Všeobecné obchodné podmienky - Zeleninový záhradník
(1) Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sa vzťahujú na všetky zmluvy uzatvorené medzi nami, ďalej len „VOP“
GGBE GmbH & Co. KG, Alte Heerstraße 20, 49565 Bramsche,
Konatelia: René Belker a Udo Engelke
Registrový súd: Okresný súd Osnabrück
Registračné čísla HRA 205682
Telefónne číslo +49 5468 93875-0
Faxové číslo: 05468 93875-10.
E-mailová adresa: shop (zavináč) die-gemuesegaertner.de
a vy ako náš zákazník. Podmienky platia bez ohľadu na to, či ste spotrebiteľ, podnikateľ alebo obchodník.
(3) Rozhodujúce je znenie VOP platné v čase uzavretia zmluvy.
(4) Neakceptujeme odlišné podmienky zákazníka. To platí aj v prípade, ak výslovne neodporujeme začleneniu.
§2 uzavretie zmluvy
(1) Prezentácia a propagácia článkov v našom internetovom obchode nepredstavuje záväznú ponuku na uzavretie kúpnej zmluvy.
(2) Odoslaním objednávky prostredníctvom online obchodu kliknutím na tlačidlo „objednať s povinnosťou platby“ uskutočňujete právne záväznú objednávku. Ste viazaní objednávkou. Z dôvodu týždenných dodacích ciest na dodávky potravín, nápojov alebo iných domácich potrieb pre denné použitie v zmysle § 312 II 8. starý BGB je právo na odstúpenie vylúčené.
(3) Okamžite potvrdíme prijatie vašej objednávky uskutočnenej prostredníctvom nášho online obchodu e-mailom. Takýto e-mail ešte neobsahuje záväzné prijatie objednávky, pokiaľ okrem potvrdenia o prijatí nebude deklarované aj prijatie.
(4) Zmluva sa uzatvára až vtedy, keď vašu objednávku prijmeme prostredníctvom vyhlásenia o prijatí alebo doručením objednaných vecí.
(5) Objednávky na dodávky sú možné iba vtedy, keď ich môžu naši vodiči doručiť raz týždenne a zohľadňujú sa v minimálnej hodnote objednávky 15 eur. Minimálnu hodnotu objednávky nájdete v informáciách o cenách poskytovaných v našom online obchode.
(6) Ak dodanie tovaru, ktorý ste si objednali, nie je možné, napríklad z dôvodu, že daný tovar nie je k dispozícii, nevydáme vyhlásenie o prijatí. V takom prípade nebude uzavretá zmluva. Budeme vás o tom okamžite informovať.
§3 žiadne právo na odstúpenie
Aj keď ste spotrebiteľ (t. J. Fyzická osoba, ktorá zadáva objednávku za účelom, ktorý nemožno pripísať vašej obchodnej alebo samostatnej odbornej činnosti), nemáte právo na odvolanie v súlade so zákonnými ustanoveniami, pretože pravidelné výlety máme raz za doručiť týždeň.
U nás to tak funguje
§4 dodacie podmienky a rezervácia platby vopred
(1) Do krabice - naše spôsoby objednávania
To 9:00 deň pred doručením Hovoríme: na mrkve sa pripravte, pretože až do tohto okamihu môžete objednávku zadať, zmeniť, zrušiť, pridať alebo odhlásiť - v online obchode, telefonicky alebo faxom - všetko je možné, ak použijete náš Minimálna výška dodávky 15 eur dodržiavať!
(2) Osobný kontakt
V prípade telefonických objednávok, žiadostí alebo otázok sme Pondelok do štvrtka 8. do 17. hodiny a do piatku 8. do 15. hodiny dostupné pre vás telefonicky. Mimo týchto časov alebo ak sú všetky telefóny zákazníkov obsadené, môžete nám tiež poslať e-mail alebo dôverovať nášmu záznamníku - v takom prípade prosím zanechajte svoje meno, číslo zákazníka a telefónne číslo, aby sme mohli vybaviť vašu požiadavku.
(3) Zadajte dodací rytmus alebo vlastný rytmus
Z našej ponuky môžete získavať pravidelne alebo podľa potreby. U nás nie ste viazaní na pevne stanovený rytmus doručovania, vy sa rozhodujete, kedy si u nás objednáte. Pre pravidelne dohodnuté dodávky môžete určiť týždenný, 14-dňový, 3 alebo 4-týždňový cyklus alebo s nami jednoducho prediskutovať svoje individuálne potreby. U nás sú možné aj úplne individuálne, nepravidelné objednávky.
(4) Vaše bydlisko - dátum dodania
Doručujeme vám v konkrétny deň v týždni na prehliadke, ktorú sme si určili podľa vášho bydliska. Snažíme sa dodržať tento dátum v rovnakú dennú dobu. Deň dodania sa môže posunúť počas sviatočného obdobia alebo vo sviatky. Zmeny budú oznámené na našej domovskej stránke. Neočakávané dôvody, ako je počasie, technické poruchy alebo organizačné zmeny, môžu viesť k odkladom v krátkom čase.
