Spamujte e-mailom odpadky na internete
„Spam“ znamená nevyžiadané hromadné zasielanie reklamných e-mailov. Medzitým 60 až 90 percent všetkých odoslaných e-mailov pozostáva z tohto odpadu. Spam je nielen nepríjemný, ale aj vytvára náklady.
Základné informácie v skratke:
- Spam dlho tvoril veľkú časť globálneho prenosu e-mailov. A to spôsobuje vysoké finančné straty.
- Obzvlášť opatrní by ste mali byť, keď e-mailové správy obsahujú osobné údaje.
- Pri takzvanom phishingu podvodníci pátrajú po kreditných kartách a pristupujú k údajom.
Používateľov internetu čoraz viac zahlcuje záplava nevyžiadanej reklamy. Spamové e-maily sú nielen nepríjemné, pretože čítanie, triedenie a mazanie údajov o odpadkoch trvá zbytočne dlho. Spam má tiež náklady. Takéto správy môžu navyše obsahovať vírusy alebo škodlivé programy, ktoré sa po otvorení e-mailu nainštalujú do počítača a môžu špehovať prístupové údaje, napríklad pre online bankovníctvo.
Zhrnuli sme pre vás najdôležitejšie informácie o spame:
Odkiaľ pochádza pojem spam?
Spam je pôvodne značka „Korenené bravčové a šunka“ pre mäsové konzervy od americkej spoločnosti. Až skica z britského komediálneho seriálu „Lietajúci cirkus Montyho Pythona“ sa spam stal synonymom pre hromadné e-maily: V trojminútovom náčrte je slovo spam použité viac ako 120-krát, čo znemožňuje akúkoľvek konverzáciu.
Aké druhy spamu existujú?
Spam sa najčastejšie zobrazuje ako komerčný propagačný e-mail. Rozšírené phishingové e-maily sú obzvlášť záludné: spameri maskovaní falošnými menami, logami a webovými stránkami sa vydávajú za renomované úverové inštitúcie, aby od príjemcov získali tajné údaje, ako sú osobné heslá, údaje o kreditných kartách, kódy PIN a TAN.
Tiež počet tzv E-maily s malvérom neustále rastie. Toto sú e-mailové správy, ku ktorým je pripojený škodlivý softvér, ako sú vírusy, červy a trójske kone. Poškodzujú počítače a ovplyvňujú celkové fungovanie internetu.
Sú tiež nebezpečné Programy vytáčania, ktoré sa odosielajú prostredníctvom spamu. Vďaka reťazovým listom a hoaxom (tzv. Vtipné správy) spameri zaťažujú elektronické poštové schránky na celom svete zasielaním varovaní a hovorov, ktoré majú následne pobádať príjemcov dobrej viery k rozsiahlemu preposielaniu týchto e-mailov.
Ako sa dostanú odosielatelia nevyžiadanej pošty na príslušné adresy?
Spameri spamu majú náhodne alebo systematicky generované adresy. Obchodovanie s adresami je veľmi bežné: spameri nevyžiadanej pošty kupujú alebo prenajímajú údaje, ktoré chcú, od obchodníkov s adresami. Okrem toho spameri používajú rôzne programy, ktoré systematicky vyhľadávajú e-mailové adresy na webových stránkach alebo filtrujú existujúce e-mailové adresy testovaním náhodných kombinácií písmen a bežných priezvisk.
Ako zabránim spamu?
Medzi najdôležitejšie technické preventívne opatrenia patria antivírusové programy, antispamové filtre a operačný systém počítača, ktorý je aktualizovaný pomocou aktualizácií.
Používatelia môžu tiež obmedziť príjem spamu pomocou starostlivého správania: Pri výbere vlastnej e-mailovej adresy buďte opatrní, aby ste nezverejnili celé mená. Používatelia by si navyše mali strážiť svoju e-mailovú adresu ako bankové tajomstvo a zdieľať ju iba s ľuďmi, ktorých osobne poznajú.
Odporúča sa tiež nastaviť druhú e-mailovú adresu pre právne transakcie na internete (online nakupovanie, online aukcie atď.), Ktorú je možné neskôr vymazať.
