CSALB; Banka vyškrtla z CHF a uzavrela pôžičku rodiny v Bukurešti;

Prípad rodiny v Bukurešti je príkladom riešení, ktoré je možné získať v rámci CSALB, ako aj príspevku zmierovateľov do procesu vyjednávania, ako aj skutočnej činnosti pri zmierovacom konaní online, ktoré sa stalo zvykom. hygienické obmedzenia. Rodina s tromi deťmi, ktorá splácala splátky na dva úvery denominované v CHF, teda v dvoch rôznych bankách, získala v rámci strediska úplné zrušenie dlhu a zníženie o ďalších 30% Г®mprumut. To všetko sa stalo za menej ako pol roka od podania prvej žiadosti.

Spotrebiteľ CSALB povedal: "Keď som dostal riešenie, nemohol som tomu uveriť, povedal som, že to nie je skutočné. V tom zmysle, že banka vymazala absolútne všetok môj úver! Bolo to niečo cez 43 000 švajčiarskych frankov, hoci sme pôvodne chceli aspoň Postup podania žiadosti je jednoduchý, dokumenty sa veľmi ľahko prikladajú k žiadosti na stránke, popísal som aj stav rodiny, vložil som aj fotografie podkladov pre našu zložitú situáciu.V minulosti som sa snažil kolektívne, individuálne procesy, ale nedostali sme žiadne výsledky. ““

Alina Radu, zmierovateľka CSALB, uviedla: "V tomto prípade sme ocenili skutočnosť, že banka starostlivo analyzovala motivácie spotrebiteľa. Toto by bolo všeobecne odporúčanie aj pre banky: zástupcov zúčastňujúcich sa na rokovaniach v rámci CSALB." musia byť trpezliví s požiadavkami, ale aj s potrebami spotrebiteľa. Okrem toho veľmi dobre poznať druh a osobitosti prípadu pri navrhovaní riešenia, najmä preto, že jedným z princípov riešení je po rokovaniach “.

---