Veterinárny špecialista Nevyžiadané hrdinky veterinárneho lekárstva - Ulm Neu-Ulm -
Autor: Ralph Rückert, veterinárny lekár
Ako vlastníci pacientov obvykle stretnete veterinárnych asistentov (TFA alebo veterinárnych asistentov) pri ošetrovacom stole, kde zafixujú vaše zviera pre veterinárneho lekára alebo ho pri určitých opatreniach uvedú do správnej polohy. To viedlo k tomu, že v určitých kruhoch na Facebooku sa šíril titul „špecialisti na zaistenie“. Aké neúctivé, ponižujúce a vyslovene hlúpe je toto označenie, je predmetom tohto článku. Mimochodom: Prepáčte mi, prosím, ak text nie je politicky korektný a rodovo neutrálny, pokiaľ ide o dôsledné používanie názvu pracovnej pozície pre ženy. Faktom zostáva, že ženy tvoria viac ako 99 percent TFA.
Nie, na liečebnom stole nedržia iba zvieratá. Celý deň sa tiež nehrajú šťastne s úsmevom s nadýchanými šteniatkami a roztomilými mačiatkami. A v žiadnom prípade nejde iba o lepšie čističe klietok a zoo.
V závislosti na úrovni školenia a praxi alebo štruktúre kliniky majú TFA kontrolu nad celou administráciou praxe vrátane komplikovaného toku tovaru, starajú sa o termíny a fakturáciu, zaznamenávajú históriu pacientov a musia rozhodnúť o urgentnosti mimoriadnych udalostí. Ak veterinár nemôže, odoberie vzorky krvi, pripraví ich na odoslanie alebo vykoná interné laboratórne testy. Pomáhajú pri operáciách a rôznych diagnostických opatreniach a sú pravidelne zodpovední za monitorovanie anestézie a profesionálne čistenie zubov. Starajú sa o stacionárov, kŕmia ich, udržiavajú v čistote a v neposlednom rade im dávajú pohladenia, ktoré sú v tejto situácii urgentne potrebné. A nie raz vyplačú oči (samozrejme v zákulisí a až potom, keď utešia majiteľa domáceho miláčika!) Keď pacient, o ktorého sa tak starostlivo starali, zomrie alebo musí byť uspaný.
Ako „odborníci na zaistenie“ (aby sme tento nechutný výraz použili naposledy) chránia veterinára pred fyzickým ublížením s maximálnym úsilím a často sú poškriabaní, pohryznutí, vycikaní a úplne prdeli, postriekaní sekrétom z análneho vaku a takmer vyrazení lebkami psov, ktoré jazdia okolo. . Ukážeme vám ruky a paže TMFA. Väčšina z nich má peknú malú zbierku jaziev, modrín, škrabancov alebo dokonca značiek po uhryznutí. Dokonca som počul, že ustarostení príbuzní už požiadali pomerne veľa TFA, či by sa neporezali.
Ako veterinár by som bol úplne bez svojich pomocníkov. V zásade ma zbavujú všetkého, čo nespadá priamo do mojej lekárskej oblasti zodpovednosti. Takže mi máte voľnú hlavu nad tým, čo odo mňa ako zákazník očakávate: vyšetrenia, diagnostika a terapia. A veľmi často mi poskytujú cennú pomoc v týchto oblastiach a bránia mi robiť chyby. Nemôžem spočítať, koľkokrát som v kariére dostal od TFA niečo na vedomie, čo by mi inak uniklo z mysle.
Veterinárni asistenti majú často dovolené hrať na hromozvodoch aj pre neotesaných zákazníkov a vystresovaných veterinárov. Na svoju hanbu sa musím priznať, že viackrát som vo svojej frustrácii z toho, kto čo vie, vytrhol jedného zo svojich zamestnancov, ktorý v tom čase nemal tú smolu, že bol vo svojej blízkosti.
