Prepustenie úveru máte problémy
Od apríla do júna mali spotrebitelia možnosť, že za určitých podmienok nebudú musieť poskytovať pôžičky. Základom bol zákon na zmiernenie účinkov pandémie COVID-19. Týmto spôsobom by mali byť spotrebitelia zachránení pred platobnou neschopnosťou počas koronovej krízy. Od 1. júla musia dlžníci uzavrieť so svojou bankou individuálne dohody, ak už nemôžu poskytovať pôžičku.
Federácia nemeckých spotrebiteľských organizácií skúma, ako banky implementovali zákonné úverové moratórium a aké ponuky ponúkajú svojim zákazníkom po skončení platnosti moratória.
Chceme vedieť, ako banky jednajú so spotrebiteľmi vo finančnej núdzi. Ako reagovali banky a sporiteľne, keď sa spotrebitelia kvôli pandémii dostali do platobných problémov s pôžičkami? Poskytli finančné inštitúcie bez problémov legislatívne bezplatné predĺženie splátok na obdobie od apríla do júna? Boli platby úrokov skutočne pozastavené? Ako teraz banky vybavujú žiadosti o odklad?
Ako sú koncipované individuálne dohody o odklade?
Ako prebehla zmena zo zákonného odkladu na návrh individuálnej zmluvy?
Naša tematická stránka o kríze v Corone
Komplexné informácie o vašich právach a povinnostiach ako a Spotrebitelia v koronovej kríze rovnako ako početné Ukážkový list nájdete na našej tematickej stránke „Covid-19, dôsledky a vaše práva“.
Rozpoznať - informovať - konať
Pri pozorovaní trhu sa spotrebiteľské poradenské centrá a ich federálne združenia (vzbv) podrobne zaoberajú trhom.
Analyzujeme prípady, ktoré spotrebitelia hlásia, a identifikujeme štrukturálne problémy hneď na začiatku.
Pomôžte nám s vašou sťažnosťou alebo radou!