Zmena poskytovateľa elektriny - informácie o zmene poskytovateľa elektriny

Zdroj obrázkov: © Adobe Stock/Text: Verivox

základné informácie v skratke

Zmena dodávateľa elektriny môže ušetriť peniaze takmer v každej domácnosti.
Zmena dodávateľa elektriny je jednoduchá a trvá len pár minút.
Nie sú potrebné žiadne zmeny na elektromere ani na elektrických vedeniach.
Neprerušovaný prísun počas zmeny zaručuje zákon.

Ceny elektriny roky rastú. Spotrebitelia nemajú žiadny vplyv na štátom regulované zložky cien, ako sú poplatky a sieťové poplatky. Ktokoľvek si však môže zmeniť svojho poskytovateľa elektriny sám. Uzatvorením lacnejšej tarify za elektrinu môžete ročne ušetriť niekoľko stoviek eur.

Zmena poskytovateľa elektrickej energie sa preto oplatí - a je veľmi jednoduchá. Spotrebiteľom stačí vyplniť jediný formulár. O zvyšok sa stará nový poskytovateľ elektriny. Najdôležitejšie informácie na prvý pohľad:

V niekoľkých krokoch nájdete správnu tarifu

Poskytovateľov a tarify dostupné vo vašom regióne nájdete v našom porovnaní elektriny. Stačí zadať PSČ a vašu ročnú spotrebu. Ak nie je známa spotreba, môžete použiť nasledujúce priemerné hodnoty:

Veľkosť domácnosti	kWh ročne
Dvojhry	1 500 kWh
Páry	2 500 kWh
Tri osoby	3 500 kWh
Štyri osoby	4 250 kWh

Okrem ceny by ste mali venovať pozornosť aj spravodlivým zmluvným podmienkam. Aby sme vám uľahčili výber v džungli ponúk, v našom porovnaní cien elektriny nájdete prehľad taríf priateľských k spotrebiteľom. To znamená: žiadna platba vopred, žiadne ceny balíkov, žiadna záloha a krátke zmluvné obdobia a výpovedné lehoty. „Tarifné odporúčania“ navyše obsahujú iba tarify s obmedzenou zárukou ceny, ktoré chránia pred náhlym zvýšením ceny. Môžete samozrejme získať aj komplexný prehľad o trhu. Pomocou rôznych filtrov jednoducho prispôsobte výsledky vyhľadávania svojim potrebám.

Zmeniť poradie: Pripravte si tieto údaje

Ak nájdete správnu tarifu, môžete vo väčšine prípadov prejsť priamo online. Poskytovateľa elektriny môžete zmeniť aj poštou.

Tip: Všetky informácie, ktoré potrebujete na zmenu poskytovateľa elektriny, nájdete vo svojom najnovšom ročnom zúčtovaní. Okrem vašich osobných údajov sem patria:

Číslo merača
Názov súčasného dodávateľa
Zákaznícke číslo,
Odčítanie údajov z meracieho prístroja (potrebujete iba na začiatku dodávky)

Ak stále niečo chýba, naša služba vás bude kontaktovať priamo s cieľom doplniť a opraviť údaje. Táto služba je samozrejme bezplatná. Nový dodávateľ elektriny sa stará o všetky formálne zmeny.

Ak chcete po zmene zmluvy odstúpiť, môžete využiť právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od uzavretia zmluvy. Pretože poskytovateľ elektriny je váš zmluvný partner, nie spoločnosť Verivox, akékoľvek odvolanie zašlite písomne priamo novému poskytovateľovi, od ktorého zmluvy chcete odstúpiť.

Zrušte sa - áno alebo nie?

Pri zmene dodávateľa elektriny je najjednoduchšie, ak požiadate nového poskytovateľa o ukončenie zmluvy so súčasným dodávateľom. Stačí vyplniť zmluvu o novom poskytovateľovi a odoslať ju. Nový poskytovateľ ukončí vášho súčasného dodávateľa čo najskôr a začne dodávať elektrinu.

Nový dodávateľ však potrebuje určitý čas na ukončenie zmluvy s predchádzajúcim poskytovateľom, vo väčšine prípadov asi tri týždne. Preto by ste mali konať sami v prípade veľmi krátkej výpovednej lehoty. Ak vás predchádzajúci poskytovateľ informuje o zmene ceny, mali by ste sa čo najskôr zrušiť. Nový poskytovateľ vám potom môže poskytnúť informácie priamo v čase zmeny ceny.

Ak máte dlhodobú zmluvu alebo sa blíži výpovedná doba, mali by ste sa tiež zrušiť. Týmto spôsobom môžete zabezpečiť, aby sa zmluva neobnovovala na ďalší rok alebo dlhšie.

Aby ste zabezpečili plynulú zmenu poskytovateľa, mali by ste na zmluve s novým poskytovateľom jasne poznamenať, že k ukončeniu došlo už osobne u starého poskytovateľa.

