Mediálny trh v New Orleans, nútený prežiť po najväčšej prírodnej katastrofe v New Orleans
Noviny a televízne stanice, ako je známe, strácajú pred spotrebiteľmi pôdu pod nohami. Podľa New York Times sa však v New Orleans, keď boli správy také dôležité, za posledné dva týždne, miestna zákaznícka základňa médií a jej inzerenti jednoducho odparili.
Mediálne kanály v New Orleans vrátane The Times-Picayune a siedmich televíznych staníc, ktoré tvoria 43. najväčší mediálny trh v Spojených štátoch, naďalej uvažujú o surrealistickej budúcnosti s neznámym trvaním v meste, ktoré zostalo bez spoločností. žiadny tovar na inzerciu a takmer nikto, kto by ho kupoval.
Napriek tomu vlastníci časopisu The Times-Picayune, ktorý mali v obehu asi 270 000 kópií pred hurikánom Katrina, a sedem televíznych staníc slúžiacich asi 670 000 domovom, zostali neochvejní vo svojom záväzku mesto prijaté vodami.
„Sme tu dlhodobo,“ uviedol Terry Mackin, výkonný viceprezident spoločnosti Hearst-Argyle Television, ktorá vlastní WDSU-YV, pobočku NBC v New Orleans.
Jeff opakuje hovorcu pridruženej stanice ABC WGNO-TV Jeff opakuje: „Sme odhodlaní zostať na tomto trhu.“.
A Donald E. Newhouse, prezident spoločnosti Advance Publications, ktorá tento denník vlastní, hovorí: "Aby som použil slová nášho redaktora Ashtona Phelpsa Jr., The Times-Picayune bude aj naďalej publikovať. Bod. A my budeme naďalej vlastniť The Times-Picayune." Picayune. Bod ".
Pre mediálne kanály v New Orleans bolo krátkodobým problémom nájsť spôsob, ako publikovať a distribuovať, vysielať a súčasne pokryť vývoj azda najväčšej prírodnej katastrofy v histórii národa.
Rozsah fyzického poškodenia stĺpikov nie je známy. Mnoho z nich bolo vysídlených, zamestnanci pracujúci v redakciách a dočasných štúdiách v regióne, ktorí sa pre škody a nedostatok elektriny nemohli vrátiť na svoje pracovné miesto.
Krátkodobý chaos zatienil dlhodobú priepasť. Aj keď mediálne kanály pokračujú vo svojej činnosti, kto ich bude sledovať? A kto zaplatí značné dodatočné náklady spojené so zberom správ v čase krízy, činnosť, ktorá v prípade televíznych staníc zahŕňa náklady spojené s prenájmom vrtuľníkov?
Podľa agentúry TNS Media Intelligence, ktorá je súčasťou spoločnosti Taylor Nelson Sofres, dosiahol Times-Picayune za posledných šesť mesiacov priemerné príjmy z reklamy 9,2 milióna dolárov. Očividne teraz prišiel o príjmy, ale zatiaľ sa to nedá s istotou povedať. Poisťovacie spoločnosti, banky a spoločnosti v regióne zvýšili svoje výdavky na reklamu, denník však mohol zverejniť iba dve časti po osem strán denne, hoci redaktor Jim Amoss uviedol, že dúfa, že dosiahne 20 strán. . Pred hurikánom mali noviny v priemere 80 strán denne.
Televízne stanice, ktoré za posledných šesť mesiacov dosahovali priemerne 7,5 milióna dolárov mesačne, pravdepodobne stratili za posledné dva týždne 3,7 milióna dolárov.
Otázkou je, ako dlho tieto kanály prežijú a budú zarábať väčšinu svojich výnosov z reklamy bez tohto typu výnosov. Obnova mesta bude trvať mesiace, ak nie roky.
„Z krátkodobého hľadiska by sa mali považovať skôr za verejné ako za komerčné subjekty,“ uviedol Jon Swallen, riaditeľ výskumu v TNS.
Rozhodnutia o tom, ako dlho budú tieto kanály naďalej fungovať týmto spôsobom a súvisiace náklady vo veľkej miere závisia od toho, ako skoro bude mesto opäť komerčne životaschopné.
„Toto nie je známe,“ uviedol David Barrett, prezident spoločnosti Hearst-Argyle. „Ktokoľvek, kto navrhne, že vie odpoveď na túto otázku, by bol blázon.“
Barrett sa však odvážil odhadnúť, ako dlho budú televízne stanice takýmto spôsobom fungovať, kým sa inzerenti vrátia.
„Myslím si, že nebudeme mať žiadny príjem štyri a viac týždňov,“ uviedol. Túto úlohu však musíme plniť. To je všetko, čo môže skvelá spoločnosť urobiť. ““
Najlepšie prirovnanie k tomu, ako môžu inzerenti osloviť trh v New Orleans, by mohla byť druhá svetová vojna, keď neexistovala výroba spotrebného tovaru, ako sú automobily alebo domáce spotrebiče, pričom existovali továrne. reštrukturalizované na vojenské účely. Mnoho marketingových pracovníkov pokračovalo v inzercii.
