Rumunská správa letových prevádzkových služieb Rumunská správa letových prevádzkových služieb -

Výročná správa 2009 Výročná správa Správa rumunských letových prevádzkových služieb

letových

Výročná správa 2009 Obsah Správa generálneho riaditeľa Všeobecný rámec a priority spoločnosti Romatsa Vedenie spoločnosti Romatsa Prevádzkové, technické, bezpečnostné a kvalitné poskytované služby Jednotné európske nebo a program DANUBE FAB Vývoj ukazovateľov výkonnosti v roku 2009 Konzultácie s používateľmi, interná a medzinárodná spolupráca Riadenie ľudských zdrojov Finančný rok 2009 Grafice Obsah Správa generálneho riaditeľa Romatsa všeobecný rámec a priority Vedenie Romatsy Prevádzkové, technické činnosti, bezpečnosť a kvalita poskytovaných služieb Program jednotného európskeho neba a DANUBE FAB Vývoj výkonových ukazovateľov v roku 2009 Konzultácie s užívateľmi, interná a medzinárodná spolupráca Správa ľudských zdrojov finančný rok 2009 Grafy 2 R omatsa R aport Aualual 2 0 0 9

Výročná správa 2009 1) Adrian Florea - riaditeľ ATM, 2) Ştefan Gaceff - riaditeľ pre bezpečnosť a kvalitu, 3) Aleodor Marian Frâncu - riaditeľ pre stratégie, koordináciu programu a medzinárodné vzťahy a riaditeľ pre medzinárodné vzťahy), 4) Bogdan Donciu - generálny riaditeľ (generálny riaditeľ), 5) Ştefan Niţă - technický riaditeľ (technický riaditeľ), 6) Adrian Remus Şerban - zástupca prevádzkového námestníka generálneho riaditeľa (7) ) Radu Mircea Kramer - ekonomický riaditeľ. 2 0 0 9 A n u a l R e p o r t R o m a t s a 3

Výročná správa 2009 Romatsa - Výročná správa 2009 Rok 2009 v číslach 2009 2008 variácia% Čistý obrat - tisíc lei 615 957 567 054 + 7,94% Čistý obrat - tisíc eur 145 365 153 978 - 5,54% Priemerný ročný výmenný kurz (NBR) 4,2373 3,6827 + 13,1% Aktíva spolu (tis. Lei) 905,129 797,348 + 13,5% Celkový prelet lietadiel 431 800 443 918 - 2,73% Celkové servisné jednotky 3 132 895 3 240 107 - 3,30% Celkové pozície na konci roka 1686 1759 - 4,32% 4 R omatsa Ročný príspevok 2 0 0 9

Výročná správa 2009 Cesty na oblohe Naše cesty Rok 2009 v číslach 2009 2008 variácia% Čistý obrat - tisíc lei 615 957 567 054 + 7,94% Čistý obrat - tisíc EUR 145 365 153 978 - 5,54% Priemerný ročný kurz (NBR) 4,2373 3,6827 + 13,1% Spolu aktíva (v tis. lei) 905 129 797 348 + 13,5% celkový počet preletových lietadiel 431 800 443 918 - 2,73% celkový počet obslužných jednotiek 3 132 895 3 240 107 - 3,30% celkové pozície na konci roka 1686 1759-4,32% 2 0 0 9 Ročná správa R omatsa 5

Výročná správa 2009 II. Ukazovatele výkonnosti kvality služieb Ciele CIEĽOVÉ UKAZOVATELE FÁZA DOSIAHNUTIA Zvyšovanie úrovne kvality letových prevádzkových služieb Vyladenie dopravy Spokojnosť zákazníka Minútové oneskorenie na trase v dôsledku poskytovanej služby max. 1 min Minútové meškanie na trase z dôvodu legalizácie uloženej spoločnosťou Romatsa Počet relevantných sťažností v bankomate 0 Dosiahnuté 0 0 Dosiahnuté max. 6/rok 3 Dosiahnutá dostupnosť funkcií CNS (indikátor z technologického listu) č. prevádzkové hodiny/celkový počet hodín deklarovaných% min. 95% 99% dosiahnuté III. VÝVOJ UKAZOVATEĽOV NÁKLADOVEJ ÚČINNOSTI V ROKU 2009 Pracovné predpoklady v projekcii ukazovateľov výkonnosti na rok 2009 sú nasledovné: Doprava zaznamenaná v roku 2009, tj pokles počtu letov o 2,3% je v súlade so Správou o prevádzke systému tratí v r. 2009 vydané spoločnosťou CRCO EUROCONTROL. 30 R o m a t s a R a p o r t A n u a l 2 0 0 9