Toto všetko a ešte oveľa viac robia veterinárni asistenti na mnohých pracoviskách a klinikách pre to, čo považujem za neprimerane nízky plat, ktorý je len mierne nad úrovňou minimálnej mzdy. Túto prácu si určite nevybrali kvôli vysokým príjmom, ale kvôli tomu, že milujú zvieratá a chcú im pomôcť. Majitelia zvierat ich však často prehliadajú ako ozdobné doplnky alebo - čo mi pravidelne spôsobuje opuch choleriky - dokonca sa s nimi v 19. storočí zaobchádza ako so služobníkmi.
A sú - čo ma zahanbuje a rozčuľuje - nemilosrdne vykorisťuje (príliš) veľa mojich vlastných kolegov. Nespočetné množstvo praktík je tak zúfalé, aby za každých okolností urobili z majiteľov zvierat najlacnejšiu ponuku, že si vôbec nemôžu dovoliť plne vyškolených odborných zamestnancov, a to ani za smiešny štandardný plat. Stážisti sú teda prijímaní jeden za druhým ako lacní stúpenci, ale po ukončení učňovského vzdelávania sú okamžite prepustení na ulicu bez toho, aby sa toho veľa naučili a bez toho, aby boli čo i len vzdialene vyškolení na prácu v skutočnej praxi alebo na klinike.
Existujú dosť dôvody pre tento dosť ošumelo vyzerajúci stav vecí: Na jednej strane veľké množstvo mladých dievčat stále tlačí na túto odbornú prípravu, takže veľa kolegov nevidí dôvod platiť ani o cent viac, ako je predpísané. Na druhej strane vy ako zákazník ste čiastočne zodpovední aj vy. Nemeckí majitelia domácich miláčikov, ktorí sú zvyknutí na lacné veterinárne služby - v medzinárodnom porovnaní vyvíjajú neúnavný a pretrvávajúci cenový tlak na svojich miestnych kolegov, čo znamená, že veľa praktík je na hranici obživy. Samozrejme, nezostáva nič za slušné mzdy pre dobre vyškolených špecialistov.
Nie je so mnou! Okrem nespochybniteľného faktu, že sám by som chcel získať plat vlastníka zodpovedajúci môjmu podnikateľskému riziku a môjmu záväzku, absolútne nevidím, ako by som „dotoval“ chamtivosť zákazníkov cez mizerné platy TFA. Mnoho zákazníkov vníma moju prax ako pomerne nákladnú. Ako niekto, kto si musel dlho dávať pozor na každý cent, rozumiem tomu, prečo niekto príde na to, že sme mu príliš drahí. Avšak tí, ktorí našu prax navštívia (našťastie vo veľkom počte), si môžu byť istí, že necvičíme preto, aby sme mali lacnú pracovnú silu, ale aby sme prilákali zamestnancov, ktorí sú pre našu prax dokonale vyškolení, a že moji pomocníci nie sú mnou nehanebne vykorisťovaní, ale výrazne vyššou mierou dostať zaplatené. A nie preto, aby som tu mohol urobiť veľa, ale preto, lebo si veľmi vážim, čo tieto neopevnené hrdinky veterinárneho lekárstva robia každý deň pre mňa, ako aj pre vás ako zákazníkov a pre vaše zvieratá.
Malo by to byť ľúto, ak to pre vás bolo teraz príliš emotívne. Prosím, zostaňte aj naďalej s nami, do skorého videnia, vy
Na tento článok môžete vytvoriť odkaz alebo ho môžete zdieľať na Facebooku alebo GooglePlus kedykoľvek a bez môjho súhlasu. Akékoľvek duplikácie alebo opätovné publikácie, či už v elektronickej alebo tlačenej podobe, sa môžu uskutočniť iba s mojím písomným súhlasom. Mnou schválená republikácia musí ponechať príslušný článok úplne nezmenený, t. J. Bez vynechania, doplnenia alebo zvýraznenia. Konverzia do iných formátov súborov, ako napríklad PDF, nie je povolená. V tlačených médiách musí byť článok sprevádzaný úplnými informáciami o zdroji, vrátane mojej domovskej stránky s praxou; ak je publikovaný online, vyžaduje sa tiež odkaz na moju domovskú stránku s praxou alebo pôvodný článok v blogu, na ktorý je možné kliknúť.