Skúsenosti s HELIOS Kliniken Schwerin Orthopädie, Meklenbursko-Predné Pomoransko
Wismarsche Strasse 393-397
19055 Schwerin
Meklenbursko-Predné Pomoransko
Čiastočne nedostatok zamerania na pacienta a nie príliš empatické správanie
-Týka sa procesu prijatia pacienta pred plánovaným chirurgickým zákrokom
Počas prijímacieho konania som sprevádzal svoju 85-ročnú matku, ktorá bola nedoslýchavá.
Bolo vidno, že sa so mnou rozprávali iba cez hlavu mojej matky. Moja matka má iba načúvacie prístroje a inak úplne ovláda svoje duševné sily. Zdôrazňoval som to znova a znova, a napriek tomu sa nedosiahla adekvátna liečba. Bolo to viditeľné najmä počas anestéziologického vzdelávania a bolo to niekedy veľmi arogantné a nie príliš empatické. Moja matka bola potom úplne vystrašená a zmätená. Snažil som sa ju podľa toho motivovať (bola by rada, keby odišla!)
Porozumenie pre ľudí so sluchovým postihnutím chýba takmer všetkým zamestnancom.
Mali by o tom prebiehať školenia a malo by sa tiež uviesť, že človek má napriek poskytovaniu načúvacích prístrojov úplne iný sluchový dojem a že nemožno očakávať, že pacient bude teraz počuť dokonale.
Znalosti a pochopenie toho by mali mať všetci zdravotnícki pracovníci.
Neodporúčané!
Tomuto domu sa odporúča nula. Čakacia doba 50 minút, keď zazvoníte sestre, je neprijateľná. V ten deň som podstúpil operáciu kolena a mal som obrovské bolesti, pretože som do večera nemal žiadne lieky proti bolesti.
Ráno bola tiež recepcia veľmi okrajová. Rozumiem, že si musíte naplánovať čakaciu dobu. Ale posledná vec, ktorú musíte urobiť, je vyzliecť sa v miestnosti na ošetrenie a vo flutterovej košeli prejsť cez chodbu k posteli.
Sám pracujem v nemocnici a poznám procesy. Nemôže to byť všetko dokonalé, ale to nemáme.
Navyše, návštevný poriadok je viac ako prehnaný. Podľa zákonodarného orgánu je opäť povolené na takmer 3 týždne povoliť 1 návštevníka na pacienta. Prečo nie tu? Niektorým nebolo umožnené prijímať návštevy.
Na tento pobyt nikdy nezabudnem.
Chvályhodné sú iba niektoré sestry, ktoré sú napriek stresovým situáciám stále milé. Ale ako som už povedal, iba zopár.
Super Helios palec dole desaťkrát
Veľká pochvala
Po tom, čo sa môj lekár odvolal na Helios, som sa telefonicky dohodol.
Prvý rozhovor s veľmi kompetentným Dr.medom. Köhler bol viac ako úspešný a poučný.
Dr.med. Köhler podrobne prešiel mojimi zisteniami a všetko mi podrobne vysvetlil.
Vymenovanie pre ambulantnú prevádzku.
Potom súhlasila objasňujúca prednáška u anesteziológa. Ani tam nie sú dlhé čakacie doby a dôsledne kompetentné rady.
Deň ambulantnej prevádzky: Recepcia bola veľmi priateľská, recepcia veľmi priateľská a tak prebiehal celý môj deň. trvale pozitívny.
Dr.med. Köhler ma informoval o mojom stave pred a po operácii a vždy mi všetko vysvetlil.
Veľká pochvala skvelému tímu vedenému Dr. Köhlerom.
Spracovanie montážnej linky
Spracovanie montážnej linky
Zdá sa, že zrušenie ambulantnej chirurgie je pravidlom
Napriek minimálnemu počtu ošetrovateľského personálu sú všetci pokojní a priateľskí a hygiena medzi ošetrovateľskými zamestnancami je dobrá
Hygiena miestnosti je však pod zemou! Na stenách a pri kúrení sa našli rôzne zaschnuté tekutiny. Mŕtvy hmyz ležal na podlahe v kúpeľni 2 dni a na druhý deň tam stále prskali krv na podlahe. Iba náznak pleca na plecia naznačil upratovaciemu personálu
Špina „stojí“ v rohoch!
