Stratené majetkové služby S-Bahn Berlin GmbH

Stratili ste alebo našli niečo na vlaku alebo stanici? Naša služba stratených majetkov vám pomôže.

Stratený úrad majetku

stratené

Stratená a nájdená kancelária S-Bahn sa nachádza v blízkosti vlakovej stanice Warschauer Strasse na Rudolfstrasse 1-8, 10245 Berlín. Tam môžete odovzdať nájdené predmety a nájsť a vyzdvihnúť stratené veci.

S-Bahn Berlin a BVG pod jednou strechou

Stratené predmety sa zhromažďujú na približne 400 metroch štvorcových úložného priestoru. Odteraz tu pod jednou strechou pracujú spoločnosti S-Bahn Berlin a BVG. Ak neviete presne, v ktorej prepravnej spoločnosti ste stratili stratený predmet, môžete to preskúmať u prepážky S-Bahn a ak bola neúspešná, pokračujte v hľadaní priamo u susednej prepážky BVG. Stratenú a nájdenú kanceláriu týchto dvoch spoločností založil Peter Buchner, predseda predstavenstva S-Bahn Berlin, a Dr. Otvoril Sigrid Nikutta, generálny riaditeľ spoločnosti BVG.

Stratený úrad majetku

adresa

Otváracia doba:


Po, Ut, Pi: od 9:00 do 18:00

Štv: od 9:00 do 20:00

Zatvorené St, So, Ne a počas štátnych sviatkov

Nájdite, čo sa stratilo

Ako môžem nahlásiť svoju stratu?

  • Vyhľadajte ľahko pomocou nášho nového Online vyhľadávanie stratených vecí (do 4 týždňov spätne)

* Na online vyhľadávanie sa používa externý poskytovateľ služieb. S vašimi údajmi sa bude zaobchádzať dôverne.
Viac informácií o ochrane údajov

  • cez naša horúca linka Na čísle +49 30 297 43 333 vám môže tím zákazníckych služieb poskytnúť ďalšie informácie.

(Pondelok až piatok od 6:00 do 22:00 a sobota, nedeľa a sviatky od 7:00 do 21:00)

Za stratený majetok je zodpovedný úrad pre straty majetku S-Bahn?

  • Všetky stratené a nájdené veci z vlakov S-Bahn a nástupíšť S-Bahn sa dopravia do berlínskeho úradu pre straty S-Bahn.
  • Stratený majetok na vlakových staniciach s diaľkovou, regionálnou a linkou S-Bahn bude naďalej spracúvaný stanicou a službou DB v časti „stratené a nájdené“.

Ako môžem získať späť svoju nehnuteľnosť? Čo si musím vziať so sebou na vyzdvihnutie strateného majetku a čo musím vziať do úvahy?

  • Ak ste v hľadanom zozname stratených a nájdených vecí našli to, čo hľadáte, môžete ísť osobne do našej kancelárie pre stratené nehnuteľnosti S-Bahn v zodpovedajúce nálezové číslo Vyzdvihnite si stratený predmet.
  • Na vyzdvihnutie je tiež potrebný platný preukaz totožnosti alebo cestovný pas.
  • Stratený predmet je možné vyzdvihnúť aj v mene inej osoby. Táto osoba na to potrebuje úplné splnomocnenie.

Aké vysoké sú poplatky?

  • Za triedenie a ukladanie nálezov neúčtujeme poplatok za spracovanie. To znamená, že vyzdvihnutie v kancelárii stratených a nájdených je pre vás bezplatné.
  • Vo výnimočných prípadoch, napríklad v zahraničí, sa veci odosielajú z kancelárie strateného majetku na náklady zákazníka .

Viac stojí za to vedieť

Čo sa stane s nálezom po jeho odovzdaní?

Po odovzdaní nálezu našim zamestnancom S-Bahn je nálezca požiadaný, či by chcel poskytnúť svoje osobné údaje, aby mohol požadovať poplatok nálezcu. Ak je to tak, dokumentácia sa uskutoční na liste strateného majetku. Nálezca dostane kópiu nájdeného lístka.

Stratený majetok je zaregistrovaný u miestnych zamestnancov S-Bahnu a miestny personál ho vyzdvihne najmenej dvakrát týždenne kuriérom a privezie do kancelárie stratených nehnuteľností S-Bahn. Stratený majetok sa tu ďalej spracováva a vkladá do systému správy strateného majetku.

Tu je potrebné poznamenať, že nájdené objekty sa najskôr klasifikujú podľa ich odhadovanej hodnoty. Ak má položka hodnotu vyššiu ako 10 € alebo ideálnu hodnotu, uchová sa. Ľahko sa kaziace a silne znečistené nálezy sú zvyčajne zničené.

Ak je možné jednoznačne identifikovať stratené a nájdené správy, budú prípadní vlastníci informovaní o nájdení, ak sú k dispozícii kontaktné údaje.

Ak je zlúčenie neúspešné, nájdené veci s hodnotou menšou ako 10 EUR sa budú v kancelárii strateného majetku uchovávať 10 dní, veci s hodnotou vyššou ako 10 EUR alebo s ideálnou hodnotou sa budú v kancelárii strateného majetku uchovávať 10 týždňov. Stratený majetok sa potom odovzdá centrálnej kancelárii strateného majetku spoločnosti DB Station & Service vo Wuppertale.