Opravná spätná väzba sa neposkytuje na verejnosti ani vynikajúcim tónom Cristina Oțel

• Domov
• Kto som
• Pracuj so mnou
• Školenie a koučing
  • Life Design - online program
  • Otvorené kurzy
  • Zo skúseností trénera a trénera
• Životný štýl
  • Žite naplno
  • Antrepoveşti
  • Rodičovstvo a kariéra
  • Cestuje
  • Dobre v kuchyni
• Rodičovstvo
  • Vedomé rodičovstvo
  • Aktivity s deťmi a pre deti
  • Knižnica Alexa a Sarah
  • Rozhovory s Alexom
  • Rozhovory so Sarou
  • Materské školy po celom svete
• podcasty
• Kontakt
• predplatné

Opravná spätná väzba sa neposkytuje na verejnosti ani vyšším tónom

Niekedy sa mi stanú veci, ktoré sú ohromujúce (a nie v dobrom) a úplne neočakávané. Existujú situácie, ktoré vás nechajú bez slov a dočasne neschopných odpovedať.

Neexistuje žiadna pozitívna a negatívna spätná väzba

Spätná väzba by mala byť zameraná na zlepšenie schopností a správania. nejaké vedomosti. Takže vychádzam od začiatku s premisou, že z tohto pohľadu neexistuje pozitívna a negatívna spätná väzba. Existuje však pozitívna spätná väzba a opravná spätná väzba. To znamená, že aj z toho druhého sa musí príjemca niečo naučiť, aby dokázal niečo užitočné vytiahnuť tak, že nabudúce to urobí lepšie.

To z môjho pohľadu zostáva pravdivé, a to aj pre pozitívnu spätnú väzbu. Aké by to bolo, nezastaviť sa pri „bravovi“ alebo „gratulácii“, ale povedať to človeku a čo sme osobitne ocenili na spôsobe jeho práce, myslenia alebo správania? Nie pre iného, ​​ale tak bude vedieť, čo má robiť inokedy.

Ako vyzerá správna spätná väzba?

Spätná väzba musí byť okrem iného konštruktívna. Vo voľnom preklade to znamená, že človek musí byť schopný na sebe stavať. Musí presne pochopiť, kde sa pokazil, prečo sa to považuje za chybu, aké sú jej dôsledky a ako to nabudúce vylepšiť.

Opravná spätná väzba sa nikdy neposkytuje na verejnosti. Popremýšľajte, ako by ste sa cítili, keby vám niekto povedal, že ste to pokazili pred ostatnými ľuďmi.

Opravná spätná väzba sa nikdy neposkytuje vyšším tónom, pretože tvárou v tvár útoku náš mozog vstúpi do reakcie letu alebo boja a akékoľvek argumenty, ktoré budete musieť uviesť, nebudú počuť. Musíme dotyčnej osobe asertívnym tónom vysvetliť, čo a ako.

A nikdy by sa spätná väzba nemala vzťahovať na človeka, ktorý urobil určitú vec, ale na výsledok jeho práce.

Inak už nehovoríme o spätnej väzbe, ale hovoríme o kritike a kritika nemá nič konštruktívne, však?

A ešte by som pridal niečo ďalšie. Je našou úlohou poskytovať spätnú väzbu v každej situácii? Je to v poriadku? Máme potrebnú kompetenciu? Alebo sa nás pýtali? Že parerológovia, viac či menej, všetci sme boli aspoň raz.

Ak chcete mať prehľad o nových článkoch, pozývam vás, aby ste lajkli stránku na blogu na Facebooku, alebo sa prihláste na odber noviniek.

---