri výbere mena, ktoré dokáže rýchlo komunikovať, kto ste. Maloobchodníci príliš často vyberajú názvy, ktoré sú pre nich inteligentné, alebo iba slovo alebo ich meno, pre prevádzku organického vyhľadávania a SEO sú však stále ťažšie. Ak potrebujete vysvetliť svoje zvolené meno, bude dosť ťažké udržať si silnú prítomnosť na internete. Názov vašej spoločnosti by mal jasne uvádzať, čo predávate. Napríklad, ak som zavolal do svojho obchodu Hudson, ľudia vôbec netušili, čo predávajú, alebo prečo by ma mali navštíviť. Zahrnutie priezviska do názvu je v poriadku. Napríklad Hudson Tools alebo Hudson’s Hardware. Priezvisko má určitú hodnotu, najmä v samostatnom maloobchode v menších komunitách.

4. Určte svoje produkty alebo služby.

Výber správneho tovaru pre váš obchod predstavuje dokonalú rovnováhu medzi umením a vedou. A všetky výrobky potrebujú podporu, aby ich podporili, či už pri ich opravách, alebo iba pri balení darčekov, to považujte za „niečo navyše“, ktoré by bolo vo vašom obchode úspešné.

5. Určte svoje kanály

Každý spôsob, ako s vami môže zákazník obchodovať, sa nazýva kanál. Budete mať internetový obchod aj kamenný obchod? Urobíte katalóg alebo telefonické objednávky? Budete mať mobilnú aplikáciu? Maloobchod je dnes svetom všetkých kanálov. Zákazníci očakávajú, že si budú môcť najať a kúpiť od maloobchodníka niekoľkými spôsobmi. Musíte si vopred určiť, ktoré kanály budete mať.

6. Výskum a znalosť právnych predpisov

Zistite, aké obchodné licencie a povolenia potrebujete na otvorenie obchodu. Predtým, ako začnete podnikať, zistite, aké zákony upravujú váš typ maloobchodu.

Zvážte konzultáciu s právnikom a účtovníkom, pretože každý vám pomôže správne usporiadať vaše podnikanie.

7. Definujte svoju zákaznícku skúsenosť

Zďaleka najdôležitejšia vec, ktorú môžete urobiť, je tento krok. Mileniáli nám hovoria, že stále radšej nakupujú v kamenných obchodoch (63 percent) ako v online obchode. Vyžadujú však inú skúsenosť, než akú môžu získať online. Príliš veľa maloobchodných firiem zlyhá, pretože tento krok preskočili. Zameriavajú sa na produkty, dizajn a zabúdajú na zákaznícku skúsenosť

8. Napíš podnikateľský plán

Plány zlyhávajú, ak nie sú písomné. Dôležitosť písania obchodného plánu je však taká, ako sa vyžaduje, aby ste zvážili všetky aspekty a všetky oblasti svojho podnikania. Musíte vykonať rozsiahly prieskum a plánovanie. Toto je krok, ktorý nemôžete preskočiť. Dokončenie vám bude trvať najdlhšie, ale medzi úspechom v obchode a dobre napísaným obchodným plánom existuje jednoznačná korelácia.

Tu sú kľúčové oblasti, ktorým sa musí váš podnikateľský plán venovať:

Konkurenčná analýza
Marketingový plán
Zákaznícka skúsenosť
Zamestnanecký plán (koho prijímate a prečo)
Plán riadenia (pracovný čas atď.)
Finančný projekt (prognózy na 3 - 5 rokov)

9. Nájdite miesto

Miesto, kde sa rozhodnete pre maloobchod, bude mať zásadný vplyv na všetko, čo sa v obchode deje. Rozdiel medzi výberom nesprávneho umiestnenia a správneho miesta môže byť rozdiel medzi neúspechom v podnikaní a úspechom.

