Lichva s dezinfekčnými prostriedkami, ochrannými maskami a toaletným papierom, spotrebiteľské centrum v Hamburgu

Fľaša dezinfekčného prostriedku za 25 eur, osem roliek toaletného papiera za viac ako 30 eur, respirátory za 999 eur. Mnohí si myslia, že je to úžera. Áno, je to, hovoríme. Dobre si rozmyslite, či chcete minúť toľko peňazí na bežne veľmi lacné výrobky, a dajte nám vedieť.

Nákup mimoriadne predražených respirátorov, dezinfekčných prostriedkov a iného tovaru môže byť za určitých okolností lichva.
Spotrebitelia by mali starostlivo zvážiť, či tovar skutočne urgentne potrebujú a chcú zaň zaplatiť veľa peňazí, alebo či môžu počkať o niečo dlhšie.
Spotrebiteľské centrum Hamburg zhromažďuje sťažnosti na predražené výrobky a útržky.

Respiračné masky a dezinfekčné prostriedky, ale aj toaletný papier - tovar, ktorý bol pred rozšírením koronavírusu cenovo dostupný za veľmi nízke ceny, sa pre niektorých maloobchodníkov zrazu stal žiadaným vzácnosťou a predmetom špekulácií. Respirátory už na internete stoja 999 eur. Ďalší spotrebiteľ sa nám sťažoval na extrémne vysoké ceny dezinfekčných prostriedkov u miestneho predajcu: zrazu chcel za svoj tovar 80 eur namiesto 12 eur. A toaletný papier je tiež ponúkaný na niektorých webových stránkach za veľa peňazí. Je to vôbec povolené, mnohí sa pýtajú.

Zdvojnásobte cenu v ťažkej situácii

Cena v podstate určuje dopyt a ceny sa tiež môžu navzájom výrazne líšiť. Jeden hovorí o úžere, keď niekto využije situáciu iného na to, aby predal svoj tovar tak draho, že v konečnom dôsledku dôjde k zjavnej disproporcii medzi cenou a hodnotou tovaru.

A viditeľný nepomer medzi výkonom a ohľaduplnosťou Spolkový súdny dvor vidí „hranicu dvojnásobku“: ak sa za produkt účtuje viac ako dvojnásobok ceny, ako je obvyklé.

Úžera je nemorálna a neplatná. Úžerníci sa dokonca môžu stať trestnými.

Vytrhávať a úžeru v časoch Corony? Ak máte pocit, že ste odtrhnutí, dajte nám vedieť. Zverejníme váš prípad a varujeme aj ostatných. Jednoducho použite náš kontaktný formulár s kľúčovým slovom »Corona«. Veľká vďaka!

Lepšie urobiť bez nákupu

Dobre si rozmyslite, či skutočne potrebujete respirátor a či si naozaj chcete vyčistiť ruky predraženým dezinfekčným prostriedkom. Podľa názoru mnohých odborníkov nie sú dezinfekčné prostriedky potrebné, ale pravidelné a dôkladné umývanie rúk áno. A pokiaľ dodržiavate pokyny pre „sociálny dištanc“, nepotrebujete ochrannú masku - pokiaľ nechcete chrániť ostatných.

Ak ste si objednali predražené masky, dezinfekčné prostriedky alebo iný tovar online, môžete spravidla od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru. Potom nie ste povinní zaplatiť požadovanú kúpnu cenu alebo môžete požadovať späť už zaplatenú sumu.

Poznámka: Právo na odstúpenie od zmluvy je možné vylúčiť, ak ste z respirátora odstránili plombu.

Pozor na falošné obchody

Podvodníci sa tiež snažia profitovať z vysokého dopytu po respirátoroch a dezinfekčných prostriedkoch. Početné falošné obchody na internete ponúkajú údajne vypredané výrobky za zvýšené ceny. Internetové stránky často neobsahujú ani odtlačok, ani priamy kontakt s poskytovateľom. Platba je zvyčajne možná iba vopred. Pozor, ak objednávate vo falošnom obchode, zvyčajne svoj tovar neuvidíte vôbec alebo iba produkty veľmi zlej kvality. Po prevode peňazí sú zvyčajne stratené.

