Nová donášková služba domov
Žltý papier izolovaných na bielom pozadí
Autor: Corina Chiriac/Dátum uverejnenia: 12-08-2020 16:08
Zákazníci spoločnosti Penny majú z hypermarketu prekvapenie. V spolupráci s Auto Total sa obchod rozhodol spustiť online objednávkovú službu s doručením domov. Online si môžu objednať cez 1 400 produktov.
PENNY a Auto Total uvádzajú na trh Lyvru, objednávaciu službu online s doručením domov. Od augusta 2020 si zákazníci PENNY v Bukurešti a Ilfove budú môcť objednať online viac ako 1 400 produktov, ktoré spadajú do kategórií uvedených v kamenných obchodoch, vrátane ich vlastných značiek a súvisiacich akcií.
Služba, ktorá pomáha obmedziť cestovanie
V kontexte cestovných obmedzení vyplývajúcich z nedávnej situácie v oblasti verejného zdravia, ale aj v rámci procesu rebrandingu, PENNY uspokojuje potreby svojich zákazníkov a testuje objednávkovú službu online s doručením domov.
Zákazníci budú môcť nakupovať na webovej stránke https://penny.lyvra.ro/ a odhadovaná doba ich doručenia domov sú tri hodiny. Platbu je možné uskutočniť buď v hotovosti, alebo kartou pri doručení. Náklady na prepravu sú 19,99 lei.
Čo hovorí generálny riaditeľ
„Naučili sme sa neustále sa prispôsobovať a príkladom je Lyvra. Rozvoj online nákupnej platformy Lyvra prichádza v dôsledku rýchlych zmien, ktoré ovplyvnili svetový obchod a vyzvali zákazníkov, aby prijali prísne opatrenia na ochranu svojho zdravia, najmä minimalizáciou kontaktu s ostatnými.
Počas týchto mesiacov som pochopil, že musíme zostať v ich blízkosti a prispôsobiť sa zmenám v správaní.
Tento pilotný projekt je prvým krokom, ktorý naša spoločnosť podniká pri vývoji nových nákupných kanálov pre zákazníkov PENNY, a očakávania sa týkajú najmä poznatkov, ktoré získame po niekoľkých mesiacoch testovania. “, Vyhlásil Daniel Gross, generálny riaditeľ PENNY REWE Rumunsko.
Čo hovorí prevádzkový riaditeľ spoločnosti Auto Total
„Sme presvedčení, že môžeme využiť príležitosť na rozšírenie nášho podnikania prostredníctvom nášho partnerstva s PENNY, integrácie existujúcich zdrojov z call centra a nášho vozového parku s viac ako 650 automobilmi a využívania synergií v doručovacej činnosti s cieľom lepšieho oslovenia zákazníka.
Lyvra je jednoduchý a rýchly spôsob, ako si obyvatelia Bukurešti a Ilfova môžu kedykoľvek, doma alebo v kancelárii, objednať všetko, čo potrebujú, pri rešpektovaní pravidiel spoločenskej vzdialenosti a opatrení na ich ochranu a na ochranu ich blízkych.
Prijali sme mimoriadne opatrenia pre bezpečné doručenie výrobkov: každý vodič je vybavený ochrannou maskou a elektronickými zariadeniami na zhromažďovanie platieb bankovou kartou a všetky automobily sú vybavené tepelnoizolačnými boxmi a chladiacimi prvkami na prepravu tovaru podliehajúceho skaze. ““ uviedol Laurențiu Niculae, prevádzkový riaditeľ spoločnosti AD Auto Total.
Spustenie platformy Lyvra je súčasťou strategických plánov preorientovania spoločnosti s rebrandingom PENNY Market na PENNY.
Diskontér teda neustále optimalizuje formát obchodov a prispôsobuje sa novému správaniu spotrebiteľov, aby zákazníkom poskytol príjemnejší zážitok z nakupovania.
Platformu Lyvra je možné testovať v období od augusta do októbra 2020.