Výročná správa 2009 II. Ukazovatele výkonnosti kvality služieb UKAZOVATELE CIEĽOV CIEĽ STAV DOSIAHNUTIA Zvýšenie úrovne kvality letových prevádzkových služieb Usporiadaný tok letovej prevádzky Spokojnosť zákazníkov Dostupnosť funkcií CNS (indikátor z procesného listu) Minúty meškania na trase v dôsledku poskytovanej služby max. 1 min Minúty meškania na trase z dôvodu osídlenia uloženého spoločnosťou Romatsa Počet relevantných sťažností na bankomat Počet hodín fungovania/celkový deklarovaný počet hodín% 0 Dosiahnuté 0 0 Dosiahnuté max. 6/rok 3 Dosiahnutý min. 95% 99% dosiahnuté 2 0 0 9 A n u a l R e p o r t R o m a t s a 31

Výročná správa 2009 Odborné vzdelávanie zamestnancov riaditeľstva bolo prioritným smerom činnosti, ktoré sa uskutočnilo prostredníctvom plánovania, koordinácie a realizácie komplexného vzdelávacieho programu (Plán odborného vzdelávania na rok 2009). Hlavný dôraz bol zameraný na skvalitnenie odborného výcviku ne navigačného leteckého personálu súčasne so zabezpečením rytmického výcviku ostatných kategórií personálu v súlade s ustanoveniami zákona č. 53/2003- Zákonník práce. Odborné školenie zamestnancov R.A. Romatsa sa uskutočňovala v krajine - prostredníctvom interných kurzov organizovaných v rámci riaditeľstva a prostredníctvom špecializovaných kurzov špecializovaných inštitúcií (Vyššia letecká škola, AACR, ANM, QUASSARO, OK Services, British Counsil, CODECS, ITM, INCPSI atď.) A v zahraničí, v rámci špecializovaných leteckých inštitúcií (INSTILUX, NATS, PanAm, UKMO, ENAC-Touluse). 38 R o m a t s a R a p o r t A n u a l 2 0 0 9

Výročná správa riadiacich letovej prevádzky za rok 2009, akcia bola ukončená prijatím 26 osôb, z toho 14 bolo ďalších zamestnaných v januári 2010. Odborné školenie zamestnancov spoločnosti predstavovalo hlavnú líniu činnosti uskutočňovanú prostredníctvom plánovania, koordinácie a výkonu komplexný vzdelávací program (plán odbornej prípravy na rok 2009). Hlavné zameranie bolo zamerané na skvalitnenie odbornej prípravy personálu ANSP pri zabezpečení rytmického výcviku aj ostatných kategórií zamestnancov v súlade s ustanoveniami zákona č. 53/2003 - Pracovné právo. Odborné školenie zamestnancov R.A. Spoločnosť Romatsa bola vyrobená v krajine - internými kurzami organizovanými v rámci spoločnosti a špecializovanými kurzami špecializovaných inštitúcií (Rumunská letecká akadémia, RCAA, ANM, QUASSARO, OK Services, British Council, CODECS, ITM, INCPSI atď.) A do zahraničia, v rámci špecializovaných leteckých inštitúcií (INSTILUX, NATS, PanAm, UKMO, ENAC-Toulouse). 2 0 0 9 A n u n á ln e r e p o r t r o m a t a 39

Výročná správa 2009 Správa nezávislého audítora 40 R o m a t á s a a r a d a r a t a n a l 2 0 0 9

Výročná správa 2009 Správa nezávislých audítorov 2 0 0 9 A n u a l R e p o r t R o m a t s a 41

Výročná správa 2009 Graf 100 R o m a s a a r a c i a n u a l 2 0 0 9

Výročná správa 2009 Grafy 2 0 0 9 P ro p o č n á sprá va R o m a t a 101

Výročná správa 2009 102 R o m a s a a r a c i a n u a l 2 0 0 9

Výročná správa 2009 2 0 0 9 A n u a l R e p o r t R o m a t s a 103

Výročná správa 2009 104 R o m a s a a r a c i a n u a l 2 0 0 9

Výročná správa 2009 2 0 0 9 A n u a l R e p o r t R o m a t s a 105