Tipy na rokovania s nepríjemnými kolegami z kariéry
Aktualizované: 15.01.19 - 02:23 hod
Od notoricky známeho flirtu po know-all: Pomocou niekoľkých trikov si môžete rozumieť takmer s každým.
Nekonečne chatujú, neustále kritizujú ostatných alebo vedia všetko lepšie: niektorí kolegovia nám každý deň tancujú na nervy. Čo však môžete robiť s náladami takýchto zamestnancov - bez toho, aby ste dlhodobo ohrozili kancelársky pokoj?
Bernd Stromberg, šéf hororu z rovnomenného televízneho seriálu, raz povedal: „Úrad je vojna.“ Väčšina nemeckých pracovísk asi nie je taká zlá. Ale keď kolegovia spolupracujú 40 a viac hodín týždenne, môže to byť naozaj ťažké. Typológia najotravnejších postáv v kancelárii - a tipy od odborníkov, ako s nimi aj tak vychádzať.
Predvádzanie: Nikto nemá širší hrudník. Predvádzací chlapík hovorí hlasno, vtieravo sa smeje, chváli jeho výkon - aj keď je to vlastne zásluha tímu. „Všetko svetlo, ktoré na seba upozorňuje, znamená pre ľudí okolo neho tmu,“ hovorí kariérny poradca Martin Wehrle z Appelu pri Hamburgu.
Tip odborníka: čelný útok. „Niekedy nie je také zlé ho odhaliť,“ hovorí kariérny tréner Svenja Hofert z Hamburgu. Poukážte teda na chyby alebo ostatným objasnite, že službu poskytovala skupina. Autor knihy Jens Weidner vysvetľuje: „V rozhovore jeden na jedného povie, že som to tak nemyslel. Preto je dôležité robiť to v skupine “. Profesor pedagogických vied a kriminalista navrhuje, aby ste vopred senzibilizovali svoju vlastnú sieť na skutočnosť, že sa niekto zdobí zvláštnym perím alebo prehnane preháňa.
Know-it-all: Nikto sa nepýtal na jeho názor, ale know-it to aj tak dáva najavo. „Po dohode XY je to iné, bol by som radšej, keby som neobťažoval pána Tak a tak, pite čaj, je to zdravšie“ - hranica medzi užitočnými radami a otravnými pokynmi sa rýchlo prekročí. Obzvlášť nepríjemné to bude, keď sa pred zhromaždeným tímom opraví kolega znalý všetkého.
Tip odborníka: pult. Wehrle odporúča bojovať späť rovnakými zbraňami: „Niekto taký rád učí, ale zároveň nenávidí, keď ho niekto chytí za chyby.“ Ak si všimne, že sa jeho kolegovia pozerajú pozorne, bude s kritikou opatrnejší. Na stretnutí je najlepšie stretnúť sa s bystrosťou, hovorí Jens Weidner.
Lenivý muž: Každý pracuje na tom, aby dostal objednávku včas - len jeden nejde spolu. „Leniví kolegovia dávajú pracovné pokyny a sami nič nerobia alebo vôbec nepútajú pozornosť,“ vysvetľuje Hofert. V najhoršom prípade spomalia celú skupinu.
Tip odborníka: nulová tolerancia. „Takýto človek žije zo solidarity skupiny, ktorá ho zastrešuje,“ hovorí Wehrle. Kolegovia by nemali lenivého človeka odbremeniť od práce, ale skôr by mali dať najavo, že to nerobí. Weidner radí: „Zadajte mu pracovnú úlohu, ktorú nikto nepotrebuje. Takže flákača zamestnávate, bez toho, aby bol schopný strhnúť tím. ““
Na ďalšej strane si prečítajte, ako máte zaobchádzať s kňučaním a laboratórnymi taškami.
Ďalšia strana: Vyčistite reč tela a nakreslite hranice
Nakreslite jasnú reč tela a hranice
Plachý: Ťažko hovorí - a to môže byť problém. Kolegovia nevedia, ako ďaleko je plachý pri svojej práci, na stretnutiach o svojich nápadoch mlčí, pri prezentáciách radšej zostáva v pozadí. Týmto spôsobom sa dá stratiť veľa potenciálu.
