ROZHOVOR. Podnikateľ Iulian Stanciu o tom, čo by sa malo v Rumunsku zmeniť po kríze COVID-19: „Rozhodovanie na základe databázy by nám pomohlo dostať sa ako spoločnosť oveľa vyššie, aby veľmi odvážny "
Foto: Inquam Photos/Octav Ganea
Posledné mesiace priniesli silné a často vynútené prijatie digitalizácie. Úlohy, ktoré tímy v kancelárskych budovách vykonávajú, teraz vykonávajú z domu ľudia z veľkej vzdialenosti od seba. Škola sa presunula online. Displeje z tekutých kryštálov notebooku ďalej nahradili výklady obchodov. Zo spálne a obývacej izby sa stal pracovný priestor, učebňa, fitnescentrum, miesto stretnutí s priateľmi na diaľku a namiesto pultu začal pracovať osobný počítač, kto by si myslel v Rumunsku?.
„Čakali sme roky na to, aby sme videli v televízii reklamu, ktorá nám hovorí: Zaplaťte dane online! Počas pandémie došlo k nútenému prijatiu digitalizácie. Z pohľadu spoločností alebo jednotlivcov adopcia zostane. Z pohľadu inštitúcií si nie som taký istý “, hovorí Iulian Stanciu, generálny riaditeľ eMAG, v diskusii na diaľku s republikou o tom, ako by digitálna ekonomika mohla transformovať Rumunsko a ako ovplyvní technológia naše životy v nasledujúcich rokoch.
„Online obchod rýchlo rástol. Mali sme v plánoch dosiahnuť túto úroveň asi za tri alebo štyri roky “
Ako toto obdobie ovplyvnilo a ovplyvní z technologického hľadiska rumunské podniky?
Technológia pomáha, ale existujú veci, ktoré s technológiou nemôžete mať. Napríklad keď začínate projekt, stretnutie tvárou v tvár vám prinesie oveľa viac ako stretnutie online. Myslím si, že v budúcnosti sa kancelárie premenia na spoločné priestory. Jednotlivé práce na diaľku sa zachovajú, ale ak sa nachádzate vo fáze hĺbkovej analýzy stavu projektu, môžete mať schôdzky s členmi tímu.
Teraz máme túto digitálnu infraštruktúru, na ktorej sa vyvíja nové hospodárstvo. Čo je zaujímavé, keď hovoríme o digitálnej ekonomike, je to, že ju nenájdeme v štatistikách. Digitálna ekonomika sa v HDP neodráža, digitálna ekonomika je súčasťou každej vertikály. Na jednej strane máme IT&C, ktoré v minulom roku predstavovali 6% HDP. Teraz v prvom štvrťroku to bolo už 7% HDP a pravdepodobne v druhom štvrťroku to bude oveľa viac. V obchode máme online obchod, ktorý je súčasťou digitálnej ekonomiky. V reklame máme všetku online reklamu. V medicíne máme časť medicíny prostredníctvom technológií a diaľkovej medicíny. To isté platí pre vzdelávanie. A v poľnohospodárstve.
V každej vertikále máme dôležitý kus, ktorý bude ovplyvnený technologickými zmenami. Potom na makroúrovni existujú trendy, ktoré nevidíme, ak neurobíme krok späť. Máme zrýchlený rast online obchodu. Za posledné tri mesiace sme boli svedkami zrýchlenej adopcie. Mali sme plány dosiahnuť túto úroveň asi za tri alebo štyri roky. A začali sme diverzifikovať sortiment predávaných výrobkov, chodili sme na spotrebný tovar alebo na veci, ktoré si z obchodu berieme na 99% - čistiace prostriedky, domáce potreby, potraviny. Potravinársku oblasť sme oficiálne spustili pred mesiacom a predávala sa mimoriadne dobre. Dokonca mi dal trénera, s ktorým spolupracujeme, správu: Je neuveriteľné, že môžem získať svoje obľúbené sardinky od spoločnosti eMAG.
„Obávam sa, že bude veľmi vysoký odpor inštitúcií voči digitalizácii.“
Počas pandémie sa verejným inštitúciám podarilo aspoň čiastočne presunúť interakciu s občanom online. Myslíte si, že kroky smerujúce k digitalizácii budú pokračovať, alebo existuje riziko návratu k starému spôsobu práce?
