Psychológiou môže byť podpora kariéry - WiWo

Úspešní zo všetkých ľudí často trpia komplexmi. Koktanie, domáca minulosť, ADHD? Svoje predpokladané slabosti premenili na silné stránky. O kariérnom princípe ľudskej chyby.

Mnoho manažérov a iných mocných ľudí má vážne nedostatky.
Zdroj: Ilustrácia: Miriam Migliazzi & Mart Klein

Ak chápete život ako hru, na začiatku ktorej dostane každý človek pár lístkov, potom si nitky pravdepodobne získal Ali Mahlodji. Keď mal dva roky, utiekol spolu s rodičmi z Iránu do Rakúska. A vtedy ešte ostatné deti nepočuli o ústretovej kultúre. Volali ho „zasraný utečenec“.

Po rozchode jeho rodičov začal Mahlodji koktať. Až tak sa bál záverečnej ústnej skúšky: „Bol som v panike, že sa mi smejú.“ Mahlodji sa nemohol ubrániť tomu, aby krátko pred promóciou odišiel zo školy a namiesto toho nastúpil na drobné práce. Čistil podlahy, štipkal lístky do kina, drel na stavbách. Dnes slobodne hovorí so stovkami poslucháčov, je veľvyslancom mládeže v EÚ a jedným z najúspešnejších zakladateľov Rakúska.

Bezmocní proti podpichovaniu, nie proti koktaniu

Viac ako milión ľudí navštevuje jeho platformu kariérového poradenstva Whatchado každý mesiac. V roku 2016 získal vo finančnom kole 2,5 milióna eur. "Čo môžem ovplyvniť, chcem to zmeniť," hovorí Mahlodji. Zvyšok sa snaží prijať: „Nemohol som ovplyvniť skutočnosť, že som bol ukecaný, ale mohol som ovplyvniť koktanie.“ Nahrádza výrazy, ktoré mu dnes uzlia jazyk za iné.

Bez ohľadu na to, či je údajne príliš malý alebo príliš veľký, príliš hlúpy alebo príliš škaredý, príliš tučný alebo príliš zlý: zoznam príčin vzniku komplexov je dlhý. Jeden trpí premáhajúcim otcom, druhý chladnou matkou a ďalší zas sadistickými spolužiakmi. „Teoreticky môže každá stresová situácia, ktorá nebola správne vyriešená, vyvolať vnútornú krízu,“ hovorí Jutta Heller, ktorá radí ako manažérka kouča.

Niektoré sa rozpadajú na takom komplexe. Iní z neho čerpajú silu. Zaoberaním sa krízami náchylnými časťami ich osobnosti a ich prijatím. Využívaním ich nedostatkov ako hnacej sily, ktorá ich drží vpred. Často ďalej ako ostatní.

Vyrovnávajte chyby s výkonom

Niet preto divu, že mnoho obzvlášť úspešných ľudí bojuje s komplexmi. „Manažéri majú tendenciu nadmerne kompenzovať svoje vnímané deficity výkonom,“ hovorí obchodný psychológ Rüdiger Hossiep z Ruhr University v Bochume.

„Minimálne pre tretinu všetkých manažérov veľká ochota vykonávať a trpieť priamo súvisí so spracovaním životných udalostí, niekedy v ranom detstve a dospievaní,“ hovorí Bibi Hahn, výkonná riaditeľka organizačného poradenstva skupiny Korn Ferry Hay Group. A skutočne: Pohľad na biografie mocných odhaľuje hromadu nedostatkov.

Warren Buffett? Trpel svojou matkou, ktorá zjavne nedokázala rozdávať náklonnosť a lásku. Investičná legenda našla útechu vo svete čísel. „Už ako dieťa mal jediný cieľ,“ píše jeho životopisec Roger Lowenstein, „dominujúca túžba stať sa veľmi, veľmi bohatým.“ Túto jazdu pozná aj Carsten Maschmeyer. Finančný podnikateľ vyrastal v chudobe a neskôr čelil zbitému nevlastnému otcovi.

Zakladateľa Softbank Masayoshi Son šikanovali japonskí spolužiaci na základnej škole a obetovali ho kameňmi kvôli jeho kórejskému pôvodu; raz povedal, že na strednej škole myslel na samovraždu.

Šéf C&A Alain Caparros utiekol so svojimi rodičmi z Alžírska do Francúzska a „musel bolestne zažiť, že medzi úspechom a záhubou je len veľmi malý krok,“ povedal agentúre Focus v rozhovore: „Myslím to tak Nezabudni na celý život. ““

Čím to však je, že zranenia v ranom detstve spôsobujú, že jeden je silnejší a druhý slabší? Že niektorí zahynú v dôsledku svojich odtlačkov a obväzov, zatiaľ čo iní pribúdajú? Sú to gény? Výchova rodičov? Alebo sa dá naučiť mentálnej odolnosti?