Ako rozpoznám spamový e-mail?
Spameri často používajú falošné riadky predmetu, ako napríklad „Re: Vaša registrácia“ alebo „Stretnutie triedy“, a falošné adresy odosielateľa. Predstierajú, že sú priatelia, kolegovia v práci alebo renomované spoločnosti, aby vytvorili osobné spojenie s príjemcom a prinútili ho, aby otvoril poštu. Priložené súbory v spamových správach majú často prípony .exe, .com, .pif alebo .scr.
Čo mám robiť, ak som dostal spamový e-mail?
Spamové správy by sa nikdy nemali otvárať a mali by sa vždy okamžite vymazať. Používatelia by mali deaktivovať funkciu náhľadu svojho e-mailového programu a pred otvorením e-mailu skontrolovať predmet a odosielateľa e-mailu.
Prílohy súborov od neznámych odosielateľov by sa nikdy nemali otvárať. E-maily s výzvou na kliknutie na odkazy by mali byť ignorované. To platí aj v prípade zrušenia ďalších nevyžiadaných (reklamných) e-mailov. Ktokoľvek, kto odpovie na nevyžiadanú poštu alebo klikne na tam uvedené odkazy, riskuje, že dostane nespočetné množstvo ďalších reklamných e-mailov.
Kedy je povolené zasielanie reklamných e-mailov?
V zásade je možné kontaktovať v rámci e-mailovej reklamy iba tých, ktorí výslovne udelili súhlas. Kým spotrebiteľ nenamieta, od požiadavky súhlasu sa upustí v kontexte pretrvávajúceho vzťahu so zákazníkom, ak ide o takzvanú elektronickú priamu poštu pre podobný produkt alebo službu odosielateľa a spotrebiteľ bol dostatočne informovaný o svojom práve namietať. . Vyplýva to z § 7 III UWG. Ak nie je k dispozícii ani jeden z týchto dvoch prípadov, pošta je nevyžiadaná, a preto neprimeraná v zmysle zákona proti nekalej súťaži.
Napriek výslovnému súhlasu alebo elektronickej priamej pošte v rámci existujúceho vzťahu so zákazníkom je zasielanie e-mailovej reklamy vždy neprípustné, ak je skrytá totožnosť odosielateľa alebo neexistuje platná adresa, na ktorej sa príjemca môže odhlásiť.
Odosielateľ a propagačný charakter správy musia byť už rozpoznateľné z hlavičky a predmetu správy. Zodpovedajúca povinnosť je upravená v oddiele 6 zákona o telemédiách (TMG). Porušenie povinnosti môže byť potrestané pokutou do 50 000 eur (§ 16 ods. 1 a 3 TMG).
Ako sa potom mám brániť proti spamu?
Spamovanie je nezákonné. Ak sú súkromné osoby obťažované nevyžiadanými reklamnými e-mailmi, dochádza k porušeniu všeobecných práv na súkromie. Ak sú spoločnosti obťažované nevyžiadanými reklamnými e-mailmi, jedná sa o zásah do zavedených a vykonávaných obchodných operácií.
V prípade porušenia je možné domáhať sa súdneho príkazu. Spotrebitelia majú navyše právo na vymazanie svojich osobných údajov. Tu nájdete vzorový list s právom zastaviť a upustiť od odosielateľa propagačného e-mailu.
Pretože posielanie nevyžiadaných e-mailov, najmä takzvaných phishingových e-mailov, môže naznačovať trestný čin, malo by sa vo vhodných prípadoch zvážiť trestné oznámenie.
Aké sú dôsledky spamu pre súkromných používateľov?
Získavanie a triedenie nevyžiadaných e-mailov stojí čas a peniaze: počet nevyžiadaných e-mailov často upcháva poštovú schránku alebo úplne blokuje príjem. Musíte si tiež kúpiť a nainštalovať antispamové filtre.
Kde sa môžem sťažovať?
Dotknutí spotrebitelia sa môžu sťažovať u ekologickej asociácie.