P) Eposy - O dôvodoch, prečo by ste sa nemali zapojiť do franšízy
Keď im bol na jeseň roku 2014 predstavený podnikateľský nápad, obaja mladí ľudia vo veku 20 a 26 rokov sa na túto oblasť pozreli skepticky. Pretože trh bol dosť malý, s malou konkurenciou a nízkou ponukou. Čo môže znamenať buď začínajúce pole, alebo nízky dopyt. Obavy však pramenili najmä zo skutočnosti, že sa končí svadobná sezóna, teda segment s najvyšším percentom požiadaviek v tomto odbore. Gruzínci a Florin nám prezradia, ako prekonali svoje obavy a stali sa najrýchlejšie rastúcou franšízou fotobúdok na veľtrhu Epics.
Aké sú výhody a nevýhody vstupu do franšízy z vašich 3 rokov skúseností?
Systém je vhodný iba pre tých, ktorí sú ochotní niekomu dôverovať. Ak zo začiatku, keď sa rozhodnete pre podnikanie, odídete s tým, že viete lepšie v odbore, čo musíte urobiť, aby ste dosiahli zisk, a že všetkému dôverujete iba sebe, potom sa do systému nepúšťajte volebné právo. Ak nie ste ochotní platiť za znalosti a skúsenosti niekoho iného alebo za meno, potom sa do franšízového systému nepúšťajte. A hlavne, ak nechcete nikoho o pomoc, potom franšíza nie je pre vás. Ale ak ste si vedomí a vážite si, že niekto už vydláždil cestu a vy iba prevezmete systémy a meno, ak sa nechcete trápiť s webmi, stránkami na Facebooku a zvyšovať ich na úroveň, na ktorej vám záleží a hlavne ak nemáte všetky informácie o odbore, myslím si, že je oveľa jednoduchšie investovať do franšízy. Je zrejmé, že skôr ako začnete, musíte zvážiť svoje vlastné podnikanie aj franšízové podnikanie. Skúsenosti, čísla, fungovanie poskytovateľa franšízy, či majú postupy alebo systém, aby ste sa uistili, že ste dostali informácie na úspešné fungovanie.
Ako ste sa dostali k tejto franšíze a zopakovali ste rozhodnutie?
V priateľskej diskusii sme boli oboznámení s myšlienkou a podmienkami franšízy Epics. V roku 2014 mala spoločnosť Epics 1 rok a trochu prevádzky a ponúkla prvé franšízy, pretože mali čoraz viac požiadaviek na udalosti v Bukurešti. Bolo to pre nás ťažké rozhodnutie, pretože vždy je ťažké byť prvým a nejako sa cítiť ako morča. Rozhodli sme sa im dôverovať, pretože sme od nich nemali nijaké iné záruky ako ich históriu. Predstavili nám vývoj spoločnosti od roku 2013 do tohto momentu, čísla, ponuky, počet udalostí a to, akým spôsobom sa činnosť vykonáva a ako si myslia franšízu. Od diskusie do podpísania franšízovej zmluvy uplynul mesiac a od 1. novembra 2014 do konca mesiaca sme už mali prvé podujatie ako Epics Bukurešť. A áno, len som rozhodnutie zopakoval, po 3 rokoch franchisingu som podpísal obnovenie na ďalšie 3 roky.
Toto bolo vaše prvé podnikanie alebo ste už mali svoje vlastné skúsenosti?
Nikto z nás nemal skúsenosti s podnikaním ani s iným podnikaním. Výhodou franchisingu a tu sú dôvody, prečo sa do franšízy zapojiť, je však to, že ústredie, značka, nám poskytlo všetku podporu a postupy potrebné na rozvoj podnikania. Dostali sme všetko od vzorových zmlúv a ponúk, cez fakturačné tipy a efektívne zaobchádzanie so zákazníkmi a dokumentmi. Školenia na podujatiach a poradenstvo sme absolvovali spôsobom, akým sa propagujeme.
Ako sa vyvíjala franšíza v stánku s fotografiami v Bukurešti a kde to nakoniec dopadne?
Od fotobudky v roku 2014 teraz pracujeme s 3 a podnik prevádzkujú 2 ľudia s pomocou 2 asistentov. Za 3 roky máme obrat viac ako 100 000 eur. Zo skúseností franchisora nárast počtu stánkov, aj keď to umožňuje finančne, automaticky nevedie k oveľa väčšiemu nárastu počtu podujatí. Zahŕňa to inú štruktúru zamestnancov a širšie riadenie podniku. Na konci tejto sezóny, od januára do apríla, budeme mať čas rozhodnúť sa, či rozšírime alebo počkáme na nových kolegov franšízovaných v župách blízko Bukurešti, aby sme im mohli dať nadbytok žiadostí.
Uvažujete o založení iného podnikania okrem franšízy Epics?
V prvom roku som mal aj samostatnú prácu a fotobúdka priniesla ďalšie príjmy. Pracujem hlavne cez víkendy. Od druhého roku as druhou kabínou zakúpenou od spoločnosti Epics to bola hlavná činnosť. Od svadieb sme chodili na akcie stánkov s fotografiami a na firemné večierky, festivaly a rôzne aktivácie značiek. Tým sme predĺžili obdobie činnosti z niečoho sezónneho na celý rok. Podľa toho, čo sa rozhodneme rozšíriť, zvážime ďalšie investičné príležitosti. Bude však oveľa jednoduchšie riadiť iný podnik, pretože už máme vedomosti, ktoré platia v akejkoľvek oblasti.
