Re Soundsport Zadarmo po niekoľkých dňoch nepoužívania

Batéria aj obal môjho prístroja Soundsport Free sa za pár dní vybijú. Z odpovede, ktorá už bola poskytnutá na tomto fóre, usudzujem, že Bose hodnotí úplné vybitie do týždňa ako normálne. Je to naozaj tak?

niekoľkých

Ak je to tak, som veľmi prekvapený, pretože cykly nabíjania aj vybíjania sa enormne zvýšili a výdrž batérie sa drasticky znížila. Čo ma však ešte viac dráždi: Použiteľnosť slúchadiel je úplne sabotovaná. Slúchadlá používam iba na 2 x 1 hodinu cvičenia týždenne. Po dvoch hodinách efektívneho používania sú všetky batérie vybité. Spoločnosť Bose núti svojich zákazníkov, aby nechali puzdro (a slúchadlá) pripojené natrvalo.

Úprimne povedané, Bose ma (prvýkrát) veľmi sklamal. S (drahou) kúpou som maximálne nespokojný, a preto od vás žiadam riešenie.

  • Označiť ako nové
  • záložka
  • Prihlásiť sa na odber
  • Prihláste sa na odber informačného kanála RSS
  • Identifikovať
  • Stlačiť
  • Poslať známemu e-mailom
  • Nahlásiť nevhodný obsah

ďakujeme za váš príspevok v komunite a blahoželáme k zakúpeniu bezdrôtových slúchadiel SoundSport Free. Rád vám pomôžem!

Ak dôjde k strate úplného nabitia vašich dvoch slúchadiel do uší a nabíjacieho puzdra v priebehu niekoľkých dní, mohlo by dôjsť k chybe. O koľko dní tu vlastne hovoríme? Je to určite tak, že prípad bol alebo je pôvodne plne nabitý?

Ak je to tak, môžeme vyskúšať výmenu. Z tohto dôvodu by som vás chcel požiadať, aby ste zavolali náš telefonický zákaznícky servis, aby bolo možné o tomto diskutovať. Naše čísla sú takéto:

Nemecko
Tel. +49 (0) 696 6778 6790

Rakúsko
Tel. +43 (0) 720 2050 430

Švajčiarsko
Tel. +41 (0) 435 088 000

Otváracia doba je vo všetkých prípadoch po - so, 9:00 - 18:00.

Dajte mi vedieť, či výmena prinesie nejaké zlepšenie. Radi odpovieme na všetky vaše ďalšie otázky týkajúce sa bezdrôtových slúchadiel SoundSport Free!

  • Označiť ako nové
  • záložka
  • Prihlásiť sa na odber
  • Prihláste sa na odber informačného kanála RSS
  • Identifikovať
  • Stlačiť
  • Poslať známemu e-mailom
  • Nahlásiť nevhodný obsah

Takže môj prípad je plne nabitý, keď idem športovať. Ak po 5 dňoch opäť idem športovať, prípad je úplne prázdny.

Prečo? Predpokladám, že je to dané funkciou hľadania?

Ak je to tak, potom by ma zaujímalo, prečo sa batéria tak rýchlo vybíja, pretože keď hľadám svoje slúchadlá, aplikácia Bose mi zobrazí iba posledné miesto, kde boli slúchadlá zapnuté.

Pomáha deaktivovať funkciu vyhľadávania? Hnevá ma, keď chcem športovať a slúchadlá sú prázdne.

  • Označiť ako nové
  • záložka
  • Prihlásiť sa na odber
  • Prihláste sa na odber informačného kanála RSS
  • Identifikovať
  • Stlačiť
  • Poslať známemu e-mailom
  • Nahlásiť nevhodný obsah

Upozorňujeme, že batéria v nabíjacej kolíske vydrží až 10 hodín.

Naozaj máte štuple do uší, keď sa vybíjajú?

  • Označiť ako nové
  • záložka
  • Prihlásiť sa na odber
  • Prihláste sa na odber informačného kanála RSS
  • Identifikovať
  • Stlačiť
  • Poslať známemu e-mailom
  • Nahlásiť nevhodný obsah

Medzitým som vymenil slúchadlá a hľa, skrinka teraz drží náboj viac ako týždeň.

Iba ďalší chrobák je stále veľmi nepríjemný. Menovite to, že slúchadlá po každej skladbe znížia hlasitosť o 4 - 5 úrovní.

Takže po každej skladbe musím stlačiť „hlasnejšie“ 4 - 5-krát.

Je na ňom najnovší softvér, a to ako na slúchadlách, tak na iPhone XS.

To bol prípad aj „starých“ štupľov.

Zdá sa, že ide o softvérový problém, ale o tejto chybe nenájdem nič a neviem, ako ďalej. V určitom okamihu sa tlačidlá pravdepodobne neustálym stlačením ducha vzdajú.

  • Označiť ako nové
  • záložka
  • Prihlásiť sa na odber
  • Prihláste sa na odber informačného kanála RSS
  • Identifikovať
  • Stlačiť
  • Poslať známemu e-mailom
  • Nahlásiť nevhodný obsah

„Krabica drží náboj dlhšie ako týždeň“ - je to pre vás uspokojivé?

Pre mňa je to očividná chyba. Bolo mi odporúčané vykonať aktualizáciu softvéru. Pokiaľ sa niečo zmenilo, z hľadiska výdrže batérie sa to zmenilo len málo. Plne nabitá batéria možno vydrží 7-8 dní, keď sa nepoužíva (štuple do uší). Toto je naozaj slabé. Prečo sa batéria vybíja, keď sa nepoužíva?

Mimochodom, nemám problém s hlasitosťou.

  • Označiť ako nové
  • záložka
  • Prihlásiť sa na odber
  • Prihláste sa na odber informačného kanála RSS
  • Identifikovať
  • Stlačiť
  • Poslať známemu e-mailom
  • Nahlásiť nevhodný obsah

dakujem za tvoje posledne prispevky.

Bezdrôtové slúchadlá SoundSport Free sa vybíjajú pomaly, pretože špunty do uší stále vysielajú slabý signál Bluetooth, keď sú nečinné, čiastočne kvôli aktivácii funkcie „Nájsť moje slúchadlá“. Tu prichádza na rad technológia Bluetooth BLE („Bluetooth Low Energy“).

Z tohto dôvodu odporúčame občas nabíjať slúchadlá a puzdro. Nabíjanie slúchadiel do uší trvá dve hodiny a nabíjanie v puzdre ďalšie dve hodiny.

Pokiaľ ide o problém so zväzkom, môžete odinštalovať aplikáciu Bose Connect a potom ju znova nainštalovať. Pre nášho anglicky hovoriaceho zákazníka sa tým problém vyriešil, pozri tu.

Inak by tento problém mohol byť spôsobený limitom hlasitosti v samotnom iPhone. Môžete to skontrolovať v nastaveniach iPhone. V sekcii Hudba by sa mala zobraziť možnosť obmedziť hlasitosť. Po každej skladbe sa hlasitosť bezdrôtových slúchadiel SoundSport Free resetuje na hlasitosť nakonfigurovanú v iPhone.

Ak nastavíte limit hlasitosti na vyššiu hodnotu, problém by sa už nemal vyskytovať.

Dúfam, že vám tieto tipy pomôžu. Radi odpovieme na všetky vaše ďalšie otázky týkajúce sa bezdrôtových slúchadiel SoundSport Free!