Koronavírus sa šíri závratnou rýchlosťou v Nemecku a mnohých ďalších krajinách po celom svete. Pandémia otriasa našimi každodennými životmi. Zostavili sme pre vás dôležité informácie, ktoré vám, dúfajme, pomôžu prekonať niekoľko nasledujúcich týždňov.
⇒ Prečítajte si viac: www.vzhh.de/coronavirus

Naše poradenské služby

0900 1 775 441 (2,00 €/min. Z nemeckej pevnej siete, mobilnejšie) alebo
(040) 24832-150 (2,00 €/min. Od začiatku konzultácie, plus vaše náklady na telefón)
Informácie o všetkých právnych otázkach týkajúcich sa napr Nákupy, cestovanie, voľný čas, remeselníci, súťaže, zoznamovacie agentúry

náklady0900 1 775 441:
(2,00 €/min. Z nemeckej pevnej siete, mobilná viac)

(040) 24832-150:
(2,00 €/min. Od začiatku konzultácie, plus vaše náklady na telefón)

Časy
Po - Št
9:00 - 13:00
14:00 - 18:00

Náklady na konzultácie

(040) 24832-150
Za poradenstvo, ktoré ponúkame na vyššie uvedenom telefónnom čísle pevnej linky, vám účtujeme 2,00 EUR za minútu poradenstva. Na začiatku telefonického hovoru si s vami ujasníme, či by ste chceli konzultáciu za poplatok. Potom zaplatíte čas za skutočnú konzultáciu plus svoje vlastné náklady na telefón. Po konzultácii vám zašleme príkaz na SEPA inkaso, ktorý vyplníte a vrátite nám. Potom vyberieme poplatok za poradenstvo z vášho účtu.

0900 čísel v spotrebiteľskom centre
Niektorí spotrebitelia sú týmto prekvapení: Poradenské centrum pre spotrebiteľov, ktoré sa vždy vehementne stavia proti pochybným číslam, používa na poskytovanie informácií a rád spoplatnené čísla.

U nás však môžete získať kvalifikované individuálne poradenstvo v právnych a finančných otázkach, ako aj v oblasti výrobkov prostredníctvom čísel 0900 - od dobre vyškolených zamestnancov, väčšinou právnikov. Mimochodom: konverzácia trvá v priemere šesť minút, takže za volanie 0900 s nami zaplatíte okolo 12 eur. Na dobrú radu nie príliš - myslíme si. Pretože naše rady vás často chránia pred veľkými škodami alebo vám ukazujú cestu k dobrým a lacným službám.

Platíte iba za čas hovoru, ktorý sa účtuje druhému. Uvedené ceny sa vzťahujú na hovory z nemeckej pevnej siete. Oznamy pred pripojením sú bezplatné.
Pripojenia prostredníctvom celulárnych sietí sú nákladnejšie a náklady na ne budú oznámené vopred. Fakturujú sa tam aj prognózy.

Cena za uskutočnený telefónny hovor sa objaví na vašom telefónnom účte asi o štyri týždne neskôr. Nájdete ju pod „dtms Nexnet“, poskytovateľom služieb, ktorého si na tento účel objednala telefónna spoločnosť.

Špeciálne telefonické poradenstvo a v prípade potreby zastúpenie pri všetkých právnych otázkach týkajúcich sa tém ako napr Nákupy, cestovanie, voľný čas, remeselníci, súťaže, zoznamovacie agentúry

Poznámka: Z dôvodu koronovej pandémie v súčasnosti ponúkame aj telefonické konzultácie s dohodnutým termínom. Za týmto účelom nám vopred pošlite vaše dokumenty, ktoré počas konzultácie skontrolujeme. Bohužiaľ nie je možné si ich vopred pozrieť na krátku konzultáciu za stanovený poplatok.

náklady
25 €
(do 20 minút)
prípadne plus náklady na požadované právne zastúpenie po konzultácii (od 25 €)

Kontakt
podľa dohody
(040) 24832-107
alebo
Kontaktný formulár