Takto funguje pobočka Billa bez pokladne

Nová pobočka vo Viedni sľubuje inteligentné nakupovanie bez čakania.

billa

Amazon už má v USA niekoľko bezhotovostných supermarketov (Amazon Go). Saturn minulý rok testoval podobný pilotný projekt v Innsbrucku. A teraz Billa stupňuje. Od štvrtka funguje v novej pobočke kancelárskeho komplexu Euro Plaza vo Viedni-Meidling druh samoobslužnej funkcie - od začiatku do konca.

Takto to funguje

Všetko, čo zákazníci potrebujú, je smartphone a ten zadarmo Aplikácia „Scan & Go“. Potrebujete na to užívateľský účet, ktorý môžete v prípade potreby tiež prepojiť so svojou kartou Jö. V ideálnom prípade to funguje takto: Aktivujte funkciu Bluetooth na mobilnom telefóne, otvorte aplikáciu, vyberte produkty z regálu, naskenujte čiarový kód, potvrďte nákup, zaplatte priamo v smartfóne kreditnou kartou a nákup dokončite naskenovaním QR kódu v oblasti pokladne. V pokladni už nie je čakanie. Úspora času a pohodlie sú podľa reťazca supermarketov tiež najväčšími výhodami nového konceptu.

Nová aplikácia Billa ponúka aj ďalšie informácie o produktoch a prehľad všetkých účtov. Podľa vedúcej oddelenia Digital & Innovations Julie Stoneovej je používateľský účet nevyhnutný na to, aby bolo možné po zakúpení vystaviť zákonom požadovanú faktúru. „S programom„ Scan & Go “vysielame jasný signál o našom inovačnom vedúcom postavení v maloobchode a zákazníkom ponúkame špeciálny zážitok z nakupovania. Návšteva pobočky BILLA by mala byť spojená s pozitívnymi vecami, ktoré okrem iného zahŕňajú aj to, že nemusíte stáť v rade a musíte nakupovať, vyberať a odkladať, “hovorí hovorca predstavenstva Billa Robert Nagele.

Kompletný sortiment a 23 zamestnancov

súkromia

Používatelia programu „Scan & Go“ si musia byť vedomí, že Billa spracováva ich údaje. Samozrejme anonymizované a v súlade s ochranou údajov. Podobne ako pri zákazníckych kartách získate osobnú reklamu a informácie o ponukách/produktoch, ktoré by mohli zaujímať príslušného zákazníka. Zákazníci, ktorým to neprekáža a sú otvorení novým nápadom, môžu ušetriť veľa času s novou samoobslužnou funkciou.