Rumuni menia svoje platobné návyky Štyria z desiatich uprednostňujú platby mobilným telefónom
Autor: Iulian Luca/Dátum uverejnenia: 09-09-2020 16:09
Takmer polovica Rumunov dáva prednosť čo najširšej palete možností platby, hoci všetky aktívne nevyužíva. Vyše 40% Rumunov, v porovnaní s európskym priemerom 30%, tvrdí, že si svoju fyzickú kartu vezme so sebou ako zálohu, ale rozhodne sa platiť mobilným telefónom.
Približne 43% Rumunov uprednostňuje prístup k čo najväčšiemu počtu platobných možností, hoci všetky aktívne nevyužívajú. Podľa posledného medzinárodného prieskumu ING, na ktorý odpovedalo 13 000 účastníkov z 13 európskych krajín, sú teda Rumuni na prvom mieste na európskej úrovni, pokiaľ ide o silnú preferenciu možností viacerých platieb.
Za Rumunmi nasledujú Turci (41%) a Španieli (31%), v porovnaní so širokou škálou platobných možností boli najviac rezervovaní Holanďania (28%), Belgičania (26%) a Francúzi (22%). V priemere používajú Európania štyri až šesť platobných metód.
Rovnako 40% Rumunov uviedlo, že by sa cítilo dobre, keby nechali svoje fyzické karty doma a platili mobilnými telefónmi alebo hodinkami, čo je druhé miesto v Európe po Turkoch (57,8%). Najmenej pohodlne sa bez fyzických kariet cítia Belgičania (20%) a Holanďania (22%).
Okrem toho viac ako 40% Rumunov v porovnaní s európskym priemerom 30% tvrdí, že si svoju fyzickú kartu vezme so sebou ako zálohu, ale zvolí si platbu mobilným telefónom. Rumuni sú teda z hľadiska tohto trendu tiež na druhom mieste po Turkoch (49%) a na posledných miestach sú Rakúšania (15%) a Belgičania (19%). Polovica Rumunov zároveň tvrdí, že od začiatku používania mobilných platieb používa menej hotovosti, a približne 22% Rumunov tvrdí, že by už radšej nedávali peniaze v hotovosti.
„Môžeme vytvoriť paralelu medzi otvorenosťou, s akou časť populácie asimiluje najnovšie platobné možnosti, a vývojom maloobchodného predaja online, ktorý počas tohto obdobia dosiahol nové historické maximá, pričom Rumunsko je jednou z mála krajín v Európe, kde online predaj naďalej rástli, aj keď sa v súvislosti s pandémiou začali rušiť obmedzenia.
Veríme, že trend postupného vyraďovania hotovosti sa v Rumunsku začne viac presadzovať, pretože nové spôsoby platby a sporenia ukážu svoje výhody - vyššiu bezpečnosť transakcií, lepšiu evidenciu výdavkov, ale aj možnosť ušetrite opakovane, “uviedol Valentin Tătaru, ekonóm ING Bank v Rumunsku.
Vodcom zostáva platba v hotovosti
Platby v hotovosti sú stále v hornej časti preferencií Rumunov, v závislosti od hodnoty nákupov. Preto pri malých denných nákupoch 54,7% Rumunov uprednostňuje platby v hotovosti, v porovnaní s európskym priemerom 41%, čo prekonávajú iba Rakúšania (57%) a Nemci (59%), a v opozícii sú Poliaci ( 21%). Ak je hodnota nízka, respondenti tvrdia, že platba v hotovosti je rýchlejší a ľahší spôsob. Pri nákupoch s vysokou hodnotou však 70% Rumunov uprednostňuje z bezpečnostných dôvodov platbu kartou.
Pokiaľ ide o jedlo v meste, Rumuni stále uprednostňujú platbu v hotovosti (55%), po ktorej nasleduje platba kartou (25%). Najviac v hotovosti platia Rakúšania (70,5%) a Nemci (57,6%), zatiaľ čo Luxemburčania (74%) a Francúzi (70%) uprednostňujú platby kartou.
„Aj keď ING Bank Romania neustále vykazuje nárast využívania digitálnych kanálov, obdobie izolačného režimu v súvislosti s pandémiou COVID-19 prispelo k zintenzívneniu digitálneho správania. Preto v Rumunsku po prvý raz prevýšil objem platieb kartou objem výberov hotovosti z bankomatov. Pokiaľ ide o mobilné platby, približne 16% všetkých kartových transakcií vydaných spoločnosťou ING sa uskutočňuje prostredníctvom služieb ING Pay a Apple Pay. V súčasnosti je väčšinu bankových produktov možné nakupovať alebo spravovať digitálne na diaľku a súčasné obdobie ukázalo, že môžeme pracovať s menšou hotovosťou, “uviedla Crina Nicolae, vedúca ING Bank v Rumunsku, Cards Tribe.
Pokiaľ ide o finančné žiadosti, Rumuni, rovnako ako väčšina Európanov, chcú získať príslušné porovnanie svojich výdavkov a výdavkov svojich priateľov a rady týkajúce sa správy hypotéky v jazyku, ktorý je ľahšie zrozumiteľný.