„Sue Johenningová, výkonná viceprezidentka Los Angeles Media Initiative, tvrdí, že štúdie uskutočnené agentúrou po teroristických útokoch z 11. septembra 2001 naznačujú, že v určitom okamihu si zákazníci želajú návrat k normálu, keďže reklamu považujú za súčasť tohto normálu.“ Tiež „sú ocenení inzerenti ponúkajúci informácie a služby“.
New Orleans je však príliš pohltený tým, čo sa deje teraz, aby začal uvažovať o normálnosti.
„Existuje súbor pravidiel, ktoré by ľudia mali dodržiavať, keď katastrofa ešte nebola odstránená,“ uviedol Richard Kirshenbaum, spolupredseda divízie MDC Corporation, Kirshenbaum Bond & Partners v New Yorku, ktorá prevádzkuje agentúry zaoberajúce sa reklamy, nákupu médií a styku s verejnosťou. Porovnáva súčasnú situáciu so situáciou po udalostiach z 11. septembra v New Yorku, keď mali spotrebitelia pocit, že prežívajú niečo príliš zničujúce pre čisto obchodnú činnosť.
Mary Gerzema, výkonná viceprezidentka spoločnosti Universal McCann v New Yorku, tvrdí, že inzerenti by sa mali vyhýbať všetkému, čo je príliš „oportunistické a nezmyselné“, ale to neznamená, že by reklama mala prestať. „Hlavná vec je mať niečo povedať, niečo, čo ľudia ocenia, keď počujú a považujú to za užitočné,“ hovorí.
Napríklad pre reťazec Lowe agentúra zakúpila reklamný priestor v rozhlasových staniciach alebo nahradila už naplánované spoty novými, ktoré ukazujú, ako predajne reťazca zmrazili ceny, objednali ďalšie potrebné dodávky výrobkov a poskytli dary krížu. Paradajky.
Reklamy v denníku The Times-Picayune boli čisto verejné a bez obrázkov. Whitney Bank bola jednou z prvých, ktorá začala znova inzerovať, a jej reklamy sa vyvinuli len za pár dní. Jedna z reklám banky ohlasuje rozsiahly program na podporu obetí búrok.
Postupným vývojom inzerentov sa zdá, že vlastníci mediálnych kanálov sa rozhodujú zostať v New Orleans za veľkú časť miliárd dolárov, ktoré prídu vo forme pomoci pri obnove.
Úradníci spoločností Hearst a Belo Corporation, ktorá vlastní dcérsku spoločnosť WWL-TV, CBS, tvrdia, že očakávajú trh v New Orleans
zotaviť sa, pretože spoločnosti zaoberajúce sa rekonštrukciou budú chcieť inzerovať v miestnych televíznych staniciach.
"Ľudia túto prestavbovú činnosť potrebujú. Ak pracujete v tejto oblasti, chcete, aby ľudia vedeli, že také služby môžete poskytovať," uviedol Rock Keilty, viceprezident spoločnosti Belo. Mackin zachádza tak ďaleko, že predpokladá ekonomický rozmach pracovných miest v New Orleans.
Ukazuje to, že miestni konvenční inzerenti, ako sú predajcovia automobilov a reštaurácie s rýchlym občerstvením, budú môcť využívať výhody vládneho financovania.
Z krátkodobého hľadiska však všetci súhlasia s tým, že situácia je katastrofálna.
WWL-TV, líder na trhu, je jediná stanica, ktorá pokračovala vo vysielaní počas celej krízy a ponúka správy o vývoji búrky a situácii po nej. WWL je jednou z hlavných miestnych staníc v Spojených štátoch a je najsilnejšou dcérskou spoločnosťou CBS, pokiaľ ide o podiel na trhu, aj keď v súčasnosti je ťažké odhadnúť počet ľudí sledujúcich túto stanicu, pretože bez reklám nie sú stanice klasifikátor.
Mnoho z tých, ktorí sledujú WWL, opustilo vysielací rozsah stanice. V takom prípade sa musia obrátiť na internet, aby získali informácie.
Keilty poukazuje na to, že niektorí inzerenti WWL už ponúkli reklamný priestor na webových stránkach stanice.
Podobne The Times-Picayune vydal svoju vlastnú webovú verziu novín iba tri dni po povodniach. 2. septembra začala opäť vydávať tlačenú verziu, pričom najskôr mala 50 000 kópií, potom 60 000.
Pre rastúci záujem o New Orleans však bude webová stránka novín čoraz dôležitejšia. Ponúka nielen správy, ale obsahuje aj základňu so zmiznutými osobami.
Peter Weinberger, prezident Advance Internet, ukazuje, že stránku si každý deň pozrie 26 miliónov ľudí.