Prípadová štúdia 343% zvýšenie počtu potenciálnych zákazníkov pomocou služby Google Ads pre Natur House Romania adLemonade
Digitálny marketing spôsobil, že výživový priemysel je zložitejší a konkurencieschopnejší. S nárastom počtu výživových a dietetických centier museli podniky v tejto oblasti neustále vyhodnocovať a aktualizovať svoje stratégie, aby boli viditeľné online.
V marci 2019 teda spoločnosť Natur House využila naše služby na zvýšenie známosti značky online a počtu stretnutí v centrách v krajine. Odvtedy neustále pracujeme na tom, aby sme prostredníctvom efektívnych digitálnych marketingových stratégií a kampaní oslovili čo najviac ľudí, ktorí potrebujú radu v oblasti výživy a zdravej výživy.
Natur House podporuje metódu chudnutia, ktorá bola testovaná a zdokonaľovaná počas 25 rokov činnosti v oblasti výživy a dietetiky.
Preukázané výsledky a úspešnosť metódy Natur House spôsobili, že spoločnosť vlastní a prevádzkuje viac ako 2 300 centier v 33 krajinách sveta a v súčasnosti existuje viac ako 90 centier v Rumunsku.
Aj keď centrá Natur House boli veľmi viditeľné a známe v offline prostredí, značka sa netešila rovnakému zviditeľneniu online. Existovala kombinácia online kampaní, ktoré však neboli integrované a nemali jasné ciele. Na to, aby sa online nástroje dostali do služieb domu Natur House, bola potrebná integrovaná stratégia.
Rozvojom stratégie online digitálneho marketingu sa nám v spoločnosti adLemonade podarilo prilákať relevantnejší prenos na stránky s rovnakým rozpočtom, zvýšili sme povesť značky Natur House a vytvorili sme väčší počet stretnutí v centrách krajiny.
- Ciele komunikácie
- Komunikácia značky
- Zvyšovanie povedomia o značke na trhu
- Zvyšovanie viditeľnosti centier v krajine
- Obchodné ciele
- Online generovanie potenciálnych zákazníkov
- Prilákajte na web relevantnú premávku
- Generovanie dopravy v centrách krajiny
Natur House potrebovala jednak povedomie o značke, jednak zvýšenie počtu stretnutí v centrách v krajine. Prijatým riešením bolo preto vyzdvihnúť značku Natur House prostredníctvom niekoľkých typov kampaní. Aby sme dosiahli čo najvyšší možný dosah a dosiahli vynikajúce výsledky, odstránili sme veľké zbrane z Googlu a sociálnych médií.
A tak som vymyslel predajný lievik, pomocou ktorého by som s pomocou Inteligentné kampane (inteligentné obsahové reklamy, reklamy discovery) atď. rozšírili sme povesť značky a prilákali sme na stránku návštevníkov, ktorí sú vo fáze povedomia.
Ďalej som použil Kampane na YouTube s kvalitným obsahom venovaným tým, ktorí sa zaoberajú stravou a zdravým životným štýlom, doplnený účinnými remarketingovými kampaňami, aby čo najviac vzbudili záujem používateľov.
Potom som pokračoval v predajnom lieviku Vyhľadávacie kampane, zamerali sme sa na každé centrum v krajine, aby sme zaistili, že ľudia, ktorí hľadajú odborníka na výživu alebo poradenstvo v tejto oblasti, vedia, že je v ich blízkosti centrum výživy a môžu si ľahko naplánovať konzultáciu.
Preto sme pomocou integrovanej zmesi kampaní uskutočnili prirodzený prechod od povedomia o značke k vedeniu generácií, čo je náš konečný cieľ. Preto sme udržali konštantný rozpočet na propagáciu a podarilo sa nám získať čo najviac stretnutí v centrách výživy.
Na Facebooku predstavuje lievik predaja zmes kvalitného obsahu a správneho zacielenia na publikum. V organickom režime sme striedali niekoľko druhov správ, blogových príspevkov a receptov, aby sme používateľom priniesli čo najväčšiu hodnotu. Príspevky sú doplnené video komponentom, prostredníctvom ktorého špecialisti Natur House ponúkajú tipy na zdravú výživu a aktívny životný štýl.
Propagáciou príspevkov sme povzbudili ľudí k interakcii so značkou a vytvorili okolo nej komunitu. Vyhýbali sme sa komercii v príspevkoch, naopak, chceli sme, aby vzťah medzi značkou a verejnosťou bol dôveryhodný, aby sme mu poskytovali potrebné informácie a ktoré sú užitočné pre zdravý životný štýl.
S Facebookové reklamy, oslovili sme nové publikum pomocou vlastného zacielenia a zostali sme na prvom mieste pre používateľov, ktorí už poznajú značku Natur House. Špeciálnym typom kampane je kampaň Lead Ads, ktorá sa ukázala ako veľmi efektívna a ľudia môžu programovať oveľa jednoduchšie priamo z Facebooku vyplnením formulára v reklame.
Instagram prichádza ako doplnok Facebooku ako kľúčového prvku v komunikačnom mixe značky, hlavne prostredníctvom obsahovej stratégie. Prostredníctvom denných príspevkov vo feedoch aj v Instagram Stories posilňujeme vzťahy s sledovateľmi, zvyšujeme mieru interakcie a priťahujeme ich k značke, najmä tým divákom, ktorí nie sú tak aktívni na Facebooku a uprednostňujú Instagram pre vzdelávanie a zábavu.
Spoluprácu s domom Natur House sme začali v marci 2019 a výsledky sú zrejmé. Za jeden rok som vygeneroval:
- Návštevnosť sa zvýšila o 161% (pri investovaní rovnakého rozpočtu)
- Počet potenciálnych zákazníkov sa zvýšil o 343%
- Miera konverzie sa zvýšila o 66%
- Miera prekliknutia sa zlepšila o 50%, a to vďaka konkrétnemu textu reklamy a špeciálnym vstupným stránkam
- Návštevnosť sa zvýšila o 172% (pri investovaní rovnakého rozpočtu)
- Počet potenciálnych zákazníkov sa zvýšil o 233%
- Miera konverzie sa zvýšila o 19%