Takto bude mať vaša súťaž na Instagrame úspech. Raffles Projecter GmbH
Instagram zažíva boom: Počet používateľov neustále rastie, objavujú sa nové funkcie a udávajú trendy, influencer marketing je už dlho novým sociálnym podnikaním a rôzne možnosti reklamy sa stali neoddeliteľnou súčasťou platformy. Stručne povedané: Instagram je jedným z najpopulárnejších a najvplyvnejších kanálov sociálnych médií.
Instagram boduje predovšetkým svojou vysokou mierou interakcie s používateľmi, a preto ponúka vynikajúci základ sám o sebe pre možnosti súťaží, ktoré by mali používatelia využiť. Ak však chcete v súťaži uspieť, musíte zvážiť niekoľko vecí. Zostavili sme vhodné tipy, ktoré by ste mali zvážiť pred, počas a samozrejme po súťaži.
Pred súťažou: naplánujte si podrobnosti o súťaži Instagram
stanoviť ciele
Ako v prípade každého opatrenia, aj v tomto prípade je cieľ dôležitým ukazovateľom pre celú kampaň. Aj pri súťaži na Instagrame si treba vopred položiť otázku: Čo by malo vyjsť? Odpoveď sa používa na plánovanie rozpočtu, analýzu (ROI), výber súťaže - v skratke: neexistuje stratégia súťaže bez cieľa.
Určte cieľovú skupinu
Verní heslu „Zacielte na svoj trh“ - kto by mal vidieť kampaň? Ďalším krokom je určenie, od koho by mala súťaž upútať pozornosť. Pre jasnú cieľovú skupinu má zmysel určiť určité preferencie a záujmy. Tie potom tvoria napríklad základ pre výber typu súťaže.
Stanovte atraktívnu cenu
Samozrejmosťou sú virálne súťaže, ktorých sa používatelia zúčastňujú „len pre zábavu“. Zvyčajne však atraktívna cena priťahuje väčší záujem a pozornosť. Cena určuje aj typ súťaže: napríklad video súťaž by mala mať cennejšiu cenu ako súťaž s hashtagmi. Pokiaľ ide o cenu, dôležité je spojenie s vlastnou značkou. Kritérium, ktoré by sa nemalo zanedbávať a ktoré v ďalšom kroku ešte viac vstupuje do hry.
Zvážte tému súťaže
Odkaz na značku, produkt alebo zisk je pre súťaž na Instagrame veľmi dôležitý. Témy súvisiace so súťažou pomáhajú zúžiť skupinu účastníkov a zamerať aktivity. Preto by téma mala byť zvolená vhodne a rozumne.
Vyberte typ súťaže
V popredí sú tieto otázky: Budú ciele dosiahnuté prostredníctvom video alebo fotografickej súťaže? Je cieľová skupina pravdepodobnejšia v interakcii s hashtagovými súťažami alebo je možné dosiahnuť väčšie zapojenie pomocou prístupu úplne bez značky? Rôzne možnosti súťaže sú vysvetlené podrobnejšie neskôr.
Určte čas a trvanie
Dôležitú úlohu pri plánovaní súťaže zohráva aj presné časové obdobie: Ako dlho by mala súťaž trvať? Je dostatok času na dostatok doktorátov? Aké rýchle sú reakcie a koľko voľného priestoru je potrebné naplánovať?
V rámci súťaží je tiež vhodné vedome využívať špeciálne dátumy. Napríklad sviatky ako Halloween alebo Deň otcov a matiek ponúkajú dobrú príležitosť na emocionálnu interakciu s používateľmi.
Nastavte frekvenciu súťaží
Ak sú súťaže plánované pravidelne, má zmysel ich prevádzkovať v opakujúcom sa rytme a podľa toho sa dlhodobo pripraviť. To tiež zvyšuje pravdepodobnosť dlhodobého udržania používateľov a vzrušenia pre vašu značku.
Pridaná hodnota pre správu používateľov a komunity na Instagrame
Pri plánovaní svojej súťaže by ste mali neustále sledovať dôležitosť pre vašu cieľovú skupinu - inak môžete prilákať hlavne lovcov, ktorí sa nezaujímajú o vašu značku alebo váš produkt. Interakcia a komunikácia s používateľmi by mali byť tiež dostatočne vopred premyslené. V tejto súvislosti by ste sa mali zamyslieť napríklad nad tým, ako v rámci svojej súťaže postupujete s možnými falošnými účtami.
