Obchodná strava
Potom nám dajte vedieť. Náš tím je po vašom boku so slovami a činmi. Stačí nám napísať e-mail alebo nám zavolať!
Môžete sa obrátiť na náš tím
Pondelok až piatok od 9:00 do 17:00 o:
Zrušenie/vrátenie
Pridajte sa k viac ako 26 000 ľuďom a prihláste sa na odber bezplatného bulletinu BusinessVillage. Buďte prvý, kto to vie: Exkluzívny obsah. Nové knihy. Ponuky zadarmo. Pozvánky .
Ste tréner, konzultant, tréner a majster vo svojom odbore? Máte čo povedať? Potom využite túto príležitosť a uverejnite článok pre hostí v online časopise BusinesVillage - zadarmo a bez rizika, ale zaručené sú tisíce čitateľov! Úrok? Potom sa tešíme na vašu poštu na adrese artikel [at] businessvillage.de.
Ste novinár alebo redaktor a hľadáte hosťovské články, výňatky z kníh alebo partnera na rozhovor? Potom s nami hovorte o povolení na ťažbu alebo tlač. Spravidla je to zadarmo. Máte na mysli exkluzívny článok? Zašlite svoju požiadavku na Redaktion [at] businessvillage.de.
Albert Hurtz, Daniela Best
23. októbra 2014 · Mnoho spoločností chce byť štíhle. Ale všade na nás číhajú sladké pokušenia, ktoré robia spoločnosti tučnými a pomalými. A ako to v živote často býva, nestačí len dobrá vôľa, ale musí sa začať aj zmena kultúry. Len keď je to úspešné, môžu spoločnosti chudnúť a udržiavať si váhu natrvalo .
DR. Albert Hurtz je jedným zo zakladateľov manažérskej poradenskej služby PTA Praxis für teamorientierte Arbeitsgestaltung GmbH a v roku 1995 získal doktorát na tému učenia zamerané na činnosť v strojárskej technológii. Je riadiacim partnerom PTA a projektovým manažérom v mnohých zákazníckych projektoch. Jeho hlavnými oblasťami práce sú: riadenie výroby, zlepšovanie, CIP, tímová práca, koučing a školenie vedúcich pracovníkov, podpora fúzií spoločností, rozvoj kultúry a poslania a podpora pri nastavovaní výrobných systémov. »Http://www.pta-team.com
Lean management je manažérsky prístup, ktorého cieľom je maximalizácia pridanej hodnoty v spoločnosti. Cieľom je zabrániť akémukoľvek odpadu a optimálne prepojiť všetky činnosti vytvárania hodnôt. Najdôležitejšie princípy štíhleho riadenia sú znázornené na obrázku 5.
Štíhla zásada 1: Zameranie na spokojnosť zákazníka
Čo podrobne znamenajú štíhle princípy? Začnime s orientáciou na zákazníka. Dôraz sa kladie na otázku: Čo je potrebné urobiť, aby sme uspokojili potreby zákazníka v pravý čas a za primeranú cenu? Vedenie spoločnosti by malo na túto otázku odpovedať tak, aby každý zamestnanec spoločnosti rozumel tomu, čo chce zákazník. Pretože potom je možné, aby zamestnanec zodpovedajúcim spôsobom upravil svoje konanie. Bez ohľadu na to, kde zamestnanec v spoločnosti pracuje - či už vo výrobe, predaji, nákupe alebo v stavebníctve - pri každej zo svojich aktivít si bude klásť otázku, či slúžia potrebám zákazníka v správnom čase a uspokojiť za primeranú cenu.
Mimochodom, to platí aj pre internú orientáciu na zákazníka - na kolegu sa pozerá ako na zákazníka, aby odpovedal na túto otázku: »Ako môžem navrhnúť svoje pracovné procesy a postupy tak, aby moji zákazníci, t. J. Moji kolegovia, mohli bez ďalších otázok a bezodkladne pokračovať v práci.?
Ak všetci zamestnanci a manažéri vo všetkých oblastiach spoločnosti žijú touto orientáciou na zákazníka, bol tento štíhly princíp realizovaný.
Štíhla zásada 2: znižovanie odpadu a optimalizácia pridanej hodnoty
Dostávame sa k princípu hodnotového toku: Hodnotový prúd znamená pozerať sa na procesy z pohľadu pridanej hodnoty a odpadu. Všetky procesy a činnosti, ktoré priamo nezvyšujú hodnotu produktu alebo služby, sa chápu ako odpad. Cieľom je optimalizovať všetky obchodné procesy a podnikové pracovné toky takým spôsobom, aby sa zabránilo plytvaniu a zvyšovala sa pridaná hodnota s cieľom lepšie plniť potreby a očakávania zákazníkov.
Princíp Toyota inšpiruje vedenie už viac ako 50 rokov. Blízkosť zákazníka, neustále zlepšovanie pomocou štíhlych, hospodárnych procesov šetriacich zdroje sľubujú flexibilitu a efektívnosť. Ale sotva každá spoločnosť zaznamenala úspech. V novej knihe Alberta Hurtza a Daniely Best sa dozviete, ako zaviesť štíhly recept na úspech do každého kúta spoločnosti.
Štíhla zásada 3: považovať procesy a postupy za holistický proces
Princíp toku znamená, že všetky procesy a činnosti sú dôsledne vnímané v určitom kontexte. Každé prerušenie toku znamená plytvanie - a preto implementácia tokov pomáha identifikovať problémy a napríklad odstrániť úzke miesta. Napríklad vo výrobe a správe to znamená usporiadanie, koordináciu a harmonizáciu všetkých pracovných krokov tak, aby bola možná práca bez prerušenia a zdržania - a samozrejme implementácia tohto princípu zase slúži na optimalizáciu toku hodnôt a orientáciu na zákazníka.
Štíhla zásada 4: Zabezpečte maximálne využitie pomocou princípu ťahu
Princíp ťahania znamená, že následný proces vytiahne presne ten materiál, ktorý momentálne potrebuje. Tým sa zabráni nutnosti skladovania nadbytočného materiálu na medziskladoch. Zásoby sú nehospodárne a je potrebné sa im vyhnúť alebo ich aspoň obmedziť na minimum. Dopĺňanie materiálu je preto zamerané na spotrebu - nie na plánovanie. Dôležité je, čo zákazník do kedy potrebuje. Nevyhnutným predpokladom je sloboda zasahovať.
Štíhla zásada 5: Vyvarujte sa chýb prostredníctvom dokonalosti
Piaty princíp Lean zostáva dokonalý: Procesy sú založené na filozofii nulových chýb, a preto sú navrhnuté tak, aby nemohlo dôjsť k žiadnym chybám alebo odchýlkam. Absolútnu dokonalosť pravdepodobne nikdy nemožno dosiahnuť, treba sa o ňu však usilovať.
Opäť platí, že každé prepracovanie je odpad, ktorému sa treba striktne vyhnúť. Týmto spôsobom môže spoločnosť zvýšiť spoľahlivosť dodávok, skrátiť dobu výroby a predovšetkým zvýšiť spokojnosť zákazníkov.
Poznámka: Najdôležitejšou metódou štíhlej správy je mapovanie toku hodnôt. Pomocou tejto metódy sa identifikujú všetky časti práce, ktoré nepridávajú hodnotu, a potom sa podľa možnosti eliminujú.