Jeden má dojem, že tieto prípady zneužívania sú spôsobené iba snahou klinickej skupiny o zisk. Samotný personál je to, čo môže! Všetko musí vždy ísť rýchlo, rýchlo, rýchlo. Vyradenie je ako vyhodenie, myslím si, že to je tiež tlak zhora!
Ako sa cítite v roku 2018 na súkromnej klinike
Bol som pacientom na tom istom oddelení v roku 2011 a kvôli dobrej starostlivosti a starostlivosti a skúsenostiam som chcel, aby sa o mňa v roku 2018 opäť starali.
Bohužiaľ, všetko sa za posledných 7 rokov dramaticky zhoršilo. Nepríjemný personál (až na malé výnimky) premohol sily príliš málo sestier a veľmi neprívetivých lekárov. Bol som na súkromnom oddelení a ľutoval som, že som tam nechal urobiť starostlivosť. Nebol som jediný pacient, ktorý mal túto skúsenosť a sťažoval sa na nedostatočnú starostlivosť. Nikoho to nezaujíma, nikto tam tiež nebol. Mýto by túto zásobu hneď znova nepoužil. Už to nie je o starostlivosti o pacienta a ošetrovateľskej starostlivosti, ale iba o maximálnom zisku kliniky. To sa musí konečne zastaviť
veľmi spokojný so stanicou D 4
--> Vstup na operáciu v deň operácie sa oproti operácii pred rokmi výrazne zlepšil, žiadna dlhá čakacia doba, po registrácii ste mali rýchlo posteľ
--> Zohrievacia deka na operačnej sále + hrejivá podložka sa mi zdala veľmi príjemná
--> podrobné rady pred operáciou, veľmi dobrá odborná spôsobilosť lekára Dr. Horák na drevené uhlie
--> Veľmi dobrý ošetrovateľský personál na oddelení D 4, aj cez prázdniny s tenkým krytom personálu som sa cítil dobre postaraný
--> Veľmi dobré kolá, môžete položiť svoje otázky a získať stručné vysvetlenie
--> Jedlo úplne v poriadku, nikto nemá doma 10 druhov klobásy. atď.
--> Fyzioterapia bola na D4 dobre organizovaná, a to aj napriek vianočným sviatkom
--> MANKO: čistota a čistenie miestnosti, trvalo to len asi 2 minúty, povrchné utretie, kúpeľňa nečistá
--> Kúpeľňa pre ortopedické oddelenie bola veľmi malá, ak ste museli ísť s chodcom
pozitívne
Od 27. novembra do 8. decembra 2017 som bol vľavo na oddelení D4 v Helios-Kliniken v Schwerine kvôli výmene bedrového kĺbu. Op. prebehla hladko. Personál v miestnosti na zotavenie (spinálna anestézia) aj v priebehu dní na oddelení boli priateľskí a ochotní. Lekári kompetentní a správni. Môžem dať tomuto oddeleniu dobrú referenciu
Hrôza ľavého kolena
V lete 2012 som podstúpil operáciu krížneho väzu na ľavom kolene. Ako už bolo spomenuté, jednotliví lekári boli relatívne nepripravení. Musel som teda povedať trom lekárom, ktoré koleno sa má operovať, aby mi nakoniec tri krížiky zdobili nohu, aby sa v lepšom prípade dala vykonať správna operácia. Tri roky po operácii som stále mala bolesti kolena. Po ďalších vyšetreniach pomocou magnetickej rezonancie, ktorá zistila, že sa vytvorili uzliny spojivového tkaniva a že niektoré práce boli nedbalé. Keď som sa vrátil s nálezmi do Schwerinu, ortopedický chirurg, ktorý ma mal ošetrovať, mi povedal, že krížny väz bol zavedený príliš pevne a že musí byť vymenený za nový. Keďže však mám určité vedomie tela, už mi bolo jasné, že niečo nie je v poriadku. Išiel som teda k ďalšiemu špecialistovi z Hamburgu, ktorý mi to absolútne neodporúčal, pretože by to spôsobilo, že by moja operácia krížneho väzu stratila svoju funkciu. Teraz som bez príznakov, ale už nebudem navštevovať kliniky Helios kvôli operácii. Jeden by však mal prejsť na Rostock. Potvrdiť to môže takmer každý z Mecklenburgu.