(5) Krabica sa blíži
A radi ich osobne odovzdáme. Nemusíte však byť pri tom. V prípade, že vás naši vodiči osobne nestretnú, dohodnite si s nami vopred vhodné parkovacie miesto. Môžete nám tiež dať kľúč od vchodových dverí, aby sme váš tovar mohli zaparkovať v dome a/alebo pred dverami bytu. Možné sú aj doručovacie skupiny s doručením na zberné miesto.
Pre zákazníkov, ktorí nedostávajú svoj tovar osobne, je často ťažké zaručiť čerstvosť tovaru, najmä v teplejších mesiacoch. Najmä šaláty trpia účinkami chladu, tepla a vetra.
Chceme, aby ste si mohli vychutnať našu zeleninu a ovocie tak čerstvé a chrumkavé, ako opúšťajú našu farmu. Z tohto dôvodu je obzvlášť dôležité, aby ste nám poskytli tienisté a chladné miesto pre svoj box, ak ho nemôžete okamžite dostať.
V prípade potreby poskytnite chladiaci box alebo chladiaci vak s batériami, do ktorých môžu naši vodiči zabaliť mlieko, syry, klobásy a citlivé ovocie a zeleninu.
(6) Raz pozastavte, prosím!
Ak ste na dovolenke alebo chcete na určitý čas prerušiť dodávky alebo zrušiť pravidelné dodávky, nie je to vôbec žiadny problém. Môžete to urobiť kedykoľvek jednoducho telefonátom, online alebo písomne. To isté platí aj tu: Môžete nás o tom informovať najneskôr do 9:00 dňa pred dátumom doručenia.
(7) Všetko bez dlhodobej zmluvy: naše jednoduché spôsoby ukončenia
Ak to chcete zrušiť (čo by nás samozrejme veľmi mrzelo), môžete nám to tiež kedykoľvek odovzdať do 9:00 deň pred posledným doručením. Potom dostanete svoju poslednú objednávku v jednorazovom boxe. Poskytnite vodičovi všetky prázdne miesta, aby si ich mohol vziať so sebou späť. Po vrátení prázdneho obalu vám bude vrátená záloha. Ak si neželáte dostať poslednú dodávku, zhromaždíme vaše prázdne prostriedky za poplatok vo výške nákladov na doručenie.
(8) Čiastočné dodávky
Sme oprávnení vykonávať čiastočné dodávky, pokiaľ je to pre vás primerané.
(9) Platba vopred
Ak existujú oprávnené náznaky rizika zlyhania platby, vyhradzujeme si právo na doručenie až po obdržaní kúpnej ceny plus nákladov na dopravu (rezervácia zálohy). Ak využijeme rezerváciu vopred, budeme vás o tom okamžite informovať. V takom prípade začína dodacia lehota zaplatením kúpnej ceny a nákladov na dopravu.
A čo finančné?
Ceny §5 a náklady na prepravu
(1) Všetky ceny V našom online obchode brutto ceny zahŕňajú zákonnú daň z obratu a nezahŕňajú náklady na dopravu.
(2) Prepravné náklady sú uvedené v našich cenových informáciách v našom online obchode. Cena vrátane dane z obratu a akýchkoľvek nákladov na dopravu sa tiež zobrazí v objednávkovom formulári pred odoslaním objednávky.
(3) Čiastočné dodávky
Ak splníme vašu objednávku čiastočnými dodávkami v súlade s odsekom 4 ods. 1, vzniknú vám iba náklady na dopravu pri prvej čiastočnej dodávke. Ak sa čiastočné dodávky uskutočnia na vašu žiadosť, budeme účtovať náklady na dopravu za každú čiastočnú dodávku.
§6 Vklad na prepravku - kľúč je opakovane použiteľný
Objednávku dostanete do schránky. Záloha (paušálna sadzba) za naše doručovacie krabice je v súčasnosti 10 EUR. Táto suma bude pri prvom doručení účtovaná iba raz. V nasledujúci deň dodania, skôr ako dorazí vodič, pripravte si prosím svoje prázdne miesta na dohodnutom mieste prepravy. V prípade ukončenia zmluvy a po vrátení všetkých prázdnych škatúľ a viečok samozrejme dostanete vyplatenú zálohu. Na všetky vyprázdnenia sa neúčtuje žiadny ďalší vklad - Sme však závislí od spoľahlivého a pravidelného vracania prázdnych pohárov, fliaš, nosičov, izoboxov a balení na ľad.
§7 platobné podmienky, započítanie a zadržovacie právo
(1) Kúpna cena a náklady na dopravu je potrebné uhradiť najneskôr do siedmich dní od prijatia našej faktúry.
(2) Kúpnu cenu a náklady na dopravu môžete previesť na náš účet uvedený v online obchode alebo nám dať povolenie na inkaso. Ak bolo vydané povolenie na inkaso, debet z vášho účtu začneme najskôr v čase stanovenom v odseku 1. Vydané oprávnenie na inkaso sa vzťahuje aj na ďalšie objednávky, kým nebudú odvolané.
