Obchodné podmienky PranaHaus

§ 1 rozsah pôsobnosti

§ 2 uzavretie zmluvy

§ 3 ceny, náklady na poštovné a poštovné, započítanie

§ 4 reklamné poukazy

§ 5 doručenie

§ 6 právo na odstúpenie

Právo na odstúpenie od zmluvy:

(1) Právo na odstúpenie
Máte právo zrušiť túto zmluvu do jedného mesiaca bez uvedenia dôvodov.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je jeden mesiac odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia strana, ktorá nie je dopravcom, vlastniť posledný tovar.
Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás kontaktovať,

obchodné

List: Pranahaus GmbH, Bahnhofstrasse 6, 79359 Riegel am Kaiserstuhl, Nemecko
Telefón: +49 (0) 761/55 75 81 20
Fax: +49 (0) 7642/9274 210
* (0,145 €/minútu)
--> E-mail: [email protected]

prostredníctvom jasného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné.

Na dodržanie termínu stornovania stačí, aby ste poslali svoje oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na stornovanie.

(2) Dôsledky odstúpenia
Ak odstúpite od tejto zmluvy, dáme vám všetky platby, ktoré sme od vás dostali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vyplývajú z výberu iného typu doručenia, ako je najlacnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame. mať), ktoré majú byť vrátené okamžite a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme dostali oznámenie o vašom zrušení tejto zmluvy. Pri tomto splácaní používame rovnaké platobné prostriedky, aké ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté niečo iné; V žiadnom prípade vám nebudú za túto splátku účtované žiadne poplatky. Môžeme odmietnuť vrátenie platby, kým nedostaneme tovar späť alebo kým neposkytnete dôkaz, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Zozbierame od vás tovar, ktorý nie je možné zaslať balíkom.

Tovar, ktorý je možné poslať balíkom, musíte vrátiť alebo odovzdať okamžite, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, keď ste nás informovali o zrušení tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak pošlete tovar, ktorý je možné poslať ako balík, pred uplynutím lehoty štrnástich dní.

Náklady na vrátenie tovaru do oblastí dodania uvedených v § 1 ods. 3 znášame my. Za všetky ostatné krajiny nesie náklady na vrátenie tovaru kupujúci.

Prípadnú stratu na hodnote tovaru musíte zaplatiť, iba ak je táto strata na hodnote spôsobená manipuláciou s tovarom, ktorá nie je nevyhnutná na kontrolu povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

- Koniec zrušenia -

Poznámka o zákonných výnimkách z práva na odstúpenie od zmluvy:

Podľa zákonných ustanovení nemáte právo na odvolanie v prípade kúpnych zmlúv na diaľku na dodanie tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a pre ktorého výrobu je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom, alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa (§ 312g). 2 BGB), na dodávku tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého doba spotreby by sa rýchlo prekročila (§ 312g ods. 2 č. 2 BGB), na dodávku zapečateného tovaru, ktorý sa nepoužíva z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny. Vrátenie tovaru je vhodné, ak bola jeho plomba po dodaní odstránená (oddiel 312g ods. 2 č. 3 BGB), na doručenie zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bola plomba po dodaní odstránená (oddiel 312g ods. 2 č. 6 BGB) na doručovanie novín, časopisov alebo časopisov s výnimkou zmlúv o predplatnom (§ 31 2g ods. 2 č. 7 BGB).

§ 7 Vecné a právne vady

  1. V prípade akýchkoľvek materiálnych alebo právnych vád na dodaných veciach máte podľa zákonných ustanovení neobmedzené práva, avšak s tým, že obmedzenia a výluky uvedené v § 8 sa uplatňujú na nároky na náhradu škody alebo na náhradu zbytočných výdavkov.
  2. Akékoľvek záruky predajcu, ktoré poskytneme na určité položky, alebo záruky výrobcu poskytnuté výrobcami určitých položiek, sa uplatňujú popri nárokoch na materiálne alebo právne vady v zmysle odseku 1. Podrobnosti o rozsahu týchto záruk vyplývajú zo záručných podmienok, ktoré sú priložené k dodávaným predmetom.

§ 8 zodpovednosť

  1. Zodpovedáme vám vo všetkých prípadoch zmluvnej a mimozmluvnej zodpovednosti za škody alebo za náhradu zbytočných výdavkov v prípade úmyslu a hrubej nedbanlivosti v súlade so zákonnými ustanoveniami. V ostatných prípadoch - pokiaľ v odseku 2 nie je ustanovené inak - zodpovedáme iba v prípade porušenia zmluvnej povinnosti, ktorej splnenie umožňuje predovšetkým riadne plnenie zmluvy a dodržiavania ktorých sa ako zákazník môžete pravidelne spoľahnúť (tzv. Kardinálna povinnosť), konkrétne obmedzenej na nahradenie predvídateľného a typického poškodenia. Vo všetkých ostatných prípadoch je naša zodpovednosť vylúčená, s výhradou ustanovenia v odseku 2.
  2. Našu zodpovednosť za škody spôsobené zranením na životoch, končatinách alebo zdraví, za záruky predajcu a v súlade so zákonom o zodpovednosti za výrobky, zostávajú vyššie uvedené obmedzenia a vylúčenia zodpovednosti nedotknuté.
  3. Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti a vylúčenia platia aj v prospech našich právnych zástupcov, zamestnancov a zástupcov.
  4. Vyššie uvedené predpisy o zodpovednosti platia aj v tých prípadoch, v ktorých máte podľa zákonných ustanovení nárok na náhradu alebo náhradu zbytočných výdavkov z dôvodu vecných alebo právnych vád dodaných vecí.

§ 9 Rozhodné právo a miesto súdu

  1. Na vylúčenie zákona OSN o predaji sa uplatňuje právo Spolkovej republiky Nemecko. Ak ste objednávku zadali ako spotrebiteľ a v čase objednávky ste mali obvyklé bydlisko v inej krajine, výber zákonodarstva uvedený v prvej vete zostáva nedotknutý na uplatnenie kogentných právnych ustanovení tejto krajiny.
  2. Ak ste obchodník a v čase objednávky máte sídlo v Nemecku, výlučným súdnym dvorom je Freiburg im Breisgau; Môžeme však podniknúť právne kroky aj pred iným miestnym súdom. Okrem toho sa na miestnu a medzinárodnú jurisdikciu vzťahujú príslušné zákonné ustanovenia.

Identifikácia poskytovateľa

PranaHaus GmbH, Bahnhofstrasse 6, 79359 Riegel am Kaiserstuhl, Nemecko
Konateľ: Tobias Jerg
AG Freiburg i.Br. HRB 717267, DIČ: DE 314 924 957, ekologické riadenie: DE-ÖKO-039
Telefón: +49 (0) 761/55 75 81 20, fax: +49 (0) 7642/9274 210, e-mail: [email protected]

Sťažnosti a spory (VSBG)

Európska komisia poskytuje internetovú platformu pre mimosúdne riešenie sporov, na ktorú sa dá dostať prostredníctvom tohto odkazu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Spotrebitelia tu majú možnosť vyriešiť spory súvisiace s objednávkou online.

V zásade sme pripravení zúčastniť sa bezplatného mimosúdneho rozhodcovského konania pred uznávanou spotrebiteľskou rozhodcovskou komisiou „Der Online-Schlichter, Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, Nemecko, www.online-schlichter.de“.

Ak tam nedôjde k dohode, zákazník má k dispozícii právny postih.