Opodstatnené stanovisko k voľbám do miestnych samospráv “; Digitálny regensburg
Ako budete hlasovať 15. marca? Akým témam sa venuješ? Čo si myslíte o súčasnej vládnej situácii a aké účinky majú vyšetrovania, obžaloby a procesy v súvislosti s podozrivými darmi strán na vaše volebné správanie? Voliči Regensburgu sú v súčasnosti predmetom prieskumu o týchto a ďalších témach v mene spoločnosti regensburg-digital. Čo toto vyšetrenie dokáže, vysvetľuje Dr. Herbert Endres. Prieskum za nás robí vedec a prednášajúci na univerzite v Regensburgu.
Dobrý deň pán Endres, robíte prieskum o nadchádzajúcich miestnych voľbách pre regensburg-digital. Takéto prieskumy vždy boli a sú pre Regensburg - s rôznymi výsledkami. Je taká vec vlastne viac ako čítanie útrob?
Každý z nás žije v našej takzvanej „bubline“. Napríklad konzervatívny katolícky kresťan bude mať ťažko kontaktné miesta s ateistickou alternatívou a vzhľadom na svoje prostredie má obmedzený a tiež skreslený dojem z politiky mesta a názoru regensburských voličov. V takejto „bubline“ žijú aj novinári. Vedecky založené prieskumy alebo štúdie nám môžu pomôcť získať „neutrálnejší“ a menej skreslený obraz témy.
Prieskum poskytuje hodnotenie od ľudí, s ktorými nemáte priamy kontakt. Osobný sklon a reakčné správanie ovplyvnené osobnými vzťahmi sú tak vynechané. S výsledkami nášho prieskumu teda viete oveľa viac, ako keby ste sa spoliehali na svoj vlastný názor alebo názor svojho okolia.
Koľko ľudí o to požiadate?
Naším cieľom je byť schopný na konci vyhodnotiť 150 kvalifikovaných vyplnených dotazníkov. Z mojej predchádzajúcej skúsenosti viem, že s mierou odozvy desať percent som už dobre vybavený. To znamená, že ak chceme 150 ľudí, ktorí poskytnú kvalifikované odpovede, budeme musieť kontaktovať najmenej 1 500 ľudí.
Prieskum medzi 150 ľuďmi môže byť len ťažko reprezentatívny.
Otázkou je, či môže byť prieskum založený na vzorke vôbec reprezentatívny, alebo či musí byť vôbec reprezentatívny. Termín reprezentatívnosť sa v bežnom jazyku používa veľmi odlišne. Existujú o tom rôzne predstavy, ale žiadna presná definícia. Vo vede sa na hodnotenie kvality alebo informatívnej hodnoty vzorky používa pojem chyba vo vzorkovaní a menej pojem reprezentatívnosť.
Čo v každom prípade znamená „zástupca“?
Bežná predstava reprezentatívnosti je taká, že určitá vzorka je reprezentatívna, ak zloženie vzorky zodpovedá štruktúre takzvaného „obyvateľstva“, v našom prípade všetkých voličov Regensburgu. To by však znamenalo, že všetky aspekty populácie (pohlavie, vek, pracovná skupina, priemysel, rodinný stav, vzdelanie, príjem, osobnosť atď.) By museli byť v rovnakom pomere pokryté vzorkou, čo je prakticky nemožné, a to ani pri vzorkách viac ako 1 000 predmetov.
Zväčšenie vzorky zvyšuje pravdepodobnosť priblíženia sa k skutočnému názoru, pretože mierne výkyvy v správaní odozvy sú potom menej významné. Ale z vedeckého hľadiska to nemožno zaručiť ani pri väčšej vzorke.
Svojim výskumom dokážem veľmi dobre posúdiť, kedy je štúdia platná a aké požiadavky musí spĺňať prieskum alebo štúdia, aby som ich mohol napríklad publikovať vo vedeckom časopise. Podľa týchto kritérií tiež vykonáme prieskum.
Pokúšame sa zmapovať vekovú štruktúru a rozdelenie pohlaví voličov v meste Regensburg. Výsledky tohto prieskumu nie sú reprezentatívne v zmysle prenosnosti na všetkých voličov v meste Regensburg, ale je možné ich považovať za príklad (na základe podobnej vekovej štruktúry a rozdelenia pohlaví) ako indikátor miestnych volieb, keďže názor voličov.
To, čo zverejníme o niečo menej ako dva týždne, je prognóza výsledku volieb?
V zásade nie je ľahké odvodiť volebné prognózy z predvolebných prieskumov, pretože pred voľbami môžu nastať rôzne udalosti, ktoré môžu viesť k zmenám v názoroch voličov. Prieskumy navyše môžu kedykoľvek preukázať iba príkladný názor voličov.
Čím častejšie použijete určitý postup, napríklad prieskum na určitú tému, tým väčšia je pravdepodobnosť, že výsledky prieskumu predpovedajú napr. Volebné výsledky. K tomu je však potrebné výpočty prognostickej metódy prispôsobiť odchýlkam vo výsledkoch prieskumu založeným na vedeckých metódach.
