Štrajk proti online podvodníkom Aliaz Cooperation SIA musí zaplatiť pokutový portál pre eurá
Lotyšská spoločnosť Aliaz láka spotrebiteľov v celej Európe do pasce na predplatné. Samotné Európske spotrebiteľské centrum (EVZ) Nemecko má viac ako 740 sťažností spotrebiteľov. Nekalé obchodné praktiky sa teraz zastavili.
Kehl - Spoločnosť inzeruje údajné látky na zlepšenie sexuálnej činnosti, tabletky na chudnutie a kozmetiku v reklamách na sociálnych sieťach a pornografických webových stránkach. Spotrebitelia majú dojem, že si objednajú vzorku zadarmo alebo zaplatia jednorazový testovací balíček. Tí, ktorí poskytnú svoje údaje, však skĺznu k predplatnému. Faktúry a upomienky sa môžu rýchlo vyšplhať až na niekoľko stoviek eur. Kto neplatí, dostane zberné listy.
Cielené zavádzanie a porušenie právnych informačných povinností
Sieť európskych spotrebiteľských centier (ECC-Net) informovala príslušné výkonné orgány o sporných praktikách. Teraz zasahuje lotyšský orgán CPC PTAC. V tlačovej správe z 2. septembra sa uvádza, že Aliaz Cooperation SIA porušuje zákonné ustanovenia, ako napríklad právo na odstúpenie alebo povinnosť zverejniť právne oznámenie. Je osobitne zdôraznené, že zákazníci sú zámerne klamaní, napríklad pokiaľ ide o skutočnosť, že nejde iba o jednorazovú dodávku a náklady, ktoré bude spotrebiteľ musieť znášať. Zložky výrobkov tiež nie sú uvedené. Kritizuje sa aj agresívne vymáhanie neoprávnených pohľadávok.
PTAC teraz uložil Aliazovi pokutu 90 000 eur, čím takmer úplne vyčerpal maximálnu možnú sumu 100 000 eur. Spoločnosť bola navyše povinná okamžite zastaviť nekalé obchodné praktiky a v budúcnosti sa podobných praktík zdržať.
Efektívna spolupráca medzi sieťou ECC-Net a orgánmi
Európska komisia EVZ považuje toto rozhodnutie za dôležitý krok v boji proti internetovým podvodom. Tento konkrétny prípad tiež ukazuje veľký význam siete európskych spotrebiteľských centier ako systému včasného varovania pred takýmito zakázanými obchodnými praktikami. Vďaka intenzívnej spolupráci medzi sieťou ECC-Net a príslušnými orgánmi bolo možné zhromaždiť a účinne sledovať dostatočné dôkazy o porušeniach.
Ukážka písania a bezplatná pomoc
Spotrebitelia, ktorí sa stali obeťami Aliazskej spolupráce, môžu nájsť vzory listov na webových stránkach EVZ Germany, pomocou ktorých sa môžu brániť proti žiadostiam o platbu. Advokáti EVZ tiež bezplatne pomáhajú dostať sa z predplatiteľskej pasce.
Kontakt pre tlač: Peter J. Koop | 07851 991 48 30 | [email protected]
Európske spotrebiteľské centrum Nemecko