Donáška domov
Koľko stojí doručenie?
Čo je dodacia lehota?
Či už ste nakupovali online alebo v obchode Flanco, obvyklá doba dodania je 2-4 pracovné dni. Pracovné dni sú od pondelka do soboty vrátane, okrem štátnych sviatkov. Termín sa počíta od dátumu potvrdenia objednávky, respektíve od dátumu daňového dokladu vystaveného obchodom (účtenka alebo faktúra).
Počas zimných prázdnin, kampane na Čierny piatok alebo v mimoriadnych situáciách (silné dažde, nepriechodné prístupové cesty, extrémne teploty atď.) Si Flanco vyhradzuje právo predĺžiť obvyklú dodaciu dobu. Maximálna doba dodania nepresiahne 15 kalendárnych dní od dátumu online objednávky alebo nákupu v obchode. Je však dobré vedieť, že 9 z 10 zákazníkov spoločnosti Flanco dostane svoje zásielky do 48 hodín od vyzdvihnutia kuriérom zo skladu alebo skladu.
U produktov, ktoré sú k dispozícii v predobjednávke, môžu výrobcovia dodací čas kedykoľvek zmeniť v závislosti od akýchkoľvek zmien v dátumoch vydania.
Ak ste kupovali na stránkach flanco.ro a chcete produkt dostať, keď vám to najviac vyhovuje, napadlo nás poskytnúť vám viac špeciálnych doručovacích služieb.
Dodanie a overenie priamo v obchode
Od našich zákazníkov vieme, že pri nákupe online je pre nich veľmi dôležité, aby požadovaný produkt vo všetkých ohľadoch spĺňal požiadavky, takže od potrieb našich zákazníkov sme vyvinuli službu, ktorá pokrýva hlavné záujmy pri kúpe produktu. dlhe pouzivanie.
Veľmi pohodlné a veľmi bezpečné
• Teraz si môžete vyzdvihnúť produkty zakúpené online priamo v obchode Flanco, na ktorom ty vyber ty.
• Produkt môže byť overené a vyskúšané v obchode s obchodnými konzultantmi spoločnosti Flanco buďte pokojní a úplne spokojní nákupu, ktorý ste uskutočnili
Ako používať službu Direct Delivery v obchode:
• Pridajte svoj obľúbený produkt do košíka;
• Prejdite na ďalší krok, kde, ak je produkt vhodný, môžete zvoliť osobný odber; buď z jedného z viac ako 600 ľahkých boxov alebo z niektorého z vašich obľúbených obchodov Flanco;
• Musíte len zvoliť okres, lokalitu a obchod;
• V obchode vám bude produkt odovzdaný a predstavený jedným z našich obchodných konzultantov.
expresná zásielka
S našou expresnou službou dostanete balík v ten istý deň, keď ste zadali objednávku, bez ohľadu na čas alebo deň v týždni. Poplatok za doručenie je 17,99 lei a platbu je možné vykonať iba online, debetnou alebo kreditnou kartou.
Táto služba je k dispozícii v Bukurešti a Ilfovskej župe.
Ak si môžete vybrať službu podľa stránky produktu, ktorý chcete kúpiť, je aktívna a môžete ju zvoliť na dokončenie objednávky.
Dostupnosť časových intervalov je obmedzená v závislosti od schopností kuriérskych partnerov.
Dočasne pozastavená služba.
Plánované dodanie
Pomocou služby Plánované doručenie vám pomôžeme lepšie naplánovať vaše aktivity: môžete si zvoliť deň, kedy dostanete produkt (napríklad ak ste doma až po siedmich dňoch) a časový interval, kedy ste doma. Poplatok za doručenie je 17,99 lei a platbu je možné uskutočniť buď pri doručení, alebo online prostredníctvom debetnej alebo kreditnej karty
Služba je k dispozícii v Bukurešti a v okresoch: Ilfov, Constanta, Ialomita, Calarasi, Giurgiu, Teleorman, Olt, Dambovita, Prahova, Brašov a Sibiu. Časové intervaly sú:
Dočasne pozastavená služba.
Dodávka EasyBox
Nemyslíš si, že budeš doma, keď príde kuriér? Nerobte si starosti! Vašu objednávku môžeme doručiť na jedno z 600 miest EasyBox, ktoré sú vám najbližšie. Tu nemôžeme dodať práčku, ale menšie výrobky nie sú problémom. Vyberte si túto službu s dôverou!
Poplatok za doručenie je 17,99 lei a platbu je možné vykonať online debetnou alebo kreditnou kartou. Kde inde môžete povedať, že si balík môžete prevziať kedykoľvek v časovom intervale, ktorý vopred oznámime?.
Ak si môžete vybrať službu podľa stránky produktu, ktorý chcete kúpiť, je aktívna a môžete ju zvoliť na dokončenie objednávky. Na konci vám ukážeme mapu dostupných miest, aby ste si ľahšie vybrali požadovaný box EasyBox.
Dočasne pozastavená služba.
Keď sa uskutočnia dodávky?
Čo presne znamená „za dverami“? Pretože bývam na 17. poschodí.
Rovnako ako pri dodávke, aj v praxi?
Pri objednávkach uskutočnených v internetovom obchode počkajte, kým od nás dostanete správu s potvrdením objednávky. Stav objednávky z samozrejme môžete kedykoľvek vidieť účet tau Flanco.
U výrobkov zakúpených v sieti obchodov na žiadosť doručovacej služby podpíšete a uschováte kópiu zmluvy o doručení.
V deň naplánovaný na doručenie budete kuriérskou spoločnosťou informovaní telefonicky alebo SMS o naplánovanom intervale dodávok vo vašej oblasti. Toto oznámenie bude tiež obsahovať kontaktné telefónne číslo kuriéra. Ak ste balík nemohli prevziať a doručenie sa nepodarilo uskutočniť v ten deň, kuriér uskutoční druhý pokus o doručenie nasledujúci deň. Ak sa dodávku nepodarí uskutočniť na druhý pokus, balík bude presmerovaný do jedného zo skladov spoločnosti Flanco.
Môžete nás kontaktovať a požiadať o nové doručenie. Budeme vás informovať o súvisiacom poplatku, ktorý zaplatíte pri doručení kuriérovi. Je dobré vedieť, že ak tento druhý pokus o doručenie zlyhá, požiadame vás, aby ste za budúce objednávky zaplatili vopred.
A nezabudnite na bezplatnú službu Skontrolujte balík. Balík môžete odmietnuť prijať, ak po otvorení zistíte, že sa k vám produkty vo vašej objednávke nedostali správne. Alebo tie správne.