Nákupné správanie nemeckého časopisu AfterPay - časopisu iXtenso pre maloobchod
Spotrebitelia v Nemecku urobia väčšiu časť svojich nákupov online v júli
Výskum spoločnosti AfterPay Insights z konca júna, ktorý teraz zahŕňa viac ako 7 400 rozhovorov s nemeckými online nakupujúcimi, ukazuje, že nemeckí zákazníci v júli znížia svoje celkové nákupy.
Nemeckí spotrebitelia zároveň tvrdia, že v júli budú naďalej presúvať svoje nákupy na online kanály. To znamená, že sa očakáva, že rast elektronického obchodu v Nemecku sa v júli ešte zvýši, a to na úkor nákupov v stacionárnych obchodoch.
Ide o pokračovanie trendu, ktorý zaznamenala služba AfterPay Insights v júni, keď nemecké online nákupy v polovici júna (v porovnaní so začiatkom marca) vzrástli na +24 percent - po fáze stabilizovaného a dokonca aj klesajúceho rastu v máji. Aj keď sa nemecká spoločnosť otvorila, návrat spotrebiteľov do kamenných obchodov nebol - až doteraz - veľmi rýchly. Iba 7 percent nemeckých spotrebiteľov uviedlo, že v júni nakúpili viac v kamenných obchodoch, oproti 17 percentám, ktoré uviedli, že robili viac online .
Nemci sú menej znepokojení a svoju finančnú situáciu považujú v júli za pozitívnu
Výskum spoločnosti AfterPay Insights ukazuje, že obavy nemeckých online nakupujúcich sa od konca marca neustále znižujú. Najviac sa znížili obavy o osobné zdravie, z 51 percent v druhej polovici marca na 39 percent do polovice júna. V rovnakom období klesli aj obavy o osobnú finančnú situáciu z 39 percent na 31 percent. Z toho tiež môžeme vyvodiť záver, že obavy nemeckých spotrebiteľov mali v posledných mesiacoch skôr zdravotný ako finančný charakter.
V prieskume AfterPay Insights 22 percent nemeckých online nakupujúcich uvádza, že ich finančná situácia je viac stresovaná a 7 percent uvádza, že ich finančná situácia sa v júni zlepšila. Hlavným dôvodom, prečo nakupovať menej, je potreba šetriť peniaze. Je to zrejmé najmä v mladších vekových skupinách. Sekundárnou motiváciou je zámer zmeniť životný štýl znížením celkovej spotreby a všeobecnými obavami o budúcnosť. Medzi motivácie tretej úrovne patrí riziko nezamestnanosti a túžba splácať hypotéky a pôžičky.
Nemeckí spotrebitelia sú však stále optimistickí, pokiaľ ide o ich krátkodobú finančnú budúcnosť: 7 percent nemeckých spotrebiteľov tvrdí, že ich finančná situácia sa v júni zlepší, a 18 percent očakáva, že sa ich finančná situácia v júli ďalej zlepší. .
Režim vedie v júli nemecký elektronický obchod
Pokiaľ ide o rozvoj kategórií online produktov, móda v Nemecku vyniká ako popredná kategória v získavaní nových spotrebiteľov: V druhej polovici marca 18 percent nemeckých kupujúcich uskutočnilo aspoň jeden nákup v online móde, a to tiež. Podiel je do polovice júna zvýšil na 26 percent.
Cena a pohodlie sú dôležité faktory
V Nemecku je čoraz dôležitejšie nájsť lacnejšie ceny online a online nakupovanie je pohodlnejšie. Vyzerá to, že funkčné výhody online nakupovania nadobudli čoraz väčší význam a môžu viesť k trvalým zmenám. AfterPay Insights bude počas leta monitorovať správanie spotrebiteľov a koncom júla zverejní aktualizáciu elektronického obchodu v Nemecku.