Výber správneho miesta je nevyhnutný. Musíte však vyvážiť najlepšiu polohu so svojím rozpočtom. Neprekračujte svoj rozpočet pre ideálne miesto. Pred podpísaním nájomnej zmluvy zvážte druhé najlepšie miesto.

10. Nadväzovanie vzťahov s predajcom

Úspešné maloobchodné podnikanie veľa závisí od ponuky správneho produktu, za správnu cenu a v správny čas. Preto je pre úspech vášho podnikania nevyhnutné, aby ste pre tieto produkty dokázali nájsť najlepšie zdroje. Pri uskutočňovaní tohto kroku na začatie maloobchodu a pri rozhodovaní, ktoré výrobky alebo produktové rady chcete predávať, je čas nájsť miesta, kde si tieto položky môžete kúpiť.

Pri vytváraní vzťahov hovoríme o výbere dodávateľov, ktorí budú vašimi partnermi. Predaj vašich výrobkov je iba časťou vzťahu. Pri výbere správnych dodávateľov pre váš obchod je potrebné vziať do úvahy marketingovú podporu, vrátenie tovaru, zaobchádzanie s chybnými položkami, úverové a platobné podmienky a termíny.

11. Definujte svoje zásady obchodu.

Najlepší čas na stanovenie politík a postupov pre vaše maloobchodné podnikanie je vo fázach plánovania. Predvídaním problémov pred otvorením dverí si môžete zvoliť, ako budete riešiť špeciálne situácie, ako aj každodenné operácie. To vám pomôže vyhnúť sa chybám, keď už máte do činenia so zákazníkmi.

Strávte veľa času školením a napodobňovaním situácií, ktoré sa môžu vašim zamestnancom stať. Diverzifikujte situácie, aby ste poskytli čo najlepší zážitok.

12. Zaoberanie sa marketingom

Predtým, ako otvoríte maloobchod, začnite šíriť slovo. Môžete načrtnúť marketingový plán, ktorý zahŕňa podporu predaja, značkovanie obchodu a jeho propagáciu.

Váš marketingový plán by sa mal zamerať na vašich zákazníkov. Napríklad pre niektoré spoločnosti by mohli byť sociálne médiá alebo Facebook práve tam, kde sú potenciálni zákazníci, takže ideálne miesto na investovanie peňazí do marketingovej kampane. Pre ostatných to môžu byť noviny alebo pouličná reklama v centre mesta. Všetci inzerenti vám povedia, že vás môžu zverejniť.

13. Prijmite najlepších ľudí pre svoje podnikanie.

Jediným spôsobom, ako poskytnúť príjemnú zákaznícku skúsenosť, je mať správnych ľudí, ktorí to dokážu. Teraz, keď mileniáli tvoria väčšinu pracovnej sily, sa to stáva ešte väčšou výzvou. Najímajte pozitívnych ľudí. Časom sa naučíte predaj a rôzne druhy taktiky, pomocou ktorých presvedčíte zákazníka, aby si niečo kúpil. Usmievať sa, byť veselý a empatický, sú vlastnosti, ktoré nemôžete trénovať; takéto vlastnosti by sa mali hľadať u zamestnancov.

14. Neformálne otvorenie

Pred otvorením „oficiálneho“ obchodu pre verejnosť sa koná neformálne otvorenie. Neformálne otvorenie je, keď ste otvorený pre podnikanie, ale bez reklám pre verejnosť. Je to príležitosť na odstránenie potenciálnych problémov. Oprava týchto vecí ešte pred veľkým otvorením znamená, že na začiatku marketingovej kampane máte ešte čas na úpravy.

15. Veľké otvorenie

Obchod sa nikdy neotvára, kým nie sú dopracované všetky detaily. Máte iba jednu šancu urobiť prvý dojem, takže sa ubezpečte, že všetci zamestnanci vedia, ako zvládnuť všetky situácie. Nič klienta nenahnevá viac ako zle vyškolený zamestnanec. Zaistite, aby vaši zamestnanci mohli rozprávať príbeh, ktorý stojí za myšlienkou vášho obchodu.