Odborná škola Mulvany
pracovný profil
Školenie farmaceuticko-komerčných zamestnancov (PKA) sa uskutočňuje v duálnom systéme, to znamená, že školenie sa uskutočňuje v lekárni a v odbornej škole. Výučný list trvá 3 roky. Stážista navštevuje odbornú školu dvakrát týždenne a po jednom roku musí absolvovať prechodnú skúšku a po troch rokoch záverečnú skúšku.
Činnosti DPS:
- Inventúra zásob drog
- Preskúmanie zásob drog
- Kontrola prichádzajúceho tovaru
- Obchodné aktivity, napríklad kontrola dodacích listov, faktúr a účtov zdravotného poistenia
- Poradenstvo, informácie a predaj bežného lekárenského tovaru
- Výzdoba výkladu
- Prezentácia tovaru v predajnej miestnosti
Pracovisko PKA:
- sklad
- Predajňa
- kancelária
- laboratórium
Dúfame, že sme vám mohli poskytnúť veľa informácií.
Selma Sandalcilar a Gülsen Arslan
Dobrý deň, je tu praktikant PKA a rád by som vám povedal, ako a čo robím v lekárni:
Lieky alebo predmety podľa vlastného výberu (napr. Kozmetika, diétne jedlá, kvapky proti kašľu, starostlivosť o zuby atď.) Sú pravidelne objednávané u dodávateľa. Objednávka sa uskutočňuje telefonicky alebo počítačom. Lieky sa dodávajú štyrikrát alebo päťkrát denne.
Každý deň dostávame lieky od veľkoobchodníka. U všetkých liekov sa kontroluje množstvo, typ a dátumy exspirácie. Lieky sú uvedené hlavnou abecedou, pri voľnopredajnom tovare je uvedený cenový štítok a je uvedený v lekárni alebo pri vizuálnom výbere.
Medzi činnosti PCA patria aj tieto úlohy:
- Vyplňte vizuálny a slobodný výber
- Vykonávať zmeny cien
- Výnosy z drog zasielajte veľkoobchodníkom alebo výrobcom
- Spracujte priamu zásielku (skontrolujte dátumy spotreby alebo ich zmeňte na počítači a porovnajte množstvo objednávky s množstvom dodávky)
- lieky objednávajte telefonicky
- Poradenstvo zákazníkom po telefóne
- Kozmetické rady
- Skontrolujte hotový liek
- Vymeňte schránku pohotovostnej služby
- Napíš cenovky
- Zmerajte krvný tlak zákazníka
- Ozdobte výklady obchodov
Farmaceutické činnosti:
- Príprava čajových zmesí
- Naplňte nádoby masťovým základom
- Písať štítky atď.
Lekárne sú vybavené týmito miestnosťami:
- Offizin (predajná miestnosť lekárne)
- Poradenský kútik
- laboratórium
- Recept
- sklad
Eczane yardimcilarinin önemli bir görevi Firmalar ile alis veristir. Eksik olan mallar bilgisayar yoluyla siparis verilir. Gelen siparislerin öncelikle eksik olup olmadigi control edilir. Bu asama tamamlandiktan sonra ilaclar ait olduklari raflara veya cekmecelere yerlestirlir. Dikkat edilmesi gereken husus göz önüne konulan mallarin, müstrerilerin ilgisini cekecek bicimde yerlestirilmesi gerekir. Gelen ürünler ile ilgilendikten sonra tarihi gecmis olan ilaclarin kaldirilmasi gerekir, ve bilgisayardaki ilaclar listesinden cekilir. Tabiki bu arada gelen müsteriler ile ilgilenmekte görevlerimizin arasindadir. Ilgilenmesi su manadadir eger bir soru var ise cevaplanir. Jej spokojnosť yerinde önemli oldugu gibi eczanelerdede müsterileri her zaman guler yüzlü karsilamak gerekir ve eliminizden geldigi kadar istediklerini yerine getirmeye calismaliyiz. Biz sadece kozmetikürünleri, Bebek mamalari ve diet ürünleri satabiliyoruz ve onlar hakkinda müsterilere bilgi verebiliyoruz. Telefón görüsmeleriyle ilgileniyoruz.Eczane personelerine ilac yapiminda yardim ediyoruz. Üc senelik Stajimizi bitirdikten sonra, eczanelerde, hastane eczanelerinde, laboratuvarlarda ve drogerie marketlerinde calisabiliyoruz.
