Škandál Mc Donald’s - nesprávny syr, mastný šalát
Nové maximá pre McDonald’s sú už preč?
Reťazcom rýchleho občerstvenia, ktorý práve slávil nové úspechy, otriasa jeden škandál za druhým. Reč je o chýbajúcom a nesprávnom syre, súdnom spore o milióny a šaláte, ktorý je pravdepodobne tučnejší ako Big Mac.
Takto prebiehal návrat impéria rýchleho občerstvenia
Po strate zákazníka Preto McDonald’s zrazu vypráža konkurenciu
Návrat veľkého hladu
Začiatkom roka najslávnejšia svetová hamburgerová spoločnosť prekvapila číslami návratu.
Keď sa Američanom v roku 2014 zdalo, že ich má Big Mac and Co. dosť, tržby poklesli tak rýchlo, že sa dalo predpovedať koniec éry nezdravých potravín.
► Výherné čísla skĺzli tak hlboko, že generálny riaditeľ Don Thompson (52) bol vyhodený chladne.
Ale tento rok boli zásoby zrazu horúce ako kuchynský olej a prudko stúpali na najvyššiu úroveň 120 dolárov. Nový šéf, Brit Steve Easterbrook (48), sa zjavne otočil za pouhých deväť mesiacov.
► Výpovede spojené s nárastom platov priniesli lepšie služby.
► Ponuka celodenných raňajok zvýšila v minulom štvrťroku zisk takmer o šesť percent na ohromných 1,21 miliárd dolárov.
Mozzarella tyčinky bez mozzarelly
Mo (t) zzarella: Aký syr! Palice McDonald's - iba obalovaný vzduch
Duté tyčinky, falošný syr
Easterbrook, ktorý ako dieťa hrával za londýnsky futbalový klub Elton John (Watford FC), bol oslavovaný. A ohlásil rôzne ďalšie vylepšenia, napr. B. Zdravšie stravovanie. Odvtedy však na jeho šéfovom tanieri dopadlo veľa zlých správ.
► Zákazník odfotil tyčinky mozzarelly, ktoré boli z vnútornej strany duté. Namiesto lahodného syra boli iba tobolky vyrobené zo smaženej strúhanky.
Obrázky sa na internete stali virálnymi - boli to trápne, pretože nové tyčinky mozzarelly boli súčasťou kampane McDonalds s názvom „McPick 2“, ktorá ponúkla dve zo štyroch položiek (McDouble, McChicken, hranolky alebo tyčinky mozzarella) za dva doláre ) si môže vybrať.
Na sociálnych sieťach okamžite došlo k krupobití: „Nové syrové tyčinky sú ideálne pre každého, kto má alergiu na mlieko.“ Alebo: „Žiadny syr. Iba palice “.
Stalo sa to ešte tučnejším. Minulý týždeň jeden kalifornský zákazník žaloval McDonald’s za škodu 5 miliónov dolárov.
► Dôvod: Gigant rýchleho občerstvenia predáva mozzarellu ako „stopercentný syr“. Zákazník ich ale nechal preskúmať v laboratóriu.
► Výsledok: Pozostávajú z najmenej štyroch percent plniva škrobu.
Klient Chris Howe okamžite podal hromadnú žalobu. Najskôr chce späť 1,27 dolára, ktorý zaplatil za svoje „jedlo“. A po druhé, päť miliónov ako kompenzácia pre nich a 40 ďalších zákazníkov, ktorí ho teraz žalujú, pretože sa cítia podvedení.
Toto je súčasný pán McDonald's
Tajná zbraň McDonalda Steva Easterbrooka
Vlna škôd sa valí
Reštauračný gigant (68 miliónov zákazníkov v 36 000 pobočiek v 119 krajinách) možno očakávať, že ďalšie tisíce Američanov podajú žalobu a budú sa chcieť zúčastniť takzvanej „kompenzačnej lotérie“.
Burgerová reťaz je popálené dieťa. V roku 1994 dostala pokutu 2,86 milióna dolárov potom, čo si 79-ročná žena z Nového Mexika popálila prsty príliš horúcou kávou McDonald’s.
Horšou ako súdny spor je strata imidžu, ktorú sa snaží Easterbrook napraviť.
► A tak sa spoločnosť agresívne bráni: „Naše tyčinky mozzarelly sú vyrobené zo stopercentne nízkotučného syra.“
Dôraz sa zjavne kladie na „s“ namiesto „s“. Hovorca: „Proti týmto obvineniam podnikneme prísne kroky.“
Ale boli aj ďalšie zlé správy:
► V Anglicku žena menom Jennifer Lovdahl zverejnila fotografie „šťastného jedla“, ktoré si kúpila pred šiestimi rokmi a nedotkla sa ich. Výsledok: hranolky a kuracie mäso vyzerali ako nové. „Keď bol v našej kancelárii šesť rokov, nerástla pleseň a nerozkladala sa, pretože je v nej toľko chemikálií,“ tvrdil Lovdahl.
► Americká televízna stanica NBC s chuťou informovala o novom kale šaláte (kel) spoločnosti McDonald’s. Je súčasťou novej zdravej kampane spoločnosti a je propagovaná nasledovne: „Šalát tak vynikajúci, že je ťažké zostať v pokoji“.
► Výskum však ukázal: Spolu s ponúkaným obväzom má VIAC kalórií (730) a VIAC nezdravej soli (1140 mg) ako Bacon McDouble (420 kalórií/1050 mg soľ) alebo šťavnatý, tučný Big Mac (520 kalórií/950 mg soli).
Viac článkov o McDonalde momentálne
Vážne obvinenia z úžery na cene v spoločnosti McDonald's?
„McChoco Potato“ v Japonsku Jeden hnedý a biely hranolček, prosím!
Hviezdny kuchár používa ingrediencie McDonald’s
Koniec koncov, pre spoločnosť bola za posledných pár dní aspoň jedna ľahko stráviteľná správa. Los Angelesský šéfkuchár Neal Fraser oklamal skupinu 40 vplyvných kritikov reštaurácií.
► Podával im „experimentálne“ päťchodové menu: avokádová polievka, cmarový šalát so slaninou, fašírky, kuracie mäso zabalené v slanine a kávový puding.
Kritikom sa to páčilo. Čo nevedeli: Fraser použil - v spolupráci s McDonald’s - poličku na prísady v reťazci rýchleho občerstvenia. Uvidí sa, komu viac verí zákazník: hviezdny kuchár alebo každodenná skúsenosť v jednej z 36 000 reštaurácií .