Doplnkové služby
Doprajte si tento istý extra komfort a služby od spoločnosti Alitalia a jej partnerov a užite si jedinečný cestovný zážitok.
KOMFORTNÉ SEDADLÁ
Podľa nariadenia talianskeho úradu pre civilné letectvo ENAC už nebude od 26. júna na účely ochrany zdravia cestujúcich povolené ukladať príručnú batožinu do horných košov na všetkých letoch prevádzkovaných v Taliansku. Na palubu môžu byť prinesené iba batožiny, ktoré majú rozmery minimálne 36 x 45 x 20 cm a ktoré sa musia zmestiť pod sedadlo. Cestujúci v prvom rade a pri núdzových východoch, ako aj cestujúci na sedadlách Comfort však môžu uložiť svoju batožinu v horných skrinkách nad sedadlami, pretože z bezpečnostných dôvodov nemôžu mať príručnú batožinu uloženú pod sedadlami.
CESTOVANIE KOMFORTNE S JEDNÝM KOMFORTNÉ SEDADLO.
Máte lístok v ekonomickej triede, ale chcete viac miesta na nohy? Kúpte si pohodlné sedadlo 1 pre všetky domáce, medzinárodné a medzikontinentálne lety tak, že ho vyberiete v pláne lietadla 2 