Berte do úvahy zákonné požiadavky pre súťaže Instagram
Poukázať na pravidlá a podmienky účasti
Pokiaľ ide o zákonné podmienky používania, je potrebné určiť a dodržiavať pravidlá účasti aj v súťaži na Instagrame. Okrem iného si tu treba uvedomiť, kto sa môže súťaže zúčastniť - napríklad iba používatelia Instagramu alebo používatelia s účtom na Facebooku alebo Twitteri. Je tiež dôležité poznamenať, že zodpovednosť za pravidlá, ich dodržiavanie a cenu vždy nesie organizátor súťaže. Instagram musí byť vyňatý z akejkoľvek zodpovednosti pomocou zodpovedajúceho vylúčenia zodpovednosti a od používateľov nemusí byť v súťaži vyzývané, aby nesprávne označili seba alebo svojich priateľov. Okrem toho je dôležité upozorniť používateľov na to, že do súťaže sa môžu zapojiť iba verejné profily, ak chcú zverejniť svoj vlastný obrázok. Je dôležité, aby boli tieto informácie jasne zvýraznené a komunikované transparentne. Ďalšie informácie o propagáciách na Instagrame nájdete tu: https://help.instagram.com/179379842258600
Komunikujte predpisy o ochrane údajov
V súťažiach na Instagrame by ste navyše mali vždy dodržiavať predpisy o ochrane údajov. V
Podmienky ochrany údajov v každom prípade zahŕňajú upozornenie, že údaje budú použité iba pre súťaž. Ak sa generujú adresy bulletinov, je potrebné o tom tiež informovať. Používatelia by tiež mali byť informovaní, že majú právo na informácie o svojich údajoch, ako aj o ich oprave a vymazaní.
Z dôvodu zaručenia právnej bezpečnosti by tieto údaje mali byť určite umiestnené v súťaži Instagram. Pravidlá by mali byť prístupné čo najjednoduchšie - napríklad priamo v príspevku, v ktorom je inzerovaná súťaž, v životopise Instagramu alebo odkazom na ďalšiu vstupnú stránku na vašom vlastnom webe.
Prehľad rôznych typov súťaží na Instagrame
Typ súťaže by mal zodpovedať cieľom kampane. Jednoducho lajknutie stojí používateľa podstatne menej námahy ako napríklad zverejnenie vlastného obrázka. V jednoduchých súťažiach typu „podobné víťazstvo“ sa však musí vychádzať z toho, že v žiadnom prípade sa všetci účastníci skutočne nezaujímajú o spoločnosť, ale skôr to, že sa primárne zaujímajú o zisk. S akciami, pre ktoré musia používatelia vytvárať obsah generovaný používateľmi, sa generuje interakcia, ktorá je výrazne bližšie k cieľovej skupine. Možnosti sú rozmanité, tu uvádzam niekoľko bežných príkladov:
Vložte fotografiu do informačného kanála
Používatelia sa môžu zapojiť do tohto typu súťaží nahraním obrázka s danou témou do svojho profilu a pridaním príslušného hashtagu k súťaži. Výherca sa potom vyžrebuje spomedzi všetkých týchto návrhov.
Komentujte alebo lajkujte
Počas súťaže sú používatelia vyzývaní k tomu, aby zanechali komentár pri určitých príspevkoch alebo aby sa im páčil. Víťaz sa potom určí podľa hodnotení páči sa mi alebo komentárov. Tento typ súťaže je možné ľubovoľne kreatívne rozšíriť: napríklad od používateľov možno požiadať, aby odpovedali na konkrétnu otázku v komentároch alebo povedali o svojej osobnej skúsenosti.
Odpovede v príbehu
Táto možnosť predstavuje veľmi súkromné riešenie pre súťaže Instagram. Tu je súťaž organizovaná pomocou funkcie príbehu. Tombola sa koná medzi všetkými používateľmi, ktorí reagujú a odpovedajú. Tento variant je však málo alebo vôbec nie transparentný, pretože účastníkov môžete vidieť iba vy - to by mohlo mať negatívny vplyv na autenticitu súťaže.
Kooperácie a influenceri
Rôzne typy súťaží je možné realizovať a realizovať aj s kooperačným partnerom alebo s posudkom vo forme influencera. Vždy by ste sa však mali ubezpečiť, že váš konkurenčný partner vyhovuje vám, vašej značke alebo vášmu produktu a stelesňuje podobné hodnoty.
I.nstagram iba ako promotér
Súťaž sa nemusí nevyhnutne otvárať na Instagrame. Súťaž je možné zverejniť aj na webových stránkach a Instagram je možné použiť iba ako propagačnú platformu. Napríklad pre spoločnosti s webovým obchodom je to zaujímavý spôsob šírenia vlastnej kampane.
Online-offline odkaz
Akcie, ktoré vynútia prepojenie online-offline, sú zvlášť vhodné pre kamenné obchody. Možnosti sú rôzne, napríklad môžete požiadať zákazníka, aby sa objavil maskovaný v jednom z obchodov.
Vhodný prístup používateľov a dizajn súťaže
Používateľ by mal na prvý pohľad vidieť, čo môže od akcie očakávať. Názov kampane, podmienky účasti, úloha, ktorá sa má vykonať, spoločnosť a potenciálny zisk by preto mali byť jasne oznámené v poli pre obrázok a/alebo komentár. Náš tip: Udržujte krátke texty a priťahujte pozornosť príťažlivými obrázkami a zmysluplnými hashtagmi. Odporúča sa tiež vedome integrovať aktivity vyzývajúce k akcii do súťaže.