Na ukončenie zmluvy o elektrine zvyčajne postačuje neformálna správa. Ďalej je uvedená šablóna na ukončenie platnosti zmluvy s poskytovateľom elektriny. Príslušné údaje je možné vložiť do šablóny priamo v počítači:

Zrušiť online hneď teraz

Zmena poskytovateľa elektriny pri sťahovaní

Ak sa pred sťahovaním do nového bytu môžete rozhodnúť pre preferovaného poskytovateľa, mali by ste o doručenie požiadať čo najskôr. Nový poskytovateľ vám teda môže dodať elektrinu, keď sa nasťahujete, a miestny základný dodávateľ nemusí zakročiť.

Ak nie je možné zaregistrovať sa u nového poskytovateľa elektriny skoro, nie je to o čom. Ak zmeníte tovar rýchlo, nový poskytovateľ môže byť schopný aktualizovať dátum dodania na dátum premiestnenia. Pre zmenu potrebuje nový dodávateľ dátum uvedenia do prevádzky, číslo elektromeru a odpočet elektromeru. Ak elektromer nie je v byte, je inštalovaný na schodisku alebo v suteréne. Ak nenájdete merač, môže vám pomôcť prenajímateľ, správca nehnuteľnosti alebo správca. Zaznamenajte si stav počítadla v deň nasťahovania a v deň dodania, o ktorom vás nový poskytovateľ informuje. Týmto spôsobom môžete skontrolovať účty neskôr.

Ak sa presun uskutoční na určitom mieste a súčasný dodávateľ má pokračovať v dodávke elektriny, mal by byť poskytovateľ informovaný najmenej šesť týždňov pred presunom, aby dodávka elektriny mohla pokračovať bezproblémovo. Ak má súčasný poskytovateľ pokračovať v dodávaní energie aj po prechode do iného regiónu, je potrebné v ranom štádiu skontrolovať, či môže poskytovateľ dodávať elektrinu aj na novú adresu.

Ak sa po zmene vyskytnú poruchy alebo výpadky elektrickej energie, stále je zodpovedný operátor miestnej siete. Je právne zaviazaný k náprave porúch čo najrýchlejšie. Spotrebitelia, ktorí sa rozhodnú zmeniť poskytovateľa elektriny, nemajú žiadne nevýhody.

Nikdy nezostanete bez elektriny

Pretože miestny základný dodávateľ je zo zákona povinný dodávať elektrinu, nehrozí riziko, že zostanete bez elektriny. Zmena nastáva nepostrehnuteľne a bez technických zmien. Spoľahlivé napájanie je vždy zaručené.

Merač a vedenia zostávajú vo vlastníctve prevádzkovateľa siete alebo prevádzkovateľa meracieho bodu (zvyčajne prevádzkovateľa siete) aj po zmene. Odčítanie údajov z meracieho prístroja odčíta operátor siete alebo nový poskytovateľ. Údržbárske práce alebo odstraňovanie porúch stále vykonáva miestny operátor. Pre zmenu nie sú potrebné technické práce, napríklad na elektromere.

Dôvody, pre ktoré môže dôjsť k oneskoreniu zmeny poskytovateľa

Zmena dodávateľa elektriny zvyčajne trvá tri až šesť týždňov. V niektorých prípadoch však môže dôjsť k oneskoreniu. Príčiny oneskorenia pri zmene poskytovateľa sú zvyčajne:

nesprávne alebo neúplné informácie o výmennom príkaze
pokračujúce zmluvné obdobie zákazníka so starým dodávateľom
Ťažkosti v komunikácii medzi starým a novým dodávateľom

Všetky prichádzajúce objednávky prepínania, ktoré sú odoslané cez Verivox, sú skontrolované kvôli chýbajúcim informáciám a opravené predtým, ako sú preposlané novému poskytovateľovi. Ak je potrebné vysvetlenie, spoločnosť Verivox kontaktuje zákazníka. Vo väčšine prípadov to umožňuje bezproblémovú transakciu.

Túto službu však môžeme ponúknuť iba zákazníkom, ktorí prešli priamo cez Verivox. Pretože iba v týchto prípadoch máme k dispozícii potrebné údaje.

Pretože zákonodarca má tiež záujem na tom, aby zmena poskytovateľa prebehla pre spotrebiteľov čo najhladšie a stimulovala tak hospodársku súťaž na trhu s energiou, bola zriadená Energetická arbitrážna rada, ktorá zmieruje spory medzi spotrebiteľmi a dodávateľmi.

Novinky na túto tému

Zabezpečte si svoju tarifu za elektrinu už teraz

Bonusový prísľub Verivox zaručuje, že po úspešnom podpísaní novej zmluvy o elektrine alebo plyne získate všetky sľúbené bonusy a bonusy za zmeny - to je prísľub!

Ušetrite až 800 eur

Takto sme to vypočítali

Miesto bydliska: Barsbüttel, 22885
Ročná spotreba: 5 300 kWh

Najnižšia tarifa: E.ON Energie, E.ON Strom Extra, náklady v prvom roku: 1 141,08 eur
Tarifa základnej služby: e.on Grundv. Elektrina, náklady: 1 952,29 eur

(Podľa Federálnej sieťovej agentúry viac ako štvrtina nemeckých domácností dostáva miestny tarif základných služieb. Môžete prepnúť kedykoľvek.)

Úspora: 811,21 eur
(Stav: 16. novembra 2020)