Rovnako platí, že rozhodujúci je čas medzi prieskumom a voľbami. Čím kratší je časový interval medzi prieskumom a voľbami, tým lepšia je prognóza. Náš prieskum nie je stopercentnou predpoveďou, ale poskytuje fundovaný a kvalifikovaný obraz o názore voličov mesta Regensburg.
Ako postupujete v prieskume? Ktorú metódu si zvolíte?
Robíme online prieskum. Skreslenie spôsobené osobným kontaktom už neexistuje. Pri osobných pohovoroch vždy existuje riziko zaujatosti. Ak pošlem dobre vyzerajúcu ženu do centra Regensburgu, aby urobila prieskum, bude sa správanie mužov v určitých vekových skupinách líšiť od správania staršieho muža s pivným bruchom. Tendenciu anketára vyberať si ľudí do prieskumu eliminuje aj online prieskum.
V porovnaní s telefonickým prieskumom existujú podobné výhody. Je známe, že reakcia na ženský hlas alebo hlboký mužský hlas môže skresliť reakčné správanie. Okrem toho sa počas telefonického prieskumu môže tiež stať, že vás zavolajú v nepriaznivej situácii. Napríklad ste momentálne v strese pri varení - možno budete chcieť z človeka čo najrýchlejšie striasť a skôr ako premyslene a správne odpovedať rýchlo. Naproti tomu vyplnenie dotazníka bez osobného kontaktu prebieha takpovediac na neutrálnej pôde.
Ako postupujete v online prieskume?
Aby sme to dosiahli, pracujeme s panelom, akousi databázou ľudí, ktorí boli prijatí rôznymi mediálnymi kanálmi na účely prieskumu trhu a ktorí už dlho súhlasili s účasťou na online prieskumoch. Z tejto skupiny ľudí teraz vyberieme vzorku, ktorá do veľkej miery odráža vekovú a rodovú štruktúru voličov v meste Regensburg.
Ako primäť ľudí k tomu, aby reagovali?
Platíme za to. Toto je bežná prax. Inak by ste účastníkov museli viac-menej prinútiť, aby odpovedali. Málokto to robí dobrovoľne. Pretože za to platíme, účastníci majú tendenciu mať k takémuto prieskumu benevolentný postoj a zvyčajne ho vypĺňajú svedomitejšie.
Koľko tematických otázok je položených a ako?
Položíme okolo desať až 15 otázok - týkajúcich sa volebného správania, politických otázok a súčasnej situácie vo vláde. Zahrnieme tiež rôzne kontrolné otázky na zabezpečenie kvality.
V našich otázkach dbáme na to, aby sme nedávali nijaké tendencie alebo konotácie a aby boli čo najviac neutrálne a zrozumiteľné. Nastavíme tiež štruktúru dotazníka tak, aby kritickejšie aspekty boli na konci a otvorenejšie a neutrálnejšie aspekty na začiatku, aby sa minimalizoval vplyv predchádzajúcich otázok na správanie odpovedí na ďalšie otázky.
Môže sa zaručiť, že dotazníky boli skutočne vyplňované svedomite a nielen jednoducho, rýchlo?
Preverujeme dôveryhodnosť odpovedí. Existujú rôzne procesy, napríklad proces Speedster. Skontrolujete, ako rýchlo niekto vyplnil dotazník. Čím rýchlejšia, tým skeptickejšia by mala byť otázka, či boli otázky zodpovedané správne, ale jednoducho, aby ste dostali platbu, nejako rýchlo. Potom existujú aj „násilníci“, ľudia, ktorí iba začiarknu tých najlepších. Aj to kontrolujeme.
Za posledných osem rokov som mal dobré skúsenosti aj s kontrolnými otázkami uvedenými vyššie. Pomáhajú tiež zabezpečiť kvalitu. Nakoniec určite chceme mať aspoň 150 kvalifikovaných dotazníkov.
Ako dlho to bude trvať teraz, kým nebudeme mať výsledky?
Už sme vybrali štruktúru vzorky, navrhli, naprogramovali a umiestnili dotazník online. Panelistov kontaktujeme od minulého týždňa. Na získanie 150 správne vyplnených dotazníkov momentálne predpokladám, že to bude trvať asi týždeň.
Sme nadšení a prvé výsledky zverejníme koncom budúceho týždňa.
O osobe: Dr. Herbert Endres
DR. Herbert Endres, Dipl.-Kfm., MBA (USA) je vedec, lektor a konzultant pre prieskum trhu, marketing a riadenie inovácií na Ekonomickej fakulte Univerzity v Regensburgu. Od roku 2019 je tiež hosťujúcim vedeckým pracovníkom na Stanfordskej obchodnej škole v USA.
Pred Dr. Endres pracoval na akademickej pôde, zastával vyššie pozície v oblasti marketingu a riadenia inovácií vo viacerých veľkých spoločnostiach. Tam bol zodpovedný za množstvo štúdií prieskumu trhu. Už viac ako osem rokov podporuje spoločnosti vedecky podloženým prieskumom trhu, analýzami a marketingovými konceptmi, a to aj v spolupráci s univerzitou v Regensburgu.
Pravidelne publikované a uvádzané Dr. Endres prezentoval svoje výsledky výskumu na medzinárodných konferenciách Akadémie manažmentu alebo Americkej marketingovej asociácie, z ktorých bol ocenený za jednu zo svojich prác.