Príbeh - spýtajte sa guru mobilných telefónov
Príbeh
Pred časom za mnou prišla staršia pani, ktorú som poznal, nazvime ju Mária, pretože potrebovala pomoc s jej mobilným telefónom a „poradkyňa pre mobilné telefóny“ v obchode s mobilnými telefónmi nedokázala vyriešiť jej problém. Bol som iba na návšteve, neďaleko. Maria vedela, že trochu viem o mobilných telefónoch.
Aky bol problem? Maria už nemohla viac posielať SMS správy a bola na tom tak závislá, pretože jej syn žije a pracuje v Rakúsku.
Váš mobilný telefón bol starý model spoločnosti Samsung z počiatku 20. rokov 20. storočia s proprietárnym operačným systémom, v ktorom ste v tom čase museli ručne vstupovať do centra SMS. Áno, bola raz. Zistil som, že tam bol nesprávny údaj. Dôvodom bola zmena SIM karty a poskytovateľa mobilnej siete, čím sa zmenilo aj číslo SMS centra. Jej „poradca pre mobilné telefóny“ z obchodu s mobilnými telefónmi mal pre Mariu túto novú zmluvu, ale nedokázala vyriešiť problém so SMS. Keď som zadal správne stredisko služieb SMS, odosielanie SMS potom okamžite znova fungovalo.
Potom Mária vytiahla z vrecka ďalšie dieťa. Opäť to bol starý výklopný telefón od spoločnosti Samsung a pravdepodobne ešte starší. Na moju otázku, prečo má aj druhý mobilný telefón, mi povedala, že všetci jej priatelia a známi majú stále to staré číslo. Váš „mobilný telefónny poradca“ samozrejme nevysvetlil možnosť prenosu vášho čísla.
Ponúkol som teda Márii, aby sa postarala o jej zmluvy a všetko optimalizovala. Ale teraz to začalo byť naozaj zaujímavé.
Doma ešte zostal „starožitný“ notebook s pripojeným mobilným modemom a dátovou kartou. Aj tam sa ukázalo, že pred 2 rokmi došlo k zmene taríf. „Konzultant v oblasti mobilných telefónov“ z obchodu s mobilnými telefónmi, ktorému vždy „záležalo“ na Mariiných zmluvách, jej aj tu predal nový kontrakt, len nechal starý kontrakt. Maria už nemala SIM kartu zo starej zmluvy.
Medzitým bol chybný aj „starožitný“ notebook. Boli ale aj 2 dátové tarify, ktoré boli úplne zbytočné.
- Dátový program Vodafone
za mesiac: 29,99 € základný poplatok - Dátový program Vodafone
za mesiac: 25,00 € základný poplatok - Tarifa smartphonu E-Plus s číslom pevnej linky cez Aetka SMART
za mesiac: 19,90 € základný poplatok
S touto tarifou bol stále priemer 15,00 € mesačne, pre hovory a SMS. - CallYa predplatené
mesačne Nabíjanie cca. 15,00 €
Súčet mesačné náklady cca 105,00 EUR .
To pre Máriu znamenalo veľa práce a veľa optimalizácie, najmä preto, že od nej bývam asi 700 km. Samozrejme, prácu som za ňu aj tak urobil. Najskôr som zavolal na všetky horúce linky, požiadal o dátum najbližšieho možného ukončenia a ukončil všetky zmluvy. Nebolo to také ľahké, ak ste nepoznali heslo zákazníka a zmeškali ste výpovedné lehoty. Ale vyriešil som aj tieto veci.
Po vypršaní platnosti starých zmlúv má Maria teraz jedinú tarifu s paušálom pre všetky siete a SMS a objemom dát 6 GB LTE iba za 8,99 EUR mesačne .
To znamená mesačnú úsporu vo výške približne 96,00 EUR, čo predstavuje ročne 1152,00 EUR!
Vďaka tomu si Maria mohla teraz ľahko dovoliť nový, moderný smartphone a štýlový tablet. Samozrejme som si zaobstaral aj obe zariadenia, nastavil ich pre svoje potreby a tiež som inštruoval Máriu. Bol tam odo mňa aj malý vytlačený manuál.
Maria teraz komunikuje so svojim synom v Rakusku cez WhatsApp, aj cez videotelefonovanie je tablet pripojeny k sieti cez Thetering a vsetko kryje jednotna tarifa.
Z úspory 1140,00 € zostáva aj po odpočítaní nových zariadení takmer 800,00 €. Teraz môže Mária ísť na pekný prázdninový výlet do Rakúska za svojim synom.
Tento incident je mojou motiváciou a nakoniec to bol dôvod, prečo som založil tento web.
S rovnakým nasadením rád pomôžem aj vám.