Technologický nepríjemný webový formulár Apple diktuje iPhone nemecký - načítaný! - ZRKADLO
Pre kojencov je obzvlášť ľahké zaregistrovať sa v nemeckej sieti Menschel „Kto vie kto“. Členovia musia mať v skutočnosti najmenej 14 rokov, kolínska sieť však v hornej časti registračného formulára uvádza rok narodenia 2008. Tí, ktorí majú ešte stále svoje prvé narodeniny, musia prejsť na registráciu najmenším počtom údajov „Kto vie koho“.
Úplne nezmyselné usporiadanie - žiadne dieťa sa nikdy nezaregistruje na serveri „Werknows Wen“. A ak niekto predstiera, že je nultý rok z dôvodu lenivosti, softvér jednoducho nerozpozná registráciu a znova sa opýta: „Zadajte prosím váš rok narodenia“: Inými slovami: Všetky roky od roku 2008 do roku 1994 uvedené v ponuke na rolovanie nadol sú nadbytočné.
Prečo tam vlastne sú zbytočné roky? Možno preto, že to tak robia takmer všetky siete. Na Facebooku sa výberové menu pre rok narodenia na prihlasovacej stránke začína rokom 2008, samozrejme, na MySpace to isté. Každý, kto sa tu zaregistruje, musí usilovne listovať v ročných číslach, kým sa nepriblíži k veku, v ktorom dokáže čítať.
Zdá sa, že dizajnéri v študentskej komunite StudiVZ uvažovali trochu intenzívnejšie: Prvý oprávnený rok narodenia v registračnom zozname je rok 1990 - je to celkom rozumné, pretože na to, aby ste mohli vôbec študovať na StudiVZ, musíte mať zákonný vek.
Spolková republika zmizla za Bieloruskom, tlačidlo odstránenia vymaže všetko a Apple vymyslel gaga-nemčinu - SPIEGEL ONLINE zobrazuje najnepríjemnejšie chyby formulárov.
Nemecko je za Kostarikou
Na oplátku návrhári StudiVZ zbytočne sťažujú život potenciálnym novým členom s ďalším menu: Musíte si vybrať domovskú krajinu svojej univerzity z veľmi dlhého zoznamu.
Aj keď väčšina členov StudiVZ môže študovať na nemeckých univerzitách, zoznam krajín začína Austráliou a potom sa prepracúva zoznamom krajín sveta v abecednom poradí od Bieloruska po Kostariku, až kým Nemecko nepríde ďalej. Na StudiVZ minimálne pred Dominikánskou republikou a nielen skrytý niekde v strede poľa do Gambie, ako na niektorých iných stránkach.
Poslať? Lepšie vymazať!
Táto klasika webového dizajnu typu „go-anywhere“ môže používateľov webu poriadne naštvať. V minulosti mali kontaktné formuláre, ktoré ste mohli použiť na odosielanie správ na webových stránkach, takmer vždy dve tlačidlá rovnakej veľkosti, v horšom prípade hneď vedľa seba: Jedno tlačidlo vymaže všetky informácie predtým zadané do polí formulára, druhé správu odošle.
Problém: Pretože sú spínače zvyčajne tak blízko pri sebe, vyzerajú veľmi podobne a sú vždy usporiadané inak, kliknete rýchlo. To je o to frustrujúce, keď ste práve napísali dlhú a podrobnú správu o sťažnosti do takého webového formulára na webovej stránke spoločnosti. Hnev odpísaný, nesprávne stlačené tlačidlo - frustrácia ešte väčšia.
„Webový folklór“ nazýva tento dizajn Andreas Butz, profesor mediálnej informatiky na mníchovskej Univerzite Ludwiga Maximiliána. Vysvetľuje, prečo tieto tlačidlá na odstránenie môžete stále nájsť vo formulároch: „Je to technicky ľahké a pravdepodobne to bolo tak, že to malo zmysel.“
A tak toto tlačidlo zabitia, ktoré skutočne ťažko niekto potrebuje, stále straší na webe.
