Zlatá kreditná karta pri volaní na spotrebiteľské centrum Sasko

Poradňa pre spotrebiteľov varuje pred pochybnými podvodmi v telefóne

spotrebiteľské

Spotrebitelia zo severného Saska sa sťažovali na pochybný telefónny podvod s kreditnými kartami: V jednom prípade bola ponúknutá zlatá kreditná karta od spoločnosti Mastercard. Doteraz mal spotrebiteľ iba jednoduchú kreditnú kartu. Dotknutá osoba si myslela, že hovor je už správny, a nestal sa podozrivým. Počas telefonátu nebola za zlatú kreditnú kartu uvedená nijaká cena, takže spotrebiteľ si konkrétne objednal iba za podmienky, že bude dodaná bezplatná kreditná karta.

Namiesto toho dostal poštou list na dobierku, za ktorý mal zaplatiť okolo 100 eur. O niečo neskôr ho nahradila spoločnosť Platin Card Services Ltd. (Benelux) požiadal o zaplatenie sumy 98,90 eur za zlatú kreditnú kartu. Keďže nevedel, za čo má zaplatiť, rozhodol sa list na pošte neprijať. „Dobré rozhodnutie, pretože potenciálny záujemca naďalej podlieha dôkazu o uzavretí zmluvy,“ vysvetľuje André Fritzsche, vedúci poradenského centra spotrebiteľského centra v Sasku v Torgau.

Poskytovateľ služieb vymáhania pohľadávok Euro Collect GmbH nás potom kontaktoval s cieľom uplatniť domnelé nároky druhej strany. Okrem pôvodnej pohľadávky necelých 100 eur bolo v inkase ďalších 82 eur a ďalších výdavkov. Celkovo by mal spotrebiteľ zaplatiť 181,30 eura - čo je takmer dvojnásobok.

„Neoprávnené reklamné hovory, t. J. Hovory bez predchádzajúceho súhlasu, sú v Nemecku zakázané,“ pokračoval Fritzsche. Dotknutí spotrebitelia sa môžu obrátiť na miestne spotrebiteľské poradenské centrá alebo sa sťažovať u Federálnej sieťovej agentúry (BNetzA).