Švajčiarsky psychiater Carl Gustav Jung vo svojej teórii osobnosti popisuje komplex na začiatku 20. storočia ako „celok pocitov, myšlienok a fantázie“. Komplex vzniká zo skutočnosti, že ľudia, často v ranom detstve, prežívajú určitú reakciu na určité správanie. Spočiatku to nie je znepokojujúce.

Stáva sa zložité, keď si dotknutí predstavia, že aby mohli byť prijatí, musia zmeniť svoje správanie. Alebo ak veria, že im prirodzene chýbajú určité schopnosti.

Zlý šéf? Týmto spôsobom sa slabé miesta vo vedení stávajú príležitosťami pre rozvoj zamestnancov

Posilnite si sebaúctu

Nedostatočné uznanie spôsobuje problémy mnohým zamestnancom. Dôležitejšie ako akákoľvek vonkajšia chvála je však sebaúcta. Nakoniec by sme sa mali stať čo najviac nezávislými od vonkajšieho uznania. Nesmieme robiť z ostatných svojich sudcov. „Súdny dvor je otvorený vo vnútri osoby,“ uviedol Immanuel Kant. Posilnenie sebaúcty by bolo vhodnou reakciou na nedostatok pochvaly zo strany šéfa.

Zdroj: Psychologička Marion Lemper-Pychlau

Stanovte limity

Stále existujú, autoritárski šéfovia. Buď sa im podriadite, alebo im čelíte. Každý, kto sa bráni, musí čakať ťažkosti. Na druhej strane si precvičuje presadzovanie svojich vlastných záujmov, prekonávanie konfliktov a udržiavanie sebaúcty.

Uplatňujte svoje vlastné hodnoty

Nie vždy je to slušné. Orgány dohľadu s pochybnou etikou by mali robiť viac, ako spôsobiť pobúrenie. Pretože zamestnanie vás nezbavuje zodpovednosti za celok, je v takýchto prípadoch dôležité odolávať. Zamestnanci sa musia zastávať svojich hodnôt. Byť dobrý posilňuje sebaúctu a cíti sa dobre. Nie zbabelosť.

Rozšíriť rozsah

Manažéri sú niekedy neistí a vyhýbajú sa rozhodovaniu. Nerozhodnosť manažéra môže byť dôvodom pre iniciatívu ich zamestnancov. Či už presviedčaním, ponúkaním podpory alebo vytváraním faktov. Jedna vec je istá: tam, kde nadriadení nevyužívajú svoju voľnosť, zvyšuje sa miera zamestnancov.

Zdokonaliť sociálne zručnosti

Zdá sa, že vzhľadom na nedostatok sociálnych zručností dávajú nadriadení zamestnancom dôvod na sťažnosti. Môže to byť vynikajúca príležitosť pre zamestnancov, aby si zdokonalili svoje sociálne schopnosti: Môžu sa napríklad naučiť strategicky myslieť, viac diplomaticky komunikovať, šikovne uplatniť vplyv, nebrať všetko osobne atď.

Rakúsky psychoterapeut Alfred Adler, ktorý žil v rokoch 1870 až 1937, sa považuje za priekopníka v skúmaní ľudských škvŕn. Pre neho existovali iba dva spôsoby, ako sa vyrovnať s pocitom vlastnej nedokonalosti: niektorí sa odovzdajú svojmu osudu, čoraz menej si dôverujú a utiahnu sa. Ostatní kompenzujú svoje slabosti.

Klasický je nešportový chlapec, ktorý vyrovnáva svoje fyzické deficity s duševnou dokonalosťou. Ale komplexy sa nie vždy vyjadrujú pozitívne, najmä v zamestnaní, najmä u šéfov. Psychológ Manfred Kets de Vries, ktorý učí na francúzskej elitnej univerzite Insead, identifikoval niekoľko komplexov, s ktorými sa vo svojom profesionálnom živote stretol opakovane. Za obzvlášť nebezpečný označuje boží komplex.