Absolútne profesionálna manipulácia a obsluha
1 komentár
Klinika má veľa oddelení a oddelení, ako aj stovky zamestnancov. Od stanice k stanici môžu byť rozdiely. Ak však rovnako ako vy zobrazujete ľudí s negatívnymi skúsenosťami ako sťažovateľov, mali by ste sa pýtať sami seba.
Nemožné stavy
V lete som išiel na ambulantnú artroskopiu. Aj keď ste na klinike iba pár hodín, malo by sa s vami zaobchádzať správne. Bohužiaľ som sa cítil trochu ako veľtrh. Osem pacientov spolu v malej miestnosti bez riadnej šatne. Medzi posteľami žiadne decentné závesy. O nálezoch hovorili lekári nahlas, všetko si všimlo. Diskrétnosti sa vôbec nevenovala pozornosť. Nakoniec som mohol odstrániť svoju ohybnú hadičku a nalepené senzory na sledovanie, keďže sestry mali na mysli iba obednú prestávku. Vďaka bohu, že ste špecialista. Keby starostlivosť poskytovaná anesteziológmi a mojim ortopedickým chirurgom, ktorý bol ošetrujúcim lekárom, nešla tak dobre, deň sa mohol skončiť katastrofou. Možno by mal Helios konečne čeliť svojim skutočným problémom a trénovať menej sebavyjadrenia. Samotná gynekológia a pôrodníctvo to tiež nemôžu robiť. Aj v týchto špecializovaných oblastiach je ešte stále čo robiť.
Som spokojný
1 komentár
to tiež ukazuje pravú tvár HELIOS Kliniken Schwerin. Tam, kde o tom málokto píše alebo je vymazaný, Krticke ich nemôže vziať.
Tiež predpokladám, že môj záznam bude veľmi rýchlo vymazaný.
trieda a4
Toto hodnotenie nie je zahrnuté v celkovom hodnotení
Teraz som opäť vaším pacientom, už som sa (bohužiaľ) zastavil na niekoľkých oddeleniach. Vždy to považujem za pozitívne: kompetencie lekárov, pozorný a priateľský personál (celkovo) a4. Cítil som sa pohodlne. Chcel by som ich aj tu Špeciálne poďakovanie za kuchyňu, rýchle zmeny a potom bohaté jedlo, nie pravidlo na iných klinikách - mám dnu. Dúfam, že tento štandard zostane rovnaký a bude sa zvyšovať. Určite sa vrátim ako pacient. Zdravím a ďakujem všetkým - ďakujem B.
Chirurgia krížového väzu
Toto hodnotenie nie je zahrnuté v celkovom hodnotení
Organizácia bola šokujúco zlá, takže som mohol napríklad pred operáciou čakať od 6 do 10 ráno pred operáciou, bez miestnosti a triezvo. Niektorí z nich čakali na svoju operáciu do večera a potom boli odložení na ďalší deň. Tak to bolo aj pri mnohých veciach. Lekári o sebe nič nevedeli (pred operáciou hovorili s 3 lekármi, ktorým som všetkým hovoril to isté). Krátko pred operáciou som musel lekárovi, ktorý ma mal operovať, povedať, aký mám problém s kolenom. (Príprava = 0) Mimochodom, pýtal sa ma, že okolo 9:30 ráno v čakárni s niekoľkými ďalšími trpiacimi, ktorým bolo umožnené dychtivo počúvať. Ach áno, pred operáciou som sa mohol prezliecť v kancelárskej miestnosti a ľahnúť si na gauč, pravdepodobne tam ešte nebola žiadna miestnosť. Pri operácii som sa nikdy necítil tak nepríjemne ako tam. (už bol trikrát operovaný na rovnakom kolene, ale inde). Výsledok operácie bol tiež veľmi nešťastný. Teraz, o 8 mesiacov neskôr, sa koleno ešte nezahojilo, pretože krížny väz je nesprávne pripevnený. Špecialista z Berlína ma teraz musí operovať dvakrát.
Som stále nažive.
Toto hodnotenie nie je zahrnuté v celkovom hodnotení
Po operácii kolena som bol veľmi nespokojný, pretože práca nebola dosť čistá, koleno bolo opäť infikované. Aby som si zachránil život, musel som byť znovu operovaný na inej klinike.
Super
Toto hodnotenie nie je zahrnuté v celkovom hodnotení