O dialógu Umenie viesť dobrý rozhovor
Komunikácia vždy bola - a stále je - v súčasnosti dôležitou súčasťou výmeny medzi dvoma ľuďmi. Nie každý rozhovor je však skutočným dialógom. Čo charakterizuje dobrý rozhovor a aké sú predpoklady pre to? Americkí lingvisti George Lakoff a Mark Johnson popisujú skutočný dialóg a výmenu medzi dvoma ľuďmi takto: „Predstavme si kultúru, v ktorej sa argumenty považujú za tanec a účastníci za tanečníkov a cieľom je dosiahnuť vyvážený priebeh tancovať esteticky príjemným spôsobom. ““ Nietzsche to už poznal: „Pravda sa začína iba dvoma.“
Monológ verzus dialóg
Iba keď tkáme rozhovory, vstupujeme do oblasti poznania. Až potom vytvoríme spoločnú realitu. Skutočná komunikácia zameraná na porozumenie je v prvom rade otázkou vnútorný postoj. Tento vnútorný postoj možno lepšie pochopiť, ak vezmeme do úvahy dvojicu slov „monológ - dialóg“. Monológ znamená rozhovor so sebou, dialóg znamená rozhovor medzi sebou, ešte lepšie: dialóg.
Nikto nevie celú pravdu
Vnútorný, dialogický postoj znamená: Lepšie porozumenie pohľadu druhého človeka tým, že sa venuje pozornosť Počúvať. Max Frisch hovorí: „Akýkoľvek pokus o komunikáciu môže byť úspešný iba s dobrou vôľou druhého.“ Porozumenie je epistemologický problém, ale predovšetkým je to emocionálno-psychologický problém, s ktorým súvisí veľa chcieť pochopiť musí urobiť. Skutočne dialogický postoj tiež predpokladá, že jednotlivec môže vnímať iba časť reality.
Znamená to uznať základné rozdiely medzi dvoma ľuďmi v ich vnímaní a hodnotení toho, čo je „skutočné“, a urobiť z toho východiskový bod rozhovoru. Na základe tohto postoja je príspevok druhého účastníka do rozhovoru príležitosťou - aj keď alebo práve preto, že nesúhlasí s vlastným pohľadom na vec - obohatením.
Tipy na vedenie rozhovorov v dialógu
- „Buďte hosťom, takpovediac, a nechajte sa nimi obohatiť.
- Nechajte ostatných zažiť, že môžu prezentovať svoje perspektívy, že sú vypočutí, že im nie je odporovať.
- Pýtať sa viac ako odpovedať.
- Otvorenosť voči alternatívnym postupom. Možno existuje okrem alternatív A a B aj možnosť C.
- Nesnažte sa druhého presvedčiť, že máte pravdu iba vy.
Cieľ dialógu
Niet pochýb o tom: pri hľadaní spôsobov, ako kreatívne vyriešiť konflikty a problémy, je jednostranná pozícia hlavným kameňom úrazu. Väčšina ľudí chce bezpečnosť a pravdu. Potrebujeme však konsenzus v rámci disentu. Kedy si však môžete byť istí, že rozhovor bol skutočným dialógom? Keď sa z rozhovoru dostanete inak, ako ste do neho išli. O tom je dialóg: každý vyhráva a je obohatený.
Viac článkov
Aktualizované: 8. 8. 2016 - Autor: Sandra Baumann