Prečo súkromné kliniky podporujú prijatie právnych predpisov, ktoré umožňujú lekárske konzultácie od
V Rumunsku diskusie o implementácii telemedicíny vždy zostali v štádiu ... diskusií. Potom sa objavil COVID-19 a mimoriadna situácia momentálne odblokovala alternatívu, ktorá na Západe predstavuje čo i len predmet podnikania.
V rokoch 1999 až 2018 Univerzitná nemocnica v Zürichu (Švajčiarsko) ponúkala klinickú telemedicínu a online lekárske poradenstvo na internete. Tím lekárov so skúsenosťami najmä v internom a všeobecnom lekárstve odpovedal ročne na viac ako 2 500 otázok od pacientov, ktorí zostali v anonymite. Väčšina z nich zahŕňala choroby dýchacích ciest, kožné choroby, zdravotné služby, oči, nervový systém, pohlavné choroby, obezitu alebo duševné choroby a konzultácie na diaľku sa skončili odpoveďami pod formu odporúčaní a dokonca aj receptov.
Populárna lekárska prax na Západe, ale vo viacerých krajinách stále neregulovaná. Vrátane Rumunska. Veci sa však zmenili (prinajmenšom) počas výnimočného stavu, keď vláda koncom minulého mesiaca prijala rozhodnutie, podľa ktorého môžu lekári umožňovať pacientom konzultácie na diaľku, telefonicky alebo prostredníctvom videokonferencie. Zároveň budú môcť vydávať recepty online, ktoré potom pošlú pacientom prostredníctvom e-mailu. Až do predmetného rozhodnutia sa online interakcia medzi lekárom a pacientom končila iba radou, nie receptom alebo diagnózou.
Diaľková diagnostika
Od začiatku epidémie koronavírusov v Rumunsku niekoľko špičkových súkromných lekárskych inštitúcií oznámilo, že zavedie konzultačný systém telemedicíny. „Kritická situácia, v ktorej sa teraz ľudstvo nachádza, je viac-menej prispôsobená zdravotnej starostlivosti online,“ hovorí Radu Gorduza, generálny riaditeľ siete Medicover Romania, ktorá spolu s Atlasom Help spustený koncom minulého mesiaca Medi Call, prvá video služba v Rumunsku, prostredníctvom ktorej používatelia komunikujú v reálnom čase s lekármi z 12 špecialít vrátane pediatrie, cukrovky a výživy, psychológie a epidemiológie.
Po pripojení k platforme prostredníctvom osobného účtu vytvoreného pomocou e-mailovej adresy si používateľ vyberie požadovaného lekára a dohodne si schôdzku online. Úradníci spoločnosti Medicover sú tiež pripravení spolupracovať s ďalšími lekármi z ktorejkoľvek oblasti krajiny a akejkoľvek inej špecializácie s cieľom lepšieho pokrytia pacientov online.
Ďalšia súkromná zdravotnícka operátorka Regina Maria čoskoro spustila svoju vlastnú online konzultačnú platformu s názvom Virtuálna klinika. „Za extrémne krátky čas sme vyvinuli najkomplexnejšie virtuálne lekárske riešenie na trhu spojené s anamnézou každého pacienta,“ hovorí Fady Chreih, generálny riaditeľ zdravotníckej siete Regina Maria, a upozorňuje, že odporúčania a konzultácie budú uložené. v elektronickej zdravotnej dokumentácii pacientov.
Prostredníctvom takýchto iniciatív sa súkromným lekárskym klinikám nielenže podarí udržať takmer časť svojich klientov v období, keď je obmedzený pohyb osôb, ale majú tiež záruku, že ich vlastný zdravotnícky personál nebude vystavený nebezpečenstvu uzavretia zmluvy s COVID-19. Mihai Marcu, väčšinový akcionár vodcu rumunských súkromných zdravotníckych služieb MedLife, sa navyše domnieva, že „medicína sa presunie online“.
„Musíme znovuobjaviť samých seba. Verím v Darwinovu teóriu. Musíme investovať do toho, čo bude fungovať zajtra, “dodal. Zajtra, ktorý je regulovaný, prinajmenšom zatiaľ, iba na obdobie udržiavania výnimočného stavu, podľa nariadenia vydaného orbánskou vládou 30. marca 2020.
Od vymenovania po konzultáciu. Iba štyri dni pred vydaním nariadenia prilákala online programovacia platforma Docbook investíciu vo výške 600 000 eur od spoločnosti Next Capital Group - ktorej menšinovým akcionárom je britský investičný fond North Bridge - na vývoj kompletného riešenia telemedicíny.
„Uvidíte, že aj potom, ako sa z krízy dostaneme, telemedicína vynikajúco vynahradí časté návštevy rôznych špecialít,“ hovorí. Wargha Enayati, priekopník súkromného lekárskeho priemyslu v Rumunsku, investor do spoločnosti Docbook a prezident skupiny Enayati. A všetko sa začína rovnakým problémom: COVID-19 a zámerom eliminovať fyzickú interakciu medzi lekárom a pacientom. Spoločnosť Docbook, ktorá bola pôvodne navrhnutá ako platforma pre schôdzky lekárov, potrebovala na presun do konzultačnej oblasti vážne investície.