Dotknutí majú osobitné očakávania. Veria, že svet im niečo dlží. Príčina zvyčajne spočíva vo vzťahu s rodičmi. Buď sa príliš starali o svoje deti - alebo príliš málo. Výsledok je rovnaký: deti si nevyvinú zdravé sebavedomie a nedokážu sa správne vyhodnotiť. Musia túto neistotu nejako kompenzovať - a niektorí ju maskujú pocitom všemohúcnosti a nedotknuteľnosti. Takéto postavy sa často správajú k zamestnancom arogantne a povýšenecky. Vždy kladú dôraz na svoje vlastné zásluhy, pretože na to, aby dýchali, potrebujú súhlas ostatných, ako je vzduch.

Bodo Janssen tento pocit pozná až príliš dobre. „Vždy som mal sklon k arogancii,“ hovorí šéf hotelového reťazca Upstalsboom. „Ale ako sa úspech spoločnosti zvyšoval, bolo to čoraz horšie.“

Zamestnanci chcú šéfa, nie kráľa

Janssenove formujúce sa spomienky na detstvo ho priviedli späť na vodcovský seminár, na ktorý ho vzal jeho otec. Mal vtedy 15 rokov, jeho otec hovoril s iným tamojším hotelierom a pýtal sa ho na jeho recept na úspech. Otec chcel vedieť, ako môže so svojou menšou reťazou ďalej rásť. "Keď som počul tento rozhovor, videl som ho ako pracovné zadanie," hovorí Janssen. „Pomyslel som si: neboj sa, oci.“

Odvtedy bolo jeho cieľom ukázať otcovi, aký môže byť úspešný. O 18 rokov neskôr dostal príležitosť. Janssen prevzal rodinný podnik po náhlej smrti svojho otca. Okamžite sa vrhol na prácu. Nakúpil hotely, ktoré práve spravoval jeho otec. Zvýšil sa predaj a spoločnosti sa darilo lepšie ako kedykoľvek predtým. Aspoň finančne. Jeho zamestnanci to videli inak. Janssen, čoskoro povedali, prechádzal sa po jeho spoločnosti ako kráľ, správal sa k zamestnancom blahosklonne, vedel všetko lepšie. Mnoho z nich skončilo - až kým Janssen nevykonal prieskum medzi zamestnancami. Pretože prišlo k rozsudku, ktorý bol rovnako jasný ako zničujúci: jeho zamestnanci chceli predovšetkým iného šéfa. Janssen zostal v šoku - a rozhodol sa, že bude pravidelne chodiť na rok a pol do kláštora. Potom bol z neho iný človek, odhodlaný zmeniť svoj štýl vedenia.

Zamerať by sa malo na ľudí, nie na zisk, tvrdí Janssen. Teraz už presne vie, prečo bol vtedy taký zlý šéf. Hovorí, že vždy mal veľké ego. Ale s rastúcim úspechom nad tým úplne strácal kontrolu. Aj trénerka Jutta Heller pozná také prípady. „Ak majú deti pocit, že sú milované, len keď sú úspešné, môže to viesť k narcistickej poruche osobnosti,“ tvrdí odborník: „Takíto ľudia sa považujú za meradlo všetkých vecí a o ostatných sa nezaujímajú. Takíto ľudia, ako šéfovia, majú často na zamestnancov prehnané nároky.

Vždy požadujú dokonalé fungovanie, ale na oplátku ťažko prejavia uznanie alebo uznanie. Aj keď veda zatiaľ jednoznačne nevyvrátila súvislosť medzi skorým zranením a neskorším úspechom, existujú aspoň štúdie, ktoré v niektorých prípadoch dokázali túto koreláciu dokázať.

Richard Branson, Steve Jobs, Bill Hewlett: Dyslexics

Príklad dyslexie. Dotknutí ľudia, ako je zakladateľ spoločnosti Virgin Richard Branson, si vytvorili cnosť svojich potrieb a naučili sa delegovať. Pretože v niektorých predmetoch nedokázali správne zvládnuť domáce úlohy, museli presvedčiť ostatných, aby si miesto toho robili prácu. Zručnosť, ktorú môže použiť každý manažér. Okrem Bransona patria medzi obzvlášť úspešných v dyslektickom klube zakladateľ spoločnosti Apple Steve Jobs, spoluzakladateľ spoločnosti Hewlett-Packard Bill Hewlett a automobilový magnát Henry Ford. Nie náhodou sú všetci zakladateľmi.

Julie Logan, emeritná profesorka na Cass Business School v Londýne, sa roky venuje výskumu vzťahu medzi podnikaním a dyslexiou. Pre štúdiu urobila rozhovor so 139 americkými podnikateľmi a zistila, že u tých, ktorí majú ťažkosti s čítaním a písaním, je dvakrát vyššia pravdepodobnosť, že sa stanú podnikateľmi, ako u nedyslektických ľudí.