Poloha AML, aktívna pre tiesňové volania
Autor: Valentina Drăgoi/Dátum uverejnenia: 01-04-2020 12:04
Dobrá správa pre Rumunov. Občania, ktorí na svojom smartfóne zavolajú na tiesňovú linku 112, budú mať úžitok z technológie Advanced Mobile Location (AML).
Zariadenie implementovala Špeciálna telekomunikačná služba (STS) spolu s mobilnými operátormi a v spolupráci s Google a Apple. Táto technológia umožňuje prenos geografických súradníc spojených s miestom, z ktorého sa volá, do systému 112, a to výlučne počas tiesňového volania a nie za iných podmienok, uvádza sa v tlačovej správe.
AML súčasne podporuje aj ľudí so sluchovým alebo rečovým postihnutím, ktorí odosielajú SMS na 113 telefónov s operačným systémom Android.
Zariadenie AML, vyvinuté a bezplatne sprístupnené pohotovostným službám s cieľom podpory používateľov smartfónov v núdzových situáciách, nevyžaduje inštaláciu ďalších komponentov alebo aplikácií a má presnosť približne metrov/desiatok metrov.
„Služba AML v súčasnosti funguje po celej krajine a keď občania volajú na linku 112, operátori STS a dispečeri intervenčných agentúr majú oveľa presnejšie zemepisné súradnice. Vykonali sme testy, analyzovali sme rôzne technické a prevádzkové scenáre a integrovali sme všetky potrebné konfigurácie, aby táto technológia čo najviac podporovala volajúceho. Zároveň bolo potrebné aktualizovať legislatívu pre implementáciu tejto technológie. Pokračujeme v krokoch k modernizácii systému 112 prostredníctvom projektu financovaného z európskych fondov, ktorý chceme dokončiť v roku 2021. “, uviedla generálmajorka Eng. Ionel-Sorin Bălan, prvá zástupkyňa riaditeľa STS.
Spolupráca s Androidom ELS od spoločnosti Google
Takmer päť mesiacov pracovali tímy inžinierov a programátorov STS s tímom Android ELS spoločnosti Google na predbežnom testovaní a zlepšení presnosti lokalizácie hovorov na číslo 112. Nasadenie bolo tiež úzko spojené s hlavnými operátormi IT. mobilná telefónia v Rumunsku, ktorá vykonávala práce na svojich vlastných infraštruktúrach s cieľom uľahčiť prenos informácií o boji proti praniu špinavých peňazí pohotovostnej službe.
V rovnakom období bola infraštruktúra systému 112 nakonfigurovaná tak, aby umožňovala príjem zemepisnej polohy prenášanej z telefónov s operačným systémom iOS, čo spoločnosť Apple potvrdila na základe doteraz vykonaných testov. Koncom marca bola spustená aktualizácia operačného systému iOS na verziu 13.4, ktorá umožňuje poskytovanie polohy AML aj pre používateľov iPhone. Na rozdiel od riešenia ponúkaného spoločnosťou Google terminály Apple prenášajú polohu do systému 112 iba v prípade tiesňových telefónnych hovorov, nie v prípade zasielania núdzových správ prostredníctvom SMS na číslo 113.
Podmienky umiestnenia
Existuje niekoľko povinných podmienok poskytovania informácií o polohe prostredníctvom služby ELS/AML:
- telefón musí obsahovať operačný systém Android, počnúc operačným systémom verzie 4.0 alebo vyššej, a musí mať nainštalované služby Google Play;
- používateľ sa predtým nerozhodol zakázať službu ELS v nastaveniach polohy svojho telefónu;
- telefón musí byť zaregistrovaný v mobilnej sieti v Rumunsku s prístupom k SMS a/alebo internetovým službám;
- telefón musí mať integrované funkcie GPS a WiFi.
Ako funguje ELS?
Služba Android ELS rozpozná, keď používateľ uskutoční tiesňové volanie na číslo 112, alebo keď sa pošle SMS na číslo 113, a vypočíta polohu pomocou viacerých zdrojov polohy (AGPS, mobilná sieť, WiFi a senzory v telefóne). Umiestnenia ELS sa počítajú na zariadení a odosielajú sa prostredníctvom SMS alebo internetu priamo do systému 112 pomocou priemyselných štandardných protokolov.
Keď ELS nefunguje?
- nefunguje pre telefóny, ktoré nemajú vloženú SIM kartu alebo ktoré majú neaktívne SIM karty.
- nefunguje, ak je telefón nastavený do režimu v lietadle;
- nefunguje pre telefóny s úrovňou batérie pod 10%.
Povinné podmienky poskytovania informácií o polohe AML pre iPhone:
- operačný systém telefónu musí byť aktualizovaný na verziu 13.4;
- telefón musí byť zaregistrovaný v jednej z nasledujúcich mobilných sietí v Rumunsku, s ktorými má Apple dohodu o implementácii AML;
- telefón musí mať prístup k službe SMS.
Ako funguje AML na telefónoch iPhone?
Keď používateľ zavolá na tiesňové číslo 112, iPhone vypočítava polohu integráciou údajov z viacerých zdrojov, ako sú satelitné systémy a siete WiFi. Následne sa súradnice zabalia do SMS, ktorá sa odošle priamo do služby 112 bez potreby ďalších operácií.
Keď AML nefunguje na telefónoch iPhone?
- nefunguje pre telefóny, ktoré nemajú vloženú SIM kartu alebo ktoré majú neaktívne SIM karty.
- pri odosielaní tiesňových správ do služby SMS 113.
Je veľmi dôležité vedieť, že v súčasnosti nie je príjem geografických súradníc prostredníctvom technológie AML k dispozícii pre volajúcich, ktorí sa nachádzajú v medzinárodnom roamingu, ani pre tých, ktorí nemajú signál vo svojej vlastnej sieti (národný roaming).
Pre efektívne využitie informácií poskytovaných technológiou AML boli aktualizované prevádzkové postupy a v tejto súvislosti preškolení všetci pracovníci SNUAU.
Všetky štyri lokalizačné metódy implementované v našej krajine (AML, mobilná aplikácia APEL 112, geolokácia a ID bunky/ID sektoru) navzájom sa dopĺňajú, ale ani jeden nie je neomylný. Rovnako ako v iných krajinách, ktoré implementovali geografické súradnicové prenosové riešenia počas tiesňových volaní, má každá metóda určitú úspešnosť. Podľa správy Európskej asociácie tiesňového čísla 112 (EENA) z roku 2019 je teda na európskej úrovni úspešnosť AML až 65%. Z tohto dôvodu sú občania, ktorí volajú na linku 112, požiadaní, aby čo najviac poskytli a potvrdili údaje o svojej polohe.
Špeciálna telekomunikačná služba neustále analyzuje nové riešenia a technológie, ktoré zabezpečia zlepšenie polohy volajúceho v najtechnickejších podmienkach, čo sa uvádza aj v komuniké.