„Snažili sme sa prilákať aktívny profil investora, čo znamená nielen peniaze, ale aj inteligentné peniaze,“ hovorí zakladateľ spoločnosti Docbook Cristian Barbu v súvislosti s investíciou spoločnosti Next Capital. Od vydania v roku 2017 otvoril Docbook viac ako 100 000 pacientov. Platforma vám umožňuje rýchlo naplánovať stovky lekárov na súkromných lekárskych klinikách s rôznymi špecializáciami, ale aj pre služby ako MRI alebo CT a pre lekárske testy. s platbou alebo zadarmo (so zasielaním letenky).
Aplikácia zobrazuje mená lekárov partnerských kliník podľa geolokácie, od najbližšej po najvzdialenejšiu od používateľa. Teraz sa posúva do novej fázy a rozbieha sa v oblasti online konzultácií pomocou telemedicíny.
Znovuobjavené služby
Tlak na reguláciu lekárskych služieb na diaľku vyšiel aj od rodinných lekárov. Od 17. marca zamestnávateľská federácia rodinných lekárov požiadala ministerstvo zdravotníctva a Národnú zdravotnú poisťovňu, aby regulovali „diaľkové triedenie a konzultácie - telefonicky a inými digitálnymi prostriedkami vrátane zvukových a videohovorov - pre všetkých pacientov, ktorí nepotrebujú osobné konzultácie počas stavu núdze “.
Signatári tejto žiadosti nevylučujú osobné konzultácie s pacientmi a tvrdia, že túto metódu používajú, iba ak je situácia taká, že pacient nemôže absolvovať konzultáciu na diaľku a je potrebná existujúca infraštruktúra v ordinácii. V opačnom prípade sa podľa lekárov dajú jednoduché konzultácie uskutočniť bez problémov online.
Rodinní lekári ich dokonca motivovali, aby poznali svojich pacientov, vedeli veľa o nich a ich rodinách, dokázali rozpoznať príznaky vážnosti a nejasných situácií a mohli bezpečne viesť konzultácie na diaľku. Ide o služby, ktoré sú regulované v západnej a severnej Európe, Spojených štátoch a Izraeli od nástupu a rozvoja telekomunikácií. „Izrael a USA sú krajiny, ktoré vyvinuli riešenia telemedicíny na pokrytie viac znevýhodnených oblastí, kde je prístup ťažší,“ vysvetľuje Radu Gorduza.
Podľa neho však telemedicína nemôže pokryť všetky lekárske odbory, ale iba prípady, ktoré je možné diagnostikovať bez ďalšieho vyšetrovania. Väčšinový akcionár siete MedLife, Mihai Marcu, sa domnieva, že každá oblasť podnikania, ku ktorej sa bude odteraz pristupovať, musí byť dobre definovaná. „Je veľmi dôležité, aby sme v dnešnej dobe robili realistické analýzy, aby sme vytvorili krízové plány na niekoľkých úrovniach gravitácie,“ uvažuje Marcu.
Ďalšia vízia
Podľa Radu Gorduzy bude v budúcnosti veľa postupov a obchodov vyzerať úplne inak, keď sa veci vrátia do normálu. „Nikto okrem Hollywoodu si nemyslel, že sa niečo také môže stať, a myslím si, že po týchto dňoch, v ktorých žijeme, bude svet riadiť svoje zdroje a riziká v podnikaní inak,“ hovorí Radu Gorduza a predpokladá dokonca zmenu medziľudských vzťahov.
Regulácia lekárskych služieb na diaľku je podľa neho presvedčená, že lekári už nebudú mať na nich tlak, keď sa rozhodnú po takejto konzultácii. Vzhľadom na to, že telemedicína nie je v Rumunsku definovaná, riskovali by právnu zodpovednosť lekári, ktorí by vydali lekárske osvedčenie, preto zdravotná poisťovňa uznáva iba fyzickú konzultáciu medzi lekárom a pacientom.
Podľa Gorduzy kríza vyvolaná koronavírusom tiež preukáže klasickému zdravotníckemu systému, že mnohé zo súčasných lekárskych postupov môžu byť efektívnejšie, ak budú definované niektoré postupy. „Čo sa stane, ak si tri mesiace potom, čo z nemocníc vyberiete urgentné prípady, všimnete, že máte nižšiu spotrebu a úmrtnosť sa nezvyšuje?“.
Zaujíma ho tiež, prečo si vyžiadala kríza takého rozsahu, akým teraz prechádzame, aby štátni zdravotníci zvážili presun polovice svojich pacientov do oblasti primárnej a sekundárnej starostlivosti. Okrem toho sa domnieva, že je možné vyriešiť mnoho problémov rumunského lekárskeho systému, ak sa nájde spôsob, ako regulovať dlhodobé riešenie diaľkovej medicíny.
Išlo by o alternatívu, že pre súkromný systém bude nepochybne predstavovať nový smer podnikania a pre štát riešenie, ktoré už nebude vystavovať svojich zdravotníckych pracovníkov v prípade krízových situácií.
Krátka história
Telemedicína sa praktizuje už desaťročia v rôznych formách vo viacerých krajinách po celom svete, ktorej hlavným účelom je eliminovať vzdialenosti medzi lekárom a pacientom.
Tento článok sa objavil v čísle 88 časopisu NewMoney
S viac ako 20-ročnými skúsenosťami v rumunskej tlači Florel Manu debutoval v Rádiu PRO FM, po ktorom pokračoval v činnosti v niekoľkých mediálnych trustoch, ako sú PRO TV, Antena1 a Antena3, Adevărul, The Money Channel. Pokrýva oblasti maloobchodu, nehnuteľností a cestovného ruchu.