(3) Nemáte nárok na započítanie proti našim nárokom, pokiaľ vaše protinávrhy neboli právne stanovené alebo sú nesporné. Máte tiež nárok na započítanie proti našim nárokom, ak uplatníte oznámenia o chybách alebo protipohľadávkach z tej istej kúpnej zmluvy.
(4) Ako kupujúci môžete zadržovacie právo uplatniť, iba ak vaša vzájomná žaloba vychádza z tej istej kúpnej zmluvy.
§8 výhrada vlastníctva
Dodaný tovar zostáva našim majetkom až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.
A ak niečo nesedí?
§9 Záruka - tovar podliehajúci skaze
(1) Zodpovedáme za vecné alebo právne vady dodaných predmetov v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä § 434 a nasl. BGB. Premlčacia doba pre zákonné nároky z vád je dva roky a začína sa dodaním tovaru.
(2) Akékoľvek záruky predajcu, ktoré poskytujeme na určité položky, alebo záruky výrobcu poskytnuté výrobcami určitých položiek, sa uplatňujú popri nárokoch na materiálne alebo právne vady v zmysle odseku 1. uzavretý.
(3) Zodpovedáme za perfektný stav tovaru až po vami požadované miesto. Naša záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené nesprávnym zaobchádzaním, vlhkosťou, silným oteplením alebo inými poveternostnými a teplotnými vplyvmi, ako aj napadnutím hmyzom a chrobákmi.
(4) Naše biopotraviny nie sú ošetrené pesticídmi ani inými látkami alebo procesmi predlžujúcimi trvanlivosť, a preto na rozdiel od bežných potravín podliehajú procesu prirodzeného rozpadu. Ak sa stane, že vám váš tovar nebol doručený v bezchybnom stave, že niečo chýba alebo je nesprávne doručené, žiadame vás, aby ste nás o tom informovali do 24 hodín od prijatia dodávky telefonicky alebo e-mailom (s fotografiou) Správa. S ďalšou dodávkou potom dostanete náhradu alebo dobropis.
§10 zodpovednosť
(1) Zodpovedáme vám vo všetkých prípadoch zmluvnej a mimozmluvnej zodpovednosti v prípade úmyselného úmyslu a hrubej nedbanlivosti v súlade so zákonnými ustanoveniami o škodách alebo náhrade zbytočných výdavkov.
(2) V ostatných prípadoch - pokiaľ nie je v odseku 3 ustanovené inak - zodpovedáme iba v prípade porušenia zmluvnej povinnosti, ktorej splnenie umožňuje predovšetkým riadne plnenie zmluvy a na ktoré sa ako zákazník môžete pravidelne spoľahnúť (takzvaný hlavný záväzok) obmedzená na nahradenie predvídateľného a typického poškodenia. Vo všetkých ostatných prípadoch je naša zodpovednosť vylúčená, s výhradou ustanovenia v odseku 3.
(3) Našu zodpovednosť za škody spôsobené zranením na životoch, končatinách alebo zdraví a v súlade so zákonom o zodpovednosti za výrobky zostávajú vyššie uvedenými obmedzeniami a vylúčeniami zodpovednosti nedotknuté.
§11 autorské práva
Získali sme práva na použitie od príslušných fotografov pre všetky obrázky, filmy a texty, ktoré sú zverejnené v našom online obchode. Fotografi sú uvedení v obrázkových kreditoch v tiráži. Použitie všetkých diel chránených autorskými právami nie je povolené.
§12 Rozhodné právo a miesto jurisdikcie
(1) Na vylúčenie kúpneho práva OSN sa uplatňuje právo Spolkovej republiky Nemecko. Ak ste objednávku zadali ako spotrebiteľ a v čase objednávky ste mali obvyklé bydlisko v inej krajine, výber zákonodarstva uvedený v prvej vete zostáva nedotknutý na uplatnenie kogentných právnych ustanovení tejto krajiny.
(2) Ak ste obchodník a v čase uskutočnenia objednávky sa nachádzate v Nemecku, výlučným miestom jurisdikcie je Osnabrück. Okrem toho sa na miestnu a medzinárodnú jurisdikciu vzťahujú príslušné zákonné ustanovenia.
Európska komisia vytvorila internetovú platformu na online urovnávanie sporov. Platforma slúži ako kontaktný bod pre mimosúdne riešenie sporov týkajúcich sa zmluvných záväzkov vyplývajúcich z kúpno-predajných zmlúv online. Viac informácií je k dispozícii na tomto odkaze: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nie sme ochotní ani povinní zúčastňovať sa na postupe urovnávania sporov pred spotrebiteľskou arbitrážnou komisiou.
§13 Platnosť
Tieto všeobecné obchodné podmienky platia okamžite a predchádzajúce obchodné podmienky sú neúčinné.