Obávam sa, že bude veľmi vysoký odpor inštitúcií proti digitalizácii. Toto narušenie je komplikované, je potrebné zmeniť spôsob práce a nemusí byť také ľahké vzdať sa papierov, vzdať sa pečiatky, vzdať sa videnia daňových poplatníkov tvárou v tvár a povedať mu: ty a zober papier. A táto sila (zmeny) by mala prichádzať zhora nadol. A spoločnosť ako celok by mala vyvíjať tlak a požadovať tieto veci, pretože verejná služba sa tak stane oveľa predvídateľnejšou, ušetrí sa nám čas, ušetríme peniaze a štát nakoniec dosiahne vyšší stupeň. výber daní ako percento HDP, keďže bude jednoduchšie zaplatiť všetky dane, vybaviť si povolenia a zaplatiť pokuty. Stalo sa tak vo všetkých krajinách, ktoré zaviedli technologickú štruktúru a interakciu občanov založenú na digitálnej interakcii. Je to trend, ktorý možno podporiť politickou vôľou, nemal by sa zvrátiť. A videli sme, že v investičnom pláne rumunskej vlády sme zaútočili na otázku digitalizácie, teraz by malo byť objasnené, prijaté v konkrétnych plánoch, konkrétnejšie.
„Rozhodovanie na základe databáz by nám pomohlo dostať sa oveľa vyššie ako spoločnosť, aby ten, kto má veľké ústa a viac odvahy, nevnucoval svoj názor.“
Čo sa mohol štát v rámci digitalizácie dozvedieť od úspešných rumunských spoločností?
„Z digitálnej ekonomiky môžeme v Rumunsku získať oveľa väčšiu hodnotu.“
Aká zmena by mala podľa vás najväčší dopad na spoločnosť?
Značka pre krajinu: „Keď vy, Rumunsko, nemáte značku pre krajinu a ste buď Dracula, alebo ktovie, akých ďalších spolupracovníkov máte ako značka, nepomáhajte spoločnostiam, ktoré odchádzajú do zahraničia.“
Ako krajina by pomohlo staviť na niekoľko oblastí, na stratégiu, namiesto toho, aby sme položili 50 oblastí na stôl a zaoberali sa všetkým. Musíte si vziať 5 domén, 7 domén, veľmi dobre sa o ne starať a udržiavať ostatné. Ale tých, ktoré urobíte veľmi dobre, posuniete na vyššiu úroveň, aby sme sa začali odlišovať od tých okolo nás v niektorých veciach, ktoré sú dôležité pre investorov, pre ľudí. A tak začnime budovať vidiecku značku.
Prečo je dôležité mať vidiecku značku? Keď spoločnosť prichádza zo Švajčiarska do Rumunska, zo začiatku si myslíte, že by to mala byť spoločnosť, ktorá robí veci veľmi dobre. Keď vy, Rumunsko, nemáte vidiecku značku a ste buď Dracula, alebo ktovie, akých ďalších spolupracovníkov ako značka máte, nepomôžete spoločnostiam, ktoré odchádzajú do zahraničia. A bez pomoci spoločnostiam, ktoré odchádzajú do zahraničia, sa vám nedarí vrátiť späť dostatok peňazí do krajiny a rásť. Ako by vyzerala pozícia ako „Rumunsko, centrum IT“? Znelo by to senzačne a vnútri by nám pomohlo mať dáždnik, pod ktorým by sme mohli rásť. Sme kreatívni, veľmi kreatívni v Rumunsku, sme pracovníci, nie sme na úrovni jednotlivca v porovnaní s ostatnými z iných krajín. Potrebujeme digitálnu infraštruktúru a potrebujeme viac dôvery v seba, plus tento veľký dáždnik a značka krajiny, ktorá nám dodáva dôveru.
„Rumunsko by skutočne mohlo byť kremíkovým údolím strednej a východnej Európy“
Aký je v tejto chvíli rozdiel medzi digitálnou ekonomikou v Rumunsku a niektorými krajinami v západnej Európe?
Myslím si, že túto diskusiu môžeme začať od indikátora DESI, ktorý meria infraštruktúru pre digitálnu ekonomiku. Má 5 zložiek veľmi jasne definovaných a meraných as faktormi ovplyvňujúcimi každý komponent. Aby sme si zachovali pozitívny prístup, vidíme dve dobré veci: vyvinuli sme sa, sme na 25. mieste z 27. Druhou pozitívnou vecou je, že máme priestor na rast, ale aby sme rástli, mal by sa tento cieľ rastu predpokladať na vysokej úrovni. Musí existovať akčný plán s veľmi jasnými cieľmi a termínmi, ktorý sa predpokladá a monitoruje. Sme na 25. mieste? Budúci rok musíme byť na 23. mieste. Poďme teda ďalej konkrétnymi činmi.