Yazanlar: Yasemin Torun ve Tugba Kaya
Obsah lekcie
Prehľad predmetov a učebných oblastí [Výňatok z učebných osnov] - Hodnoty v zátvorkách: hodiny
Odbornosť (3/2/3 hodiny týždenne)
| 1 rok | 2 roky | 3. roč |
| Lekáreň v zdravotníctve (20) | Riadenie zásob/ Údržba skladu I (10) | Reklama (10) |
| Liečivé 1 (85) | Liečivé 2 (40) | Stanovenie ceny a fakturácia na lekársky predpis (15) |
| Riadenie zásob/ Údržba skladu I (15) | Bežne používaný farmaceutický tovar (30) | Bežný farmaceutický tovar (75) |
| Možnosti systému kontroly zásob špecifického pre lekáreň (20) |
Obchodná administratíva (2/2/2 hodiny týždenne)
| 1 rok | 2 roky | 3. roč |
| Odborné vzdelávanie (20) | Marketing, časť 2 (10) | Platby (15) |
| Pozícia lekárne v podnikaní (20) | Právny základ proces prevádzkového výkonu (20) | Úver a sporenie (15) |
| Komunikácia a nákladná doprava (10) | Kúpna zmluva (50) | Ľudské zdroje (30) |
| Správa tovaru vo farmácii (20) | Dane a poistenie (10) | |
| Marketing časť 1 (10) | Právny základ Aktivity (10) |
Účtovníctvo (1/2/2 hodiny týždenne)
| 1 rok | 2 roky | 3. roč |
| Výpočty súvisiace s prácou (30) | Úvod do systematiky podvojné účtovníctvo (50) | Pohyb tovaru II (45) |
| Úvod do účtovníctva (10) | Pohyby tovaru I (30) | Ďalej Obchodné operácie (35) |
Podnikateľská informatika (1/1/1 hodiny týždenne)
| 1 rok | 2 roky | 3. roč |
| Windows, sieť, internet (10) | Štandardný softvér podľa príkladu tabuľky časť 2 (10) | Upevňovanie odborných znalostí z nižšej a strednej úrovne (40) |
| Základy informácií- a spracovanie údajov (15) | Základy systému riadenia zásob špecifického pre lekárne (20) | |
| Štandardný softvér podľa príkladu tabuľky, časť 1 (15) |
Spracovanie textu (1/1/1 hodiny týždenne)
| 1 rok | 2 roky | 3. roč |
| Základy textového spracovania (40) | Úpravy textu (40) | Automatizácia textu (40) |
Harmonogram *
| Predmety | 1 rok | 2 roky | 3. roč |
| Hospodárske a sociálne procesy | 3 | 1 | 2 |
| Procesy súvisiace s tovarom | 3 | 4 | 3 |
| Komunikácia a služby zákazníkom | 0 | 3 | 3 |
| Angličtina | 0 | 1 | 1 |
| Nemecky | 0 | 1 | 0 |
| náboženstvo | 1 | 0 | 0 |
| Šport/podpora zdravia | 2 | 0 | 0 |
| Politika/spoločenské štúdie | 0 | 0 | 1 |
| Spracovanie informácií týkajúcich sa subjektu | 2 | 0 | 0 |
| Technické výpočty | 1 | 0 | 0 |
| Manažment kvality | 0 | 1 | 0 |
* Všetky informácie v lekciách za školský rok
osobitosti
Špecializované miestnosti
Moderne vybavená výučbová lekáreň v kooperačnom školiacom stredisku umožňuje simuláciu mnohých prevádzkových situácií od kontroly prichádzajúceho tovaru cez profesionálne skladovanie zamerané na predaj až po diskusie so zákazníkmi. Testovanie a výrobu farmaceutík môžu simulovať aj účastníci v našom modernom laboratóriu:
Výučbový projekt "Marketing v lekárni„
Diferenciačný kurz Marketing v lekárni - Dizajn výkladov sa koná na strednej úrovni farmaceuticko-komerčného školenia zamestnancov a trvá viac ako pol školského roka. Špeciálne na tomto kurze je cielená kombinácia teoretických marketingových tém a ich aplikácií študentmi v praxi. Zameranie je na.
- Prieskum trhu vo farmácii a tvorba dotazníka,
- Vykonajte tiež lokalizačnú analýzu svojej vlastnej školiacej lekárne
- odvodenie základných pravidiel pre prezentáciu tovaru v oblasti slobodného a vizuálneho výberu pomocou učiacej sa lekárne.
V rámci projektu študenti simulujú návrh výkladu, ktorý je prepracovaný do podoby modelu (viď fotografie). Dôležitou súčasťou je písomné spracovanie rokovaní týkajúcich sa výberu témy, implementovaných dizajnových prvkov a možných nákladov, ktoré v skutočnosti vzniknú pri výklade.
Súčasťou kurzu je ďalej príprava letáka pomocou textového editora.
Polrok sa končí intenzívnym opakovaním marketingových tém rozvinutých v tomto kurze a na hodine obchodnej administratívy, ako aj implementáciou cvičení, ktoré slúžia na prípravu na záverečnú skúšku.
Priebežné a záverečné skúšky
Všetky testy budúcej PKA organizuje a vykonáva lekárnická komora Westfalen-Lippe so sídlom v Münsteri. Skúšobná komisia „Arnsberg/priemyselná oblasť“ je zodpovedná za umiestnenie školy v Herne.
priebežná skúška
Stredná skúška sa zvyčajne koná v novembri druhého roku školenia. Skúška sa vykonáva písomne priamo na odbornej škole a týka sa obsahu prvého ročníka odbornej prípravy v dvoch skúšobných oblastiach:
1. Obstarávanie farmaceutických výrobkov a tovaru obvyklých v lekárňach (trvanie: 90 minút) a
2. Cena (30 minút).
záverečná skúška
Záverečná skúška sa koná dvakrát ročne v máji (pravidelný termín skúšky pre trojročné školenie) a novembri (pre uchádzačov, ktorí si skrátili študijné obdobie, a pre opakovacie testy).
Záverečná skúška pozostáva z celkom piatich skúšobných oblastí, z ktorých tri musia byť písomné a ďalšie dve prakticky alebo ústne. Nasledujúci prehľad zobrazuje oblasti vyšetrenia a ich váhy pre výsledok vyšetrenia:
Obchodné a servisné procesy v lekárni
Záverečná skúška je zložená, ak boli dosiahnuté výsledky
1. v celkovom výsledku s minimálne "dostatočným",
2. v testovacej oblasti „sortiment výrobkov“ s najmenej „dostatočným“,
3. v najmenej troch ďalších skúškach s najmenej „dostatočným“ a
4. v žiadnej skúšobnej oblasti s „nevyhovujúcim“
boli posúdené.
Aktuálne informácie týkajúce sa obsahu skúšok a termínov skúšok nájdete na webovej stránke lekárnickej komory.