Ako klient banky získal sadzbu o 100 eur nižšiu

Autor: Alexandru Urzică/Dátum uverejnenia: 27-10-2016 17:10

banky získal

Klient banky získal elimináciu správneho poplatku a uplatnenie fixného úroku po urovnaní sporu prostredníctvom Centra pre alternatívne spory v bankovníctve (CSALB), ktorého mesačná sadzba sa tak znížila o 100 eur, je uvedená v -tlačová správa inštitúcie.

"V spore, ktorý sa urovnal tento mesiac, spotrebiteľ vyzval na zníženie indexovateľnej úrokovej sadzby, aby sa úroveň úverových nákladov zosúladila so súčasnou úrokovou mierou a eliminoval poplatok za správu. Zmierovateľovi sa pri rokovaniach s bankou podarilo dosiahnuť odstránenie mesačného poplatku za správu a žiadosť." Výsledkom bolo zníženie mesačnej sadzby o takmer 100 eur, z 280 eur mesačne na prvých 3 roky na 193 eur a po zvyšok obdobia do úplného splatenia hypotéky 185 eur mesačne. teda úspora takmer 20-tisíc eur “, je uvedená v dokumente.

V opačnom prípade spotrebiteľ dostal viac, ako požadoval.

"Požiadal o prepočet poplatku za správu úveru a dosiahol elimináciu tohto poplatku. Sadzba sa tak každý mesiac znížila o 145 lei zo 709 lei na 564 lei a úspory, ktoré spotrebiteľ do konca dosiahne. zmluva o úvere bude 8 000 lei, “uvádza CSALB.

Za takmer osem mesiacov, odkedy Centrum pre alternatívne riešenie sporov v oblasti bankovníctva skutočne funguje, počet vyhovujúcich žiadostí dosiahol 173. Z nich je 35 žiadostí vo fáze filtrovania a 33 sú už súbory v rôznych fázach riešenia. Doteraz ich bolo dokončených 21, čo je štyrikrát viac ako v júni 2016.

„Pokiaľ ide o utajované žiadosti, ich počet stúpol na 105. 20% z nich je klasifikovaných, pretože niektorí spotrebitelia po odoslaní žiadosti o priateľské urovnanie už neposielajú CSALB a ďalšie dokumenty potrebné na urovnanie, do 90 Avšak 80% žiadostí je podaných v dôsledku odmietnutia obchodníkov (banky a IFN - č.) Vyrovnať sa prostredníctvom postupov ARS “, uvádza sa v dokumente.

CSALB naráža na ťažkosti s neochotou obchodníkov zúčastniť sa postupov ARS, zákazníci nechápu, že riešenie je podmienené akceptáciou obchodníka bez ohľadu na postup, (stále) nízkym stupňom povedomia o poslaní CSALB, nedodržiavaním termínov požiadavky a nevôľa spotrebiteľov k možnosti riešenia ich požiadaviek v rámci CSALB.