Lekáreň Tei, zázračný recept v oblasti liekov a lekárskych výrobkov
Ako Roxana Maftei pretvorila meno šťastnej štvrteetTeana tV tých najpozoruhodnejšíchkomplikované príbeh z trhuţfarmaceutickýkomplikované rumâRoľníkkomplikované.
Tento článok sa objavil v čísle 59 (18. februára - 3. marca 2019) časopisu NewMoney
Neexistuje lekáreň Tei, ktorá by nemala glóbus v rôznych farbách a veľkostiach. Ten, ktorý si Roxana Maftei (45 rokov) vybrala do svojej kancelárie v Barbu Văcărescu, je o niečo väčší ako futbalová lopta a má veľa šedej. Tmavošedá, ktorá kontrastuje s bielou, ktorú sa rozhodol nosiť pri stretnutí s NewMoney. „Vždy vyzývam svojich kolegov, aby verili, že môžu dosiahnuť kdekoľvek a kedykoľvek sami,“ hovorí, keď jemne otáča zemeguľu a hľadá bod.
"Tak tu si. Toto je Palau! “Zvolal a pozeral na malý ostrov v Tichom oceáne. Cieľ nie je vybraný náhodne a ilustruje jej vášeň pre potápanie, lásku, ktorá ju pred niekoľkými rokmi zastihla niekde v Červenom mori, cez Egypt, a ktorá ju odvtedy vôbec neoslabila. „Dva alebo trikrát do roka sa chodím potápať, na vzdialené a menej známe miesta,“ hovorí.
Súbežne s tým podnikateľ, ktorý vlastní jednu z najslávnejších značiek farmaceutického maloobchodu v Bukurešti, objavil ďalšiu vášeň, ktorá sa tentoraz prejavila priamo v podnikaní v spoločnosti Tei: akvizície. „Nie som farmaceut, som kupujúci, vyštudoval som Management-Marketing. A to, čo sa mi najviac páči, je nakupovať “, podrobne Roxana Maftei. Príbeh lekární Tei, tak ako sú dnes, teda siete piatich jednotiek a obratu takmer 100 miliónov eur, sa v skutočnosti začal nákupom.
FORMULA CBY BY SOMTIGHmZoar. Spätne, za 20 rokov od prevzatia, sa objavil jedinečný recept na úspech na miestnom farmaceutickom maloobchodnom trhu: rozmanitosť sortimentu, plus veľa produktov uvedených vo veľkorysých priestoroch (podobne ako supermarkety), plus ceny “ s určitým komerčným doplnkom “. Všetky tieto zložky zmenili Farmaciu Tei na fenomén, „akúsi mestskú legendu“, ako ju nazýva Alina Anghel - konzultantka v oblasti značky a majiteľka agentúry The Basics Agency, ktorá je známa už viac ako desať rokov. že má nízke ceny, neporovnateľné s cenami v iných lokalitách a kde stojíte v rade ako teplé koláče “.
A ešte jeden detail: obrat, ktorý dosiahol na konci minulého roka, predstavuje viac ako 40% z toho, čo v roku 2017 vykázal tretí najväčší hráč na trhu - Dona - s 327 lekárňami, ktorý zaznamenal obrat 230 miliónov eur. „Značka ako Farmacia Tei vyniká stratégiou, ktorá sa javí ako opak stratégie veľkých spoločností: udržania malého prírastku k základným produktom.
Model nie je novinkou v maloobchode ani v Rumunsku, zdá sa však, že v lekárni ho nepoužívajú mnohé značky, “hovorí Alina Anghel. A tak dodáva, počnúc umiestnením strategicky navrhnutej lekárne - v blízkosti zdravotníckych zariadení alebo na miestach s vysokou premávkou, napríklad v obchodných centrách - a pokračuje v úsilí zachovať túto výhodu a neustále venovať pozornosť svojmu cieľovému publiku, „podnikanie nielenže to skonsolidovalo, ale získalo si aj verných zákazníkov, ktorí nepotrebujú vernostnú kartu alebo propagačné kampane, ktorí sú skutočne fanúšikmi a ktorí tieto správy posúvajú ďalej “.
V skutočnosti majú distribútori, ktorí ponúkajú veľké zľavy na určité objemy, významnú úlohu pri určovaní nižších cien - ktoré Roxana Maftei nazýva „spravodlivé“. „Je to jednoduché, nie je to komplikované. Máte prístup k najväčším balíkom a máte veľké zľavy. Keby sme nemali vysoký obrat, asi by sme si to tiež nedovolili. Napríklad nie sme normálna lekáreň, kde má distribútor napríklad niekoľko škatúľ. U nás každý deň každý distribútor prinesie štyri alebo päť paliet “, uvádza podnikateľ.
Na jednej strane má Tei Pharmacy výhody z množstevných zliav porovnateľných s tými, ktoré získavajú veľké reťazce v tejto oblasti. Na druhej strane má podstatne nižšie prevádzkové náklady kvôli oveľa menšiemu počtu lekární. Spoločnosť Roxana Maftei má päť jednotiek (čo je pravda, veľkých rozmerov), zatiaľ čo veľké reťazce majú stovky predajných miest. Z tohto dôvodu si môže lekáreň Tei dovoliť byť „tvrdým diskontnárom“ alebo „super tvrdým diskontnárom“, ako to nazývajú špecialisti v odbore.
POROVNATEĽNÉ SADZBY. Krátky pohľad na trh odhalí, že existujú aj iné lekárne s nízkymi cenami, ale aspoň zatiaľ nedosiahli slávu, ktorú má lekáreň Tei v Bukurešti. „Lekárne s nízkymi cenami sú v každom sektore. Aj vo veľkých mestách. Napríklad v Ploješti je Medimfarm “, dodáva Roxana Maftei.
Pred desiatimi rokmi bola lekáreň Tei tiež jednou z tisícov nezávislých lokálnych lekární, ktoré nie sú známe. Lenže niečo sa potom zmenilo. A tým „niečím“ bolo otvorenie online obchodu, ktorý sa stal referenčným bodom, aby sa značka Tei začala čoraz viac zviditeľňovať. Tento okamih sa zhodoval s nástupom hospodárskej krízy na miestnom trhu, ktorý bol výhodou pre lekárne s nízkymi cenami - „pre nás kríza vyskočila veľa“ -, zákazníci radšej prešli cez Bukurešť, ako platiť viac za lieky. Ak krízové roky priniesli podnikom impulz, najťažším rokom bol rok 2006, „výzva“, keď sa recepty urovnali oveľa neskôr, až keď sa urobila úprava rozpočtu.
„Pre mňa to boli recepty šekmi. Musel som si ich nechať rok, kým si ich niekto nezobral. Mal som tony papierov, “spomína.
Cătălin Maftei, brat Roxany, zohral dôležitú úlohu pri vývoji online projektu. Je absolventom kybernetiky na ASE a je majiteľom spoločnosti s rozsiahlymi službami v oblasti elektronického obchodu. „Farmacia Tei aj Bebe Tei (ďalšia spoločnosť, do ktorej Roxana Maftei investovala, no.) Sú lídrami na trhu v online sektore,“ hovorí teraz a dodáva, že za desať rokov elektronického obchodu, podnikanie v tejto oblasti neustále rastie. Na online platforme je uvedených takmer 15 000 produktov. „Môj brat je vizionár, stavil na tento príbeh. Stále mi hovoril, že pozri, ako sa to robí v zahraničí, urobme to tiež. Potom som si povedal: „Prečo nie?“ A uviedol som niektoré výrobky, “pamätá si podnikateľ. Minulý rok portál vygeneroval tržby viac ako milión eur, pričom všetky platby sa uskutočnili online.
MIESTNE ROZŠÍRENIEHm. Pre aktuálny rok pripravuje podnikateľ otvorenie nových blokov offline: dva v Bukurešti (v sektoroch 1 a 5, v druhej časti roka) a ďalšie v provincii. V závislosti od veľkosti prideleného priestoru trvajú prípravy na otvorenie približne tri až štyri mesiace, pri nákladoch, ktoré môžu dosiahnuť pol milióna eur, v prípade jednotiek s veľkou rozlohou, ako sú napríklad dve jednotky na námestí Plaza Romania a Constanța., kde pôsobia lekárne Tei aj Bebe Tei.
„Keďže ste veľkými priestormi, skončíte s vysokými nákladmi. Okrem toho musíte dodržiavať pravidlá ISU (požiarna prevencia a hasenie, n.r.). Napríklad múr, ktorý oddeľuje tieto dve značky v jednotke v Konstanci, stojí okolo 50 000 eur, “upozorňuje Roxana Maftei. Dotyčná lekáreň, ktorá bola otvorená v októbri 2018 v nákupnom centre Vivo, stále čaká na súhlasy zdravotnej poisťovne v Konstanci s ponúkaním preplatených a bezplatných liekov. Podľa toho, ako sa tu bude pohybovať za prvých šesť mesiacov činnosti, rozhodne mesto, v ktorom bude pokračovať v rozširovaní v tomto roku. Podľa jeho slov má veľa žiadostí o otvorenie v Iasi, Brašove, Galați a Brăile. „Máme tri alternatívy. Sme v nesmelých rokovaniach s vlastníkmi priestorov, pretože potrebujeme veľkorysé priestory, v kontexte ktorých sa vyvíjame spolu s Bebe Tei, a uprednostňujeme oblasti s obchodnými domami v meste a rokovania trvajú, “podrobne.
V porovnaní s piatimi existujúcimi jednotkami v súčasnosti odhaduje podnikateľ na súčasný rok 20% obrat. Za posledné desaťročie obrat neustále rástol, z približne 2,7 milióna EUR v roku 2007 na 96 miliónov EUR v roku 2018.
Roxana Maftei si pamätá, že v prvom roku, keď prevzala podnik (1998), „malý bod o rozlohe 75 metrov štvorcových“, ktorý stále existuje v bukureštskej štvrti Tei a je veľmi dobre známy, „sa lekárni darilo, aj keď nie Dával som kompenzované recepty. ““ „Priniesol som veľa produktov. Odvtedy sme stavili na rozmanitosť, “hovorí podnikateľ.