S cieľom vzbudiť pozornosť a odhodlanie by sa preto malo so zákazníkom obrátiť priamo, napríklad priamou otázkou. Aby sa znížil prah inhibície pre účasť v súťaži na minimum, musí byť používateľ niekedy chytený za ruku. K tomu sú vhodné krátke, ostré a podrobné zoznamy s konkrétnymi požiadavkami.
Správny výber hashtagov a nástrojov na správu súťaže
Nastavte hashtag pre súťaž
Značka hash pre kampaň slúži na rôzne účely. Použitie značkového hashtagu pomáha spoločnosti generovať väčší dosah a dosahovať účinky značky. Výber značky hash by sa mal pre kampaň vždy robiť individuálne. Ak je napríklad súťaž obrázkovou súťažou založenou na značkách hashtagov, potom by mal byť hashtag predovšetkým originálny. Iba tak je možné jasne priradiť a dokázať, že používateľ použil príslušný hashtag zámerne a tým sa vedome zapojil do súťaže. V ideálnom prípade by sa preto hashtag nemal skladať iba z názvu spoločnosti alebo produktu.
Spravujte a vyhodnocujte súťaže
Aby ste mohli počas behu sledovať konkurenciu, interné funkcie Instagramu už pomáhajú. Vyhľadaním príslušného súťažného hashtagu sa napríklad priamo zobrazí zodpovedajúci obsah. Okrem použitia hashtagu je vhodné požiadať používateľov, aby prepojili svoj profil priamo vo svojom príspevku.
V závislosti od veľkosti súťaže a rozsahu súvisiacich pravidiel súťaže môže vyhodnotenie súťaže Instagram znamenať veľa manuálnej práce. Existuje však niekoľko nástrojov, ktoré vám môžu pomôcť a vykonajú časť práce. Tu sme pre vás vymenovali niekoľko príkladov:
Hootsuite ponúka rôzne monitorovacie nástroje
Wishpond je vhodný ako hashtagový súťažný nástroj
Gleam ponúka rôzne možnosti pre súťaže Instagram
Woobox pomáha s kompletným riešením súťaží
Tintup uľahčuje žrebovanie cien
Tieto a ďalšie nástroje môžu byť v kontexte súťaží na Instagrame mimoriadne užitočné. Napriek tomu by ste mali vždy vopred starostlivo skontrolovať rôznych poskytovateľov a ich ponuky a byť veľmi opatrní, aby ste neposlali prístupové údaje z vášho profilu.
Propagujte správne súťaž Instagram
Široká propagácia v sociálnych sieťach
Na čo slúži kreatívna kampaň, ktorá bola navrhnutá zdĺhavým spôsobom, ak nie je dostatočne rozšírená v cieľovej skupine? Preto je vhodné nielen využívať na šírenie samotný Instagram, ale využívať aj ďalšie sociálne siete, v ktorých je spoločnosť aktívna.
Oznam prostredníctvom vlastnej webovej prezentácie
Okrem toho môžu byť používatelia informovaní o kampani e-mailom, blogovými príspevkami alebo informáciami o webových stránkach. Aj tu je potrebné venovať pozornosť prepojeniu offline a online opatrení. Môže byť integrovaný v obchode pomocou QR kódov, digitálnych reklám alebo interaktívnych tlačených médií.
Rozširujte súťaž na stránkach súťaží
Ďalším spôsobom šírenia kampane je jej distribúcia na súťažných stránkach, ako napríklad gewinnspiele.de alebo gewinnspiele.giga.de. Nie je žiadnym tajomstvom, že účastníci často nemajú vôbec žiadny vzťah k spoločnosti. Takéto stránky by sa preto mali vyberať, iba ak zodpovedajú cieľom kampane.
Po súťaži
Určte a informujte víťazov
Je dôležité nielen informovať výhercov o konci súťaže. Po losovaní samotnou spoločnosťou, hlasovaním používateľa alebo treťou stranou - napríklad externou porotou - má vždy zmysel poďakovať všetkým účastníkom a jasne oznámiť koniec kampane. Verejné vyhlásenie víťazov tiež zaisťuje autenticitu a transparentnosť a umožňuje, aby ste sa nakoniec aj vy a vaša konkurencia javili dôveryhodnými. Ostatní používatelia nemusia vždy ísť s prázdnymi rukami. Prostredníctvom zľavových kampaní pre všetkých účastníkov súťaže si môžete pozitívne zapamätať a zostať v kontakte so svojimi používateľmi mimo konkurencie. Odkaz na následné súťaže a ďalšie šance na výhru vzbudzuje ďalší záujem.
Propagujte víťaznú fotografiu
Pretože účastníci odpovedali na určitú požiadavku s veľkou dávkou tvorivosti a vynaliezavosti, mal by si konečný víťaz súťaže samozrejme trochu slávy:) V neposlednom rade to tiež posilňuje lojalitu zákazníkov. Takto sa dostane nielen k samotnému víťazovi, ale často aj k jeho komunite (priateľom a známym). Preto je vhodné inzerovať a vedome zvýrazňovať víťazné obrázky na iných sociálnych sieťach a na svojich webových stránkach.