Čo majú iné krajiny? Majú bezplatný digitálny podpis alebo za veľmi nízke náklady, ktokoľvek a každá spoločnosť sa môže podpísať na diaľku, majú elektronický občiansky preukaz, majú online nástroje v interakcii s inštitúciami, niektoré môžu mať dokonca aj elektronickú peňaženku, z ktorej môžu ľahko platiť dane. na diaľničné dane. Tieto veci sú infraštruktúrou pre digitálne hospodárstvo. Aj keď tieto veci nemáme, pozrite sa, že v Rumunsku máme veľké spoločnosti, tieto spoločnosti v okolitých krajinách neexistujú a hovoríme o mnohých okolitých krajinách. Máme spoločnosť založenú v Rumunsku, ktorá sa blíži k 10 miliardám dolárov, hovoríme o UiPath. Máme Bitdefender, ktorý je svetovým lídrom v bezpečnostných riešeniach, máme eMAG, ktorý je lídrom v regióne. Máme rôzne ďalšie menšie spoločnosti pôsobiace v regióne alebo na celom svete, ktoré vyrábajú rumunské duševné vlastníctvo. Takže aj keď nemáme túto infraštruktúru, máme ľudí, máme spoločnosti a máme odhodlanie rozvíjať ľudí v digitálnej oblasti. Ak by prišla infraštruktúra, Rumunsko by mohlo byť dokonca IT uzlom, Silicon Valley strednej a východnej Európy.
„Neexistuje žiadna predstava o rumunskej nadnárodnej spoločnosti“
Aké okamžité výhody by priniesla silná digitálna ekonomika na národnej úrovni?
Na jednej strane výhody pre všetky súvisiace podniky zapojené do tohto systému. Neexistuje žiadna predstava o rumunskej nadnárodnej spoločnosti. Definícia by bola: spoločnosť, ktorá vyrába a vyváža rumunské výrobky, služby alebo duševné vlastníctvo. Nie sme zvyknutí mať ústredie v Rumunsku a pôsobiť v iných krajinách. Keď hovoríme o nadnárodných spoločnostiach, hovoríme o spoločnostiach, ktoré majú svoje ústredie inde a pôsobia v Rumunsku. V tejto oblasti miestneho duševného vlastníctva máte k dispozícii veľa súvisiacich služieb, ktoré tu spotrebujete, s veľkým horizontálnym dopadom. Pridaná hodnota je vysoká, platy kreatívnych ľudí sú oveľa vyššie ako tých, ktorí iba pôsobia. Príspevok k HDP je oveľa vyšší.
My Rumuni napríklad vyvážame živé zvieratá a dovážame potraviny s vysokou pridanou hodnotou, takže máme obchodný deficit aj v poľnohospodárstve. Táto pridaná hodnota sa vyrába v iných krajinách, peniaze idú do iných krajín a v iných krajinách platia oveľa vyššie platy. Ale čo by to bolo naopak, na novej vertikále ekonomiky, ako je digitálna ekonomika?
Jednou z oblastí, ktorú pandémia ťažko zasiahla, bolo vzdelávanie, ktoré sa presunulo online bez toho, aby bol systém pripravený na tento krok. Aké nástroje by boli potrebné na efektívne online vzdelávanie?
Učitelia boli naučení učiť v učebni, deti do triedy veľmi dobre začleňujú, cítia sa veľmi dobre. Ale vzdialenosť je iná a potrebujú inú metodiku. To sa bude časom vyvíjať.
Myslím si, že to bude adaptačné obdobie, ktoré bude trvať asi 3 - 5 rokov, som dosť skeptický, že hneď od jesene by sme mohli mať úplne offline školský rok. Možno budeme mať hotový celý rok na diaľku. Samozrejme, že nie sme pripravení, nikto nie je pripravený na svete, ale tento rok nesmieme obetovať, musíme sa snažiť čo najskôr prispôsobiť.
Máme ešte jednu zložku, a to digitálne zručnosti vyučované v škole, ktorá bude musieť zmeniť učebné osnovy a metódu. Teraz sú informácie k dispozícii jediným kliknutím, sú bohaté, nemusíte si ich pamätať, musíte sa naučiť rozlišovať, ktoré informácie sú cenné a ktoré nie, správne a nepravdivé. Preto by sa deti mali naučiť niečo nové, vyčistiť informácie. Sú to dôveryhodné zdroje alebo veríte akýmkoľvek nezmyslom prečítaným na Facebooku?
Mali by tiež mať nové zručnosti v oblasti tvorby a rozvoja. Nemal by sedieť s rukami za chrbtom a chyba by mala byť potrestaná. Chyba je súčasťou procesu tvorby a inovácie, prichádza s poučením sa z tejto chyby. A stále potrebujeme debatné schopnosti, prostredníctvom debaty sú deti trénované na premýšľanie, vyjadrovanie svojich názorov a akceptovanie iných názorov.