Tip odborníka: integrácia. „Musíte aktívne zapojiť plachých ľudí,“ radí Wehrle. Stále sa preto pýtajte na ich názor, aby ste pre skupinu rozšírili svoje vedomosti. Alebo to vložte do prvého radu: „Pre hanblivca môže byť dobré, ak musí hovoriť za skupinu a uvedomí si, že môžem,“ hovorí kariérny tréner. Neochotní kolegovia sú často tými najlepšími odborníkmi.
Flirt: ráno sugestívne príslovie, na obed neprimeraná pochvala - notorické flirtovanie často prekračuje hranicu medzi pekným a nepríjemným. Výsledok: Adresáti sa necítia lichotivo, skôr nepríjemne.
Tip odborníka: nakreslite hranice. "Často si myslí, že robí niečo dobré," vysvetľuje Hofert. V rozhovore individuálny by mali dotknutí dať jasne najavo, že ich tieto výroky obťažujú - a ak je to potrebné, zavolať si svojich nadriadených. Wehrle odporúča použiť príklady na vysvetlenie, kde je hranica. "Ak nič neurobím, mohlo by to prísť ako povzbudenie," varuje.
Sťažovateľ: Blíži sa zima, nepríjemná kancelárska stolička, zlé sny - sťažovateľ má vždy nejaký dôvod sťažovať sa svojim kolegom na svoje utrpenie. Z dlhodobého hľadiska sa mu namiesto zľutovania naskytnú mrzuté pohľady. "Takýto človek funguje ako jed v studni, môže nakaziť mnohých a úroveň nálady klesá," hovorí Wehrle.
Tip odborníka: Získajte priamy prístup. „Čo sa ti tu vlastne páči?“ Alebo „Ak sa tu cítiš tak nepríjemne, prečo si stále tu?“ Sú otázky, ktoré nútia sťažovateľa premýšľať. Ak nespokojná osoba vznesie oprávnené body, môže byť požiadaná o konštruktívne návrhy. Takže ho môžete dostať do práce z piesku v prevodovom stupni, vysvetľuje Wehrle. Hofert upozorňuje, že kňučanie môže byť tiež osobnostnou vlastnosťou. Potom niekedy môže pomôcť jediné: prepnúť na ťažnú silu.
Zhovorčivý: Rád sa počuje rozprávať a nevšimne si, keď je znepokojujúci. Keď hovorí o poslednej hodine jogy alebo o jeho dovolenke na Sylt, jeho kolegovia netrpezlivo klepajú nohami a naozaj chcú len ďalej pracovať. Schôdza môže trvať desať minút dlhšie, keď sa rozprávajúci účastník chystá.
Tip odborníka: vyhoďte spôsoby cez palubu. „Najmä ženy majú tendenciu nechať svojich kolegov dohovárať zo zdvorilosti,“ vysvetľuje Hofert. Môžete však sebavedome prerušiť rozhovor, najlepšie jasným oznámením „Prepáčte, chcem teraz pokračovať v práci.“ Wehrle odporúča jasnú reč tela: „Prerušte očný kontakt, sledujte oči na obrazovke, zdvihnite telefón, akoby tam nebol. „Na stretnutí Weidner radí stručné„ Prosím, poďte k veci. “Alebo necháte častého rečníka, aby prišiel s nasledujúcou vetou:„ Vaše príspevky vás prekvapia. Nie sú nijakou pomocou. “(DPA)
Každý, kto je milý a priateľský, už pravdepodobne mal to potešenie pracovať so šéfom takto: Príde na poslednú chvíľu a vrhne vás na komplikovaný projekt, ktorý sa považuje za stratený. A pravdepodobne tiež poznáte kolegu, ktorý je v jedálni vždy priateľský k mačkám - a potom vás privedie do parády na konferencii. Aby sa milovníci mieru v takýchto situáciách neobjavili ako porazený, musia sa naučiť brániť. Ako? To si môžete prečítať v galérii obrázkov: