Trh s kozmetikou v Číne Bitka o tvár Číny - BILANZ
L’Oréal, Shiseido, Estée Lauder - globálne kozmetické spoločnosti v súčasnosti bojujú v Číne s horkou bitkou o podiely na vzrastajúcom trhu pleťových krémov, rúžov a očných liniek.
V obchodnom dome Pacific v Šanghaji tancuje vizážista Jin Jia elegantne okolo svojich zákazníkov v stánku kozmetickej spoločnosti MAC. Celý oblečený v čiernej farbe náhodne narába s maskarou a štetcom na prášok podľa hip-hopových rytmov Eminemovej skladby „Lose Yourself“. Desiatky mladých zákazníkov sledujú dianie s fascináciou. Pravdepodobne nevedia, že MAC je dcérskou spoločnosťou Estée Lauder. Isté je, že produkty tejto spoločnosti «ku» nájdu - jednoducho super.
Väčšina žien, ktoré ich nechali potom upraviť pomocou Jin Jia, si niečo kúpia - očný tieň za ekvivalent 25 frankov alebo krém na tvár za 55 frankov. Nie práve lacné. Ale neuveriteľne šik. Vitajte v Šanghaji 21. storočia. Pulzujúci boomtown. Tri generácie po meste bolo kedysi módnym hlavným mestom Ázie. Teraz „Paríž Ďalekého východu“ pomaly opäť žiari vo svojej starej nádhere. V Šanghaji nie je veľa tých, ktorí si ešte pamätajú predkomunistickú éru. Späť, keď si ženy prestrihali šaty qipao až po stehná a natreli si pery sýtočervenou farbou.
Na opačnej strane uličky obchodného domu konzultant spoločnosti Shiseido vysvetľuje niekoľkým záujemcom výhody bylinného krému na tvár, ktorý bol špeciálne vyvinutý pre dermatologické potreby čínskych žien. Zdá sa, že tie ženy, ktoré to v stánku MAC označili za príliš hlasné a hektické, sa tu cítia pohodlnejšie v tomto tradičnejšom prostredí.
Modernosť a tradícia - to sú fronty v boji, o ktorý momentálne bojujú globálne kozmetické spoločnosti, aby získali tvár Číňanky. Francúzsky kozmetický gigant L’Oréal bojuje proti japonskému Shiseido, obe sú výzvou Estée Lauder z USA a niektorých čínskych spoločností, ktoré zodpovedajú potrebe tradičnejších výrobkov na skrášlenie pokožky.
Reklamné bannery súperov dláždia šanghajskú ulicu Nanjing Road a takmer každý víkend sa pred jedným z veľkých obchodných domov uvádza na trh nový produkt - vrátane tanečných modeliek a bezplatného poradenia o líčení. V prevádzke je aj francúzsky Dior, v neposlednom rade americké spoločnosti Amway a Avon. Sephora, kozmetická spoločnosť luxusnej spoločnosti LVMH, otvorila svoj prvý obchod v Šanghaji v apríli 2005 a do roku 2010 plánuje mať v Číne najmenej 100 ďalších pobočiek.
A to sú iba Davidsovci. Vďaka spoločnosti Procter & Gamble už roky obrába pole pravý širší segment kozmetických a ošetrovacích produktov pravý Goliáš. V súčasnosti tam zastáva riadiace funkcie. Napríklad s Oil of Olay, ktorý spĺňa túžbu mnohých čínskych žien po bledej pokožke. Alebo so šampónmi (Rejoice, Head & Shoulders a Pantene), ktoré obsadzujú prvé tri priečky predaja na čínskom trhu. Procter & Gamble je od marca prítomný aj v kozmetickom priemysle a súťaží s L’Oréals Maybelline s Cover Girl a Max Factor. Veľmi sľubné podnikanie: Spoločnosť Procter & Gamble vrátane svojich vysoko kvalitných sérií starostlivosti o pleť SK-II a ďalších značiek pre domácnosť a potraviny už v roku 2004 vygenerovala takmer 2,6 miliárd švajčiarskych frankov.
Kozmetický biznis je všeobecne uznávaný ako popredný indikátor na trhu so spotrebiteľskými výrobkami. „Žiaden iný segment v Číne v súčasnosti nemôže konkurovať kozmetike z hľadiska dynamiky,“ potvrdzuje Jacques Penhirin z konzultačnej spoločnosti McKinsey. „A predpokladali sme, že tu stále existuje obrovský rozvojový potenciál, v ktorom sa musí uspať najmenej 70 percent.“
Podľa starodávnej tradície stavajú čínske ženy krásu medzi jemnú a predovšetkým bledú pokožku. „Naši čínski zákazníci sú pre tóny ľahkého líčenia ešte bláznivejší ako Japonci,“ hovorí Tadakatsu Saito, vedúci čínskeho podnikania spoločnosti Shiseido.
Túžba po svetlej pokožke sa často chápe ako túžba napodobniť ideály krásy západného sveta. Ideál je v skutočnosti hlboko zakorenený: Staroveké súdne záznamy hovoria o bylinných receptoch, ktoré im kurtizány v cisárskom paláci rozjasňovali. Ženy, ktoré si to môžu dovoliť, dnes minú toľko peňazí na krém na tvár ako na oblečenie. Pre porovnanie: keď sa americké ženy uchýlia k produktom starostlivosti o pleť, väčšina z nich nikdy v živote neutratila viac ako 25 frankov za krém.
Niet divu, že na námestí Plaza 66, drahom nákupnom centre v Šanghaji, sa ženy celý deň potĺkajú v stánku La Mer (luxusná značka skupiny Estée Lauder Group) a zásobujú sa drahým hydratačným krémom. Jeden z nich, Qiao Hong (42), si objedná nádobku s krémom na tvár (370 frankov) a jeden
Očný krém (540 frankov). Je univerzitnou profesorkou a jej manžel vlastní továreň na odevy. Aj keď sú huby dobre zabezpečené: 910 frankov nie je lepkavou tyčinkou pre pár tinktúr, nielen v Číne. Predavačka v stánku potvrdzuje, že zákazníci ako Qiao tu nie sú výnimkou: v bežný deň minú dve desiatky žien podobné sumy za krásu.
Yue Sai Kan, televízna diva známa po celej Číne, má jednu radu pre všetky medzinárodné kozmetické skupiny, ktoré sa chcú presadiť v Číne: „Poďte s dobrými produktmi. Pamätajte však tiež, že Číňania sú na seba a svoje tradície veľmi hrdí. To najlepšie, čo nám ženám v Číne môžete dať, je veriť si. “ A na výber 37 červených odtieňov.