Aby sa lekársky pokrok dostal k pacientovi Kultúrne citlivá zdravotná starostlivosť

	Starostlivosť všeobecne a starostlivosť ako profesia
	Profesionálna starostlivosť
	Manažment ošetrovateľstva - ekonomika - zákon
	Teória ošetrovateľstva - veda - výskum - kvalita
	Biomedicínska analýza
	Dentálna hygiena
	Pracovná terapia
	Výživové poradenstvo
	Pôrodníctvo a gynekologická starostlivosť
	Počítačová veda v zdravotníctve
	Lekársko-technická rádiológia
	Chirurgická technika
	Vzdelávanie pacientov
	fyzická terapia

Inštitút pre prácu a technológie koordinuje projekt EÚ v odbornej príprave ošetrovateľov

Podľa nemeckého zdravotného systému nie je o pacientov podľa stavu vedy a techniky postarané čo najlepšie. Realizácia lekárskych poznatkov v praxi si na jednej strane vyžaduje čas, hlavným dôvodom nedostatočnej a neprimeranej starostlivosti sú však často kultúrne rozdiely a spoločenské podmienky, ktoré sa pri odbornej príprave personálu a vývoji ponúk starostlivosti dostatočne neberú do úvahy. Ukazujú to súčasné štúdie Inštitútu pre prácu a technológie (IAT/Gelsenkirchen University of Applied Sciences) o kultúrne citlivej zdravotnej starostlivosti.

Pri plánovaní zdravotnej starostlivosti sa už musia brať do úvahy rôzne predstavy o chorobe a zdraví, preferenciách pacientov a hodnotách rôznych cieľových skupín, aby sa pacientom lepšie dostalo. Prístupy k tomu možno podľa IAT nájsť okrem iného v rámci európskych iniciatív v oblasti odbornej prípravy.

„Napriek nespochybniteľnému lekárskemu pokroku a nesmiernemu úsiliu investovanému do výskumu sa vynára otázka, do akej miery sú tieto výsledky ľuďmi dobre prijímané,“ hovorí ekonóm zdravia IAT Stephan von Bandemer. Ako ukazujú príklady starostlivosti o cievnu mozgovú príhodu, dve tretiny z približne 200 000 pacientov s cievnou mozgovou príhodou majú vysoký krvný tlak, 27 percent má cukrovku alebo fibriláciu predsiení a 17 percent koronárne ochorenie srdca - čo sú všetky známe rizikové faktory, ktoré by sa dali liečiť, ale často sa nepodarí ich úspešne liečiť. „Mnoho pacientov sa nespráva automaticky v súlade s požiadavkami optimálnej vedecky definovanej zdravotnej starostlivosti“.

Kultúrne rozdiely v hodnotách a preferenciách často sťažujú využívanie zdravotníckych služieb. Vedecky a technicky definované ponuky tieto sociokultúrne faktory často zanedbávajú. Je to zrejmé najmä v prípade migrantov. V Nemecku má dnes asi 20 percent populácie migračné pozadie. V porovnaní so zvyškom populácie vykazuje táto skupina obyvateľstva výrazne horší zdravotný stav; Napríklad detská úmrtnosť, obezita medzi absolventmi, podiel diabetikov, podstatne menej znalostí o mozgových príhodách v porovnaní s nemeckou populáciou alebo nižšia účasť na rehabilitačných opatreniach. Menej často sa zúčastňujú príprav na pôrod, menej rozoznávajú zdravotné riziká a odlišne hodnotia dôležitosť pohybu a stravovania. „S cieľom osloviť viac„ zákazníkov “v zdravotníctve by bolo potrebné systematicky zosúlaďovať ponuky - aj pre nemecky hovoriacich pacientov - so spoločensko-kultúrnymi potrebami,“ radí von Bandemer.

Implementácia do vhodných koncepcií kvalifikácie zdravotníckeho a ošetrovateľského personálu sa v súčasnosti analyzuje ako súčasť projektu EÚ založeného na systéme ECVET (európske odborné a vzdelávacie vzdelávanie). S partnermi z Nemeckej spolkovej republiky, Turecka, Rumunska a Poľska vyšetruje Inštitút práce a technológie odbornú prípravu ošetrovateľstva v týchto štyroch krajinách. Ako ukazujú prvé výsledky, integrácia „inakosti“ do procesu starostlivosti vedie k zníženiu konfliktov, stratám trením a zlepšeniu spokojnosti zákazníkov a zamestnancov, a tým tiež prispieva k zlepšeniu obchodných výsledkov.

Správa od Claudie Braczko, tlač a vzťahy s verejnosťou, Ústav práce a technológií, z 10. marca 2009

Zdroj: Informačná služba Wissenschaft idw

---