„V oblasti kybernetickej bezpečnosti je chránených veľmi málo jedincov. Také sú aj spoločnosti. Potrebujeme internetovú políciu. “
4 miliardy ľudí majú v súčasnosti inteligentné telefóny a vďaka nim majú prístup k obrovskému množstvu informácií. Ale technológia ich spojila a poskytla platformu nielen dobrým ľuďom, ale aj zlým ľuďom a falošné správy dosiahli alarmujúce úrovne. Čo si myslíte, ako digitalizácia zmení náš spôsob života?
Myslím si, že sme stále na začiatku novej éry, ktorá sa nazýva aj štvrtá priemyselná revolúcia. Stále pribúda, online obchod, online zábava. Môže nás to vydesiť, ale pravdou je, že iba 25% mladých ľudí do 18 rokov sleduje športové podujatia. 70% z nich sleduje ostatných, ako hrajú na rôznych platformách. Už nekonzumujú šport, ale konzumujú hry. Nedávno sme videli debatu, e-šport sa možno dočkáme aj na olympiáde. Čo by prinieslo fantastické publikum. Môže to byť dobrá vec, deti môžu vidieť svoje obľúbené veci, vidieť šport tak, ako ho poznáme, a cítiť sa povzbudené vyskúšať si šport aj v reálnom živote.
Pokiaľ ide o randenie, pred dvoma rokmi podľa štúdie začalo 40% vzťahov v USA online a tí, ktorí sa navzájom poznajú online, majú dlhšie trvanie vzťahu. Pri výbere vzdialeného partnera by ste mohli uviesť viac dôvodov, v týchto zoznamovacích aplikáciách zavádzate všetky druhy filtrov podľa svojich záujmov, čo vám pomáha pri lepšom výbere:)
Na druhej strane existujú ľudia, ktorí uvažujú o zneužití zraniteľnosti: Ako môžem využiť digitálnu infraštruktúru vo svoj prospech, vo svojej skupine, dokonca aj v mojej krajine? Existuje alarmujúci nárast fenoménu falošných správ, ktorý sa v niektorých krajinách považuje za zbraň, z ktorých mnohé nie sú chránené, a neexistuje technológia, ktorá by niečo také bránila. Okrem falošných správ máme nenávistné prejavy, online útoky a tie vedú k rastúcej potrebe kybernetickej bezpečnosti.
V súčasnosti sú v zóne kybernetickej bezpečnosti jednotlivci slabo chránení. Také sú aj spoločnosti. Spoločnosti majú iba povinnosti, keď niekto príde a niečo poruší, spoločnosť je vinná a útočníka je ťažké nájsť. A ľudia nemajú žiadnu povinnosť chrániť sa. Malo by ísť o základné vzdelanie. Nepoužívajte rovnaké heslo na viacerých miestach. Môže byť poškodená menšia, menej chránená stránka. Ak útočník pozná vaše používateľské meno a heslo, môže sa prihlásiť inde, kde používate rovnaké heslo.
Pred 1 000 rokmi nebola zaručená fyzická bezpečnosť. To sa často stáva na internete. A potrebujeme silnejšiu legislatívu, vzdelanie a oveľa väčšiu ochranu ako doteraz. Budeme oveľa viac využívať internet, ale tiež potrebujeme rast inštitúcií, ktoré nás budú chrániť. Internetová polícia. Tak ako sa spoločnosť vyvíjala za posledných 1 000 rokov a máme veľa inštitúcií zaoberajúcich sa rôznymi aspektmi bezpečnosti, mali by sme mať aj túto políciu na internete, ktorá sa zaoberá ochranou súkromia, falošnými správami a kybernetickou bezpečnosťou.
Adaptívna sila podnikateľov
Čo myslíte, ako bude vyzerať svet po zdravotnej kríze?
Existuje veľa vecí, ktoré o zdravotnej kríze nevieme, a mali by sme sa prispôsobiť, žiť s vírusom medzi nami. Vidíme, že keď sme z nedbanlivosti, počet prípadov sa zvyšuje. V okamihu, keď sa chránime, počet prípadov klesá. Budeme sa musieť naučiť žiť s vírusom medzi sebou, budú aktivity, ktoré budeme musieť robiť inak.
Na podnikovej úrovni si myslím, že tu budú ovplyvnené podniky, ďalšie budú rásť, ale myslím si, že je to čarovná vec, ktorú podnikatelia majú. Neuveriteľná adaptívna sila vďaka kreativite a inovácii.
A ako som už povedal predtým, my Rumuni si myslíme, že sa nám tu darí veľmi dobre. Potrebujeme iba rámec, v ktorom budeme fungovať, a myslím si, že týmto rámcom môže byť digitálna ekonomika.