Nové alebo rozmrazené Zavádzajúce reklamné poradenské centrum pre spotrebiteľa

Čerstvo ulovené, rozmrazené alebo zmrazené? Ryby sa v obchodoch ponúkajú v rôznych formách. Ale to, čo sa inzeruje ako čerstvé, musí byť aj čerstvé. Reklama a označovanie sú regulované jasnými pravidlami. Nie všetci predajcovia to však dodržiavajú.

nové

Keď na konci roka 2017 zľavovač potravín Aldi Süd inzeroval v brožúre pod nadpisom „Jednoducho viac sviežosti“ filé z aljašskej pollock, pani B. považovala ponuku za lákavú a vybrala sa na nákup. Doma zistila, že ryba má na obale povinný štítok „rozmrazený“. Nešlo teda o čerstvé ryby, ale skôr o mrazený tovar. Keby to B. tušila, nešla by do predajne potravín kúpiť údajne čerstvé ryby. Sťažovala sa na spotrebiteľské poradenské centrum. „Cieľom reklamy je prilákať zákazníkov do obchodov. Informácie o ponúkanom tovare musia byť preto úplné a správne, “hodnotila incident Christiane Manthey, vedúca oddelenia výživy a výživy spotrebiteľského centra Bádenska-Württemberska.

Poradenské centrum pre spotrebiteľov iniciovalo právne kroky a varovalo spoločnosť ALDI SÜD Dienstleistungs-GmbH & Co. oHG. Pretože diskontér odmietol vydať vyhlásenie o prerušení platnosti, spotrebiteľské združenie podalo žalobu. Okresný súd v Duisburgu teraz rozhodol v záujme spotrebiteľského centra (rozsudok z 31. júla 2018, spisová značka 22 O 4/18, zatiaľ nie je právne záväzný): Tovar, ktorý bol zmrazený a následne rozmrazený, sa nesmie inzerovať ako čerstvý. Zodpovedajúca poznámka na obale jednoducho nestačí, ak nechýba iba v reklame, ale naopak je navrhnutý s nadpisom „Jednoducho viac sviežosti“. „Ak zákazníci môžu iba doma alebo na webe zistiť, že inzerovaný tovar sa nezhoduje s reklamou, je to zavádzajúce,“ pokračuje Manthey.