V podstate rovnaký priestor roky využíval na predaj výrobkov pre deti. S nárastom objemu v tomto výklenku sa rozhodol odpojiť novú značku Bebe Tei, ktorú vyvinul spolu s Irinou Ciubotaru (majiteľkou 30% balenia) a ktorá medzitým dosiahla štyri obchody s 350 zamestnancami a príjmy vo výške 55 miliónov eur v roku 2018.
OBCHODNÝ ZÁZNAM. K rozvoju značky Farmacia Tei došlo na farmaceutickom trhu, o ktorom analytici spoločnosti KeysFin minulý rok povedali, že má rekordný obchod. V snahe nájsť riešenie zdravotných problémov na vlastnej koži sa Rumuni čoraz častejšie obracajú na lekárne. Spoločnosť KeysFin zohľadnila finančné údaje farmaceutických spoločností a distribútorov, ktoré ukazujú, že ich podnikanie sa v posledných rokoch neustále vyvíjalo, z 8,5 miliárd eur v roku 2012 na 10,5 miliárd eur v roku 2017, pričom odhady na rok 2018 sa zastavia -na takmer 11 miliárd eur. „Rast cien liekov bude mať na pozadí tohtoročnej inflačnej vlny (2018, n.r.) stúpajúci vplyv na obrat v tomto sektore,“ uviedli analytici spoločnosti KeysFin.
Štatisticky bolo na začiatku roka 2017 v Rumunsku zaregistrovaných približne 160 výrobcov liekov a farmaceutických prípravkov a takmer 7 000 veľkoobchodov a maloobchodov. Štúdia KeysFin tiež ukázala, že z geografického hľadiska väčšina spoločností vo farmaceutickom priemysle pôsobí v Bukurešti (1 237), za nimi nasledujú Cluj (322), Argeș (285), Bihor (279), Iași (279) a Dolj (278). Odborníci tiež uviedli, že v roku 2018 spoločnosti vo farmaceutickom obchode zmiernili svoju územnú expanziu a geografické pokrytie na regionálnej a miestnej úrovni dosiahlo úroveň považovanú za optimálnu.
„V súčasnosti (2018, n.r.) sme svedkami konsolidácie trhu. Od roku 2012 až doteraz hráči vo farmaceutickom priemysle investovali veľké prostriedky hlavne do rozširovania distribučných sietí a naše analýzy ukazujú, že sme dosiahli vrcholný okamih, “dodali. Podľa rovnakých zdrojov sa v budúcnosti bude rozvoj sietí lekární zameriavať na zvyšovanie kvality služieb a pozitívny ekonomický vývoj a zvyšovanie platov tento prístup podporia. Na druhej strane bude hlavnou výzvou inflácia, ktorej dynamika cien významne ovplyvňuje výkonnosť predaja.
„Maloobchodný trh s farmaceutickými výrobkami sa ukazuje ako konkurenčné odvetvie, kde nováčikovia využívajú publikum, ktoré veľkí hráči vynechali. Ale je tu priestor pre každého, od nezávislých lekární až po regionálne reťazce. Zároveň je to trh, na ktorom rumunskí podnikatelia prešli testom času, pretože poznajú pravidlá hry a spotrebiteľov “, hovorí Alina Anghel z agentúry The Basics Agency.
Skutočnosť, že miestne podniky v tomto priemysle majú pre spotrebiteľov o niečo väčšiu dôveru, môže byť podľa jej názoru iba konkurenčnou výhodou. A to najmä v období, akým práve prechádzame, zvyšujúcej sa chuti na lieky a liečby, stimulovanej reklamnými kampaňami v médiách a krízovou situáciou v zdravotníctve.
AVEZMI HOÞyl
Okrem značky Farmacia Tei existujú aj ďalšie mená, ktoré začali svoju prítomnosť cítiť medzi lekárňami s nízkymi cenami.
Priestor o rozlohe 500 metrov štvorcových na bulvári Tei Lake Boulevard, kde päť rokov pôsobila jedna z jednotiek lekárne Tei (v roku 2018 sa presťahovala do väčšieho priestoru v Barbu Văcărescu, n.r.), vlani obsadila lekáreň La Preț Mic.
dnesHmDEŇ.
V súčasnosti existuje šesť lekární La Preț Mic, päť v Bukurešti, v štvrtiach Dristor, Baba Novac, Lujerului, Drumul Taberei a Tei a jedna v Turde (okres Cluj). Okrem toho má internetový obchod.
Podnikanie spoločnosti Spring Farm, ktorá vlastní značku Farmacia La Preț Mic, sa podľa správy pre ministerstvo financií priblížilo v roku 2017 k miliónu eur.
FOTO: Laszlo Raduly/NewMoney
Senica Micu má viac ako desaťročné skúsenosti v obchodnej tlači. Napísal pre niekoľko publikácií, napríklad Forbes, Money Express a Capital, a robil rozhovory s vedúcimi predstaviteľmi spoločností a podnikateľmi. Paralelne s tým koordinoval rôzne redaktorské projekty a podieľal sa na organizovaní podujatí.