Napríklad na webovej stránke nemeckého Spolkového snemu. Pod kontaktným formulárom je prvá možnosť kliknúť na „Odstrániť záznamy“ a iba druhá, napravo od neho, „Ďalej“ (čo znamená „Odoslať“). Prečo by ste mali chcieť úplne vymazať všetko, čo ste zadali do kontaktného formulára? Ak nechcete správu posielať, jednoducho zavrite stránku. A ak chcete pred odoslaním rýchlo opraviť jednu alebo dve chyby, ťažko odstránite všetky textové polia a znova od začiatku napíšete všetko.
Prečo teda všetko mazať? z akehokolvek dovodu.
"Vaša správa bola odoslaná." Ktorá správa?
Aspoň to funguje bez problémov na Ebay: Ak pošlete správu inému členovi prostredníctvom webového formulára, dostanete kópiu e-mailom, ak zaškrtnete toto políčko. To je praktické. A to by bolo veľmi praktické s webovými formulármi na stránkach akejkoľvek spoločnosti na webe, ktorú kontaktujete raz (väčšinou kvôli nejakej reklamácii) a keďže zvyčajne žiadne prihlásenie, žiadne odoslané správy alebo iná archivácia odoslanej správy.
Prečo si teda nemôžete nechať poslať správu ako kópiu každého webového formulára? Zrejme to predtým nikoho nenapadlo. Zodpovedajúca žiadosť (prostredníctvom webového formulára!) Potvrdzuje napríklad ADAC e-mailom s potvrdením („Vaša správa bude skontrolovaná a preposlaná zodpovednému oddeleniu“).
ADAC neodosiela iba skutočný obsah správy („Trochu ma trápi, že musím poslať e-mail prostredníctvom vášho kontaktného formulára, ale nemôžem mi poslať jeho kópiu e-mailom.“)
V ten istý deň zamestnanec ADAC odpovedal: „Momentálne“ táto funkcia nie je ponúkaná. Pracujú však na modernizácii vzhľadu. Exemplárne.
Alebo namiesto alebo - tak znie iPhone German German
Skratky SMS ako LUAUKI pre „Lust auf Kino“ sú dnes pomerne bežné - a kontroverzné. Spoločnosť Apple pridáva do slovníka textových správ a e-mailov niekoľko nových fráz. Slovník autokorekcie navrhuje absurdné vylepšenia úplnej opravy nemeckých slov pre mobilný telefón Apple - bez ohľadu na to, či vypĺňate webové formuláre, píšete e-maily, blogujete alebo odosielate krátke správy. Napríklad:
- „bezútešný“ namiesto „alebo“
- „Použiť“ namiesto „použiť“
- „Gerladst“ namiesto „zmeškané“
Nepríjemné je, že mobilný telefón Apple tieto vylepšenia jednoducho použije, ak od návrhu nekliknete. Ak píšete rýchlo a nepozeráte sa bližšie na to, čo iPhone píše pre vylepšenia textu, odošlete vety typu: „Asi som načítal svinstvo“ - autor znamená, že mu chýbalo vydanie softvéru.
Pre Apple je „Gerladst“ zjavne nemecké slovo - pretože každý, kto napíše „gerladst“ do svojho iPhone, nebude opravený. Túto zjavnú chybu slovnej zásoby nie je možné opraviť. Nie je možné vypnúť ani korekciu pre iPhone.
Chyby spoločnosti Gerladst som poslal e-mailom spoločnosti Apple prostredníctvom webového formulára s mnohými ďalšími chybami v slovníku. Nepamätám si, čo tam bolo. Pretože Apple, rovnako ako ADAC, neposiela kópie chybových správ tým, ktorí vypĺňajú jeho webové formuláre. Štandardná triezva odpoveď: „Ďakujem veľmi pekne za spätnú väzbu. Nemôžeme odpovedať osobne.“
Už je znova načítané!
Skryté tlačidlá napájania, mätúce pokyny, bláznivé stroje - v sérii „Malfunction“ predstavujeme technické nepríjemnosti, ktoré otravujú milióny. Pošlite nám svoje návrhy so stručným vysvetlením. Najlepšie do e-mail.