Aký najnáročnejší test ste absolvovali?
Prvý rok franšízy a prvý rok podnikania, najmä preto, že sa zhodovali. Od strachu, že nebudú žiadne udalosti a nebudeme schopní platiť mesačný poplatok, až po odvahu potrebnú pre prvé hovory poskytnuté potenciálnym zákazníkom a potrebnej organizácii. Nezabudnime na zmluvu, faktúru, na komunikáciu s účtovníkom a na všetko, čo súvisí s učením sa, ako podnikať. Samotné udalosti boli tou najjednoduchšou a najpríjemnejšou časťou. Bez ohľadu na to, aké náročné je podujatie alebo požiadavka klienta, všetko sa stalo jednoduchým. A to bez minulých skúseností s fotografovaním alebo stykom s verejnosťou. Je to však príjemná oblasť, v ktorej sa dá pracovať. A najšpeciálnejšie sú veľké aktivácie, do ktorých sme všetci zapojení do franšízy v celej krajine súčasne. Ako to bolo v prípade Untold v Kluži.
Ako prebiehala prvá akcia?
Bol to 4 hodinový krst v noci. Môj brat bol na inej akcii v Starom centre, aby absolvoval školenie s kolegami z Kluže. A s manželkou sme na tejto udalosti mali ďalšiu pomoc. Stánok sme postavili na pokyn osoby, ktorá nás sprevádza, potom sme sledovali, ako komunikuje s účastníkmi. Na konci večera som si uvedomil, že nám nebudú chýbať žiadosti v tejto oblasti, pretože už teraz je záujem hostí o ich vlastné akcie. A aj keď to bolo vyčerpávajúce, aj keby som zabudol jesť alebo piť vodu, a aj keby v tú noc došlo v Bukurešti k zemetraseniu, povedali sme si, že to bolo znamenie, že toto mesto rozkývame. A od tej doby sme neprestali poskytovať najlepšie služby pre stánky s fotografiami.
Ako komunikujete v rámci franchisingového systému a do akej miery je franchisor zapojený?
Na strane obchodnej administratívy komunikujeme iba pravidelne alebo keď potrebujeme určitú radu. A keď dôjde k určitým zmenám, na úrovni komunikácie, ponúk alebo stratégií, ktoré sú už spracované, sú komunikované a vysvetlené nám, aby sme ich mohli uplatniť. Na strane udalostí neustále komunikujeme, pretože celá sieť funguje na spoločnom základe. A samozrejme, každý z nás organizuje podujatia nielen vo franchisingovom kraji, ale aj v lokalitách, kde má najbližšiu franšízu. Vždy však vidíme, kto a kde má udalosť. Máme skupinu WhatsUp, kde diskutujeme o každodenných problémoch a posielame si navzájom obrázky, a tu je výhodou, že nie sme sami. Napríklad v prípade problému sú vám ochotní pomôcť kolegovia v krajine. Myslím si, že toto je najdôležitejšia vec vo franšíze. Že sme tam všetci a robíme všetko pre to, aby značka rástla, neutrpela a aby sa dostala do celej krajiny.
Čo je však najväčšou nevýhodou franšízového podnikania?
Skutočnosť, že musíte platiť mesačný poplatok alebo určité dane. To si myslím, že vydesí veľa ľudí. Ale akonáhle budete mať všetko pripravené, od stránky, cez kontakty a zmluvy, ponuky, scenáre predaja, manuály postupov a tímy predaja, marketing a techniky, ktoré vás naučia, existujú chyby, ktoré už nemusíte robiť. pretože boli testované, tieto platby sú iba malou časťou systému. A je to odôvodnené príjmovými dokladmi. Každopádne by sme vynaložili tieto alebo nejaké väčšie výdavky, keby sme museli odhaliť všetky aspekty podnikania sami.
Čo radíte mladým podnikateľom ako ste vy, ktorí chcú podnikanie a nemajú skúsenosti?
Zdokumentovať. Pretože nie každý úspech pochádza zo zotrvačnosti. Ak má pole dopyt, neznamená to, že zmluvy budú prichádzať znenazdajky. Vôbec nerobte kompromisy a ponúknite presne to, čo by chceli dostať. To preukazuje úctu k zákazníkovi. A hrdosť najskôr odložte bokom, pretože ak chcete uspieť, musíte sa od niekoho učiť a potom to robiť ešte lepšie. A v Epics očakávame kvalitných kolegov, pretože kraje sú stále k dispozícii. Ešte.
Aký je cieľ na ďalšie 3 roky franšízy Epics Bucharest?
Udržiavať alebo zvyšovať priemer 50 udalostí pre stánok ročne a rozširovať sa prostredníctvom spolupráce na ples alebo plesové akcie v Bukurešti, rovnako ako naši kolegovia v krajine. Poďme mať vedľa seba franšízy, ktoré poskytnú viac udalostí a ktoré tiež pomôžu zvýšiť reputáciu. A samozrejme, stále máme 100% úspešnosť, aby sme každý druhý ponúkali spomienky každému, kto nás uzavrie, ako hovorí slogan Epics.