SPRÁVA o správaní spotrebiteľa k
Rumunskí používatelia Revolutu minuli minulý mesiac viac ako 12 miliónov eur na potraviny od začiatku karanténneho obdobia a viac ako 7,5 milióna eur na online zábavu, čo je o 43% viac transakcií ako v predchádzajúcom mesiaci a nárast ich hodnota 54%, uvádza Revolut, globálna finančná platforma s viac ako 1 miliónom používateľov v Rumunsku, ktorá vo štvrtok zverejnila údaje o tom, ako sa zmenilo spotrebiteľské správanie Rumunov počas obmedzení zavedených v súvislosti s pandémiou Covid-19.
Údaje odrážajú spotrebiteľský zvyk rumunských používateľov od 14. marca do 14. apríla v porovnaní s predchádzajúcim mesiacom.
"Spotreba online zábavy sa v prvom mesiaci karantény podstatne zvýšila. Pandémia koronavírusov mala významný vplyv na spotrebu online zábavy, pretože väčšina ľudí trávi doma viac času ako kedykoľvek predtým," uvádza Revolut.
Za posledný mesiac utratili Rumuni viac za online zábavu, pričom viac z nich trávilo čas hraním videohier alebo sledovaním filmov na platformách domáceho kina.
„Len za posledný mesiac minuli používatelia Revolutu v Rumunsku cez online zábavu viac ako 7,5 milióna eur, čo predstavuje o 43% vyšší počet transakcií ako v predchádzajúcom mesiaci a zvýšenie ich hodnoty o 54%. s online platformami na streamovanie filmov, ktoré sa za posledný mesiac mierne zvýšili (25% pre HBO GO a 11% pre Netflix), nákupy online hier explodovali z hľadiska počtu transakcií aj celkovej hodnoty: Spotreba hier na Steam Games sa takmer strojnásobila: počet transakcií sa zvýšil o 178%, zatiaľ čo hodnota transakcií sa zvýšila o 176%, Playstation Počet transakcií sa zvýšil o 106%, pričom sa zvýšila ich celková hodnota Xbox. Počet transakcií sa zvýšil o 157%, zatiaľ čo ich celková hodnota sa zvýšila o 161% “, tvrdia zástupcovia spoločnosti Revolut.
Počet návštev v obchodoch sa znížil, ale výdavky sa zvýšili.
„Rumunskí používatelia Revolutu od začiatku karanténneho obdobia v Rumunsku minuli na potraviny viac ako 12 miliónov eur. Zatiaľ čo počet transakcií klesol o 37%, celková hodnota transakcií sa zvýšila o 17%, čo ukazuje, že Rumuni Menej často chodím do supermarketov, ale nakupujem za vyššiu hodnotu, čím pokrývam potrebu jedla na dlhšie obdobie, “uviedla spoločnosť.
Údaje tiež ukazujú, že počet transakcií za nákup potravín sa za posledné dva týždne pred mimoriadnym stavom 16. marca zvýšil, pretože ľudia predpokladali, že budú nasledovať obmedzenia voľného pohybu. V prvom týždni po karanténe sa počet transakcií znížil o 51%.
Výdavky na reštaurácie výrazne poklesli; doručovacie služby domov zaznamenali nebývalý nárast. Údaje Revolut ukazujú, že v baroch, reštauráciách a reťazcoch rýchleho občerstvenia došlo k najväčšiemu zníženiu počtu transakcií uskutočňovaných na týchto miestach, pričom boli vážne postihnuté spoločnosti Starbucks (-94%), KFC (-90%) a McDonald’s (-75%).
Aj keď v prípade reštaurácií klesol počet transakcií o 88%, platformy pre online objednávky sú na vzostupe. V priemere sa zvýšil počet transakcií o 60%, zatiaľ čo ich hodnota sa zvýšila o 90%. To dokazuje, že hoci Rumuni už nemôžu chodiť do reštaurácie, objednávajú si prostredníctvom aplikácií, aby si mohli vychutnať svoje obľúbené jedlá doma. Zatiaľ čo počet objednávok spoločností Glovo a Uber Eats vzrástol asi o 50%, eucemananc.ro zaznamenal najväčší nárast, pričom počet objednávok sa za posledný mesiac takmer zdvojnásobil v porovnaní s predchádzajúcim obdobím (počet transakcií sa zvýšil o 104%, a ich hodnota sa zvýšila o 193%).
Používatelia rumunského Revolutu prechádzajú na projekty online nakupovania a prestavovania domov.
"Napriek karanténe bola chuť Rumunov po nakupovaní stále vysoká. Zatiaľ čo nákupné centrá a iné zábavné centrá sú zatvorené, ľudia sa rozhodli nakupovať viac online. Počet transakcií sa tak zvýšil o 64% a ich hodnota sa takmer zdvojnásobila, “uviedol Revolut.
eMag zaznamenal najväčší nárast počtu transakcií uskutočnených používateľmi Revolutu za posledný mesiac, a to o 162%, zatiaľ čo ich hodnota sa zvýšila o 180%. Na druhom mieste je Decathlon s počtom transakcií vyšším o 75% a ich hodnota sa zvýšila o 143%. Na treťom mieste je FashionDays. Počet transakcií sa zvýšil o 67% a ich hodnota sa zvýšila o 67%.
„Rumuni tiež využívajú obdobie karantény na novú výzdobu svojich domovov alebo na rôzne opravy. Prvýkrát od svojho uvedenia na trh v Rumunsku patria maloobchodníci ako IKEA, Dedeman, Leroy Merlin alebo Bricostore medzi 100 najlepších značiek preferovaných používateľmi Aj keď sa celkový počet transakcií uskutočnených s týmito obchodníkmi za posledný mesiac znížil o 35%, ich hodnota sa zvýšila o 4,5%, čo ukazuje, že aj keď do obchodov chodia menej často, ľudia nakupujú viac, “uviedol. študijné informácie.
Zdravie bolo tiež jedným z hlavných problémov Rumunov za posledný mesiac. V lekárňach minuli viac ako 325 000 eur, čo je nárast o 21% oproti predchádzajúcemu mesiacu, a najväčšie výdavky dosiahli v lekárni Tei. Počet transakcií s Revolutom sa tu zvýšil o 74% a ich hodnota sa zvýšila o 73%.
Havarovala doprava v súvislosti s Covid-19
Či už hovoríme o spolujazde, čerpacích staniciach alebo verejnom systéme, doprava sa za posledný mesiac výrazne znížila. Počet transakcií vykonaných s poskytovateľmi dopravy sa znížil v priemere o 83% a hodnota týchto transakcií sa znížila o podobné percento.
Karanténa zasiahla aj aplikácie spolujazdy a vážne boli postihnuté programy FreeNow (-88%), Bolt (-81%), Uber (-79%) a Yango (-74%). Najviac bol však zasiahnutý systém verejnej dopravy, ktorý zaznamenal 95% pokles počtu transakcií aj vynaloženej sumy.
„Prvýkrát od svojho uvedenia na trh v Rumunsku sa na vrchol rebríčka Revolut nedostal žiadny cestovateľ v kategórii cestovanie - 100 obchodníkov. Vzhľadom na to, že sme v karanténe, boli cestovné náklady vo väčšine prípadov znížené na 0 počas minulý mesiac “, uvádza sa na platforme.
Čoraz väčší počet Rumunov sa v súvislosti s krízou Covid-19 rozhodol platiť svoje účty za online služby. V priemere vzrástol počet transakcií uskutočnených používateľmi Revolut poskytovateľom verejných služieb o 25% a hodnota transakcií sa zvýšila o rovnaké percento. To sa dá vysvetliť skutočnosťou, že Rumuni trávia viac času doma, a preto platia vyššie účty.
Telekomunikačné služby tiež zaznamenali nárast transakcií od doby, keď ľudia začali pracovať z domu, a potreba zostať v spojení s ostatnými je väčšia.
Posledné karanténne opatrenia spôsobili, že čoraz menej ľudí fyzicky cestuje a platí kartou. Tým sa znížil počet fyzických platieb uskutočnených kartou vo všetkých kategóriách výdavkov. Počet takýchto transakcií sa od oznámenia karantény znížil o 58%, zároveň sa však zvýšil počet online transakcií o 21%.
Minulý mesiac používatelia Revolutu zriedka prevádzali malé sumy peňazí priateľom a rodine. Dáta ukazujú 32% pokles počtu platieb P2P a medzinárodných prevodov medzi 15. marcom a 13. aprílom.
Počet devízových transakcií sa medzi 15. marcom a 13. aprílom znížil o 53% a ich hodnota sa znížila o 43%.
Revolut je inovatívna finančná platforma uvedená na trh vo Veľkej Británii v roku 2015.
Má sídlo v Londýne a má tím viac ako 2 000 ľudí v 23 mestách, viac ako 10 miliónov používateľov na celom svete. Spoločnosť Revolut od svojho uvedenia spracovala viac ako 1 miliardu transakcií v celkovej hodnote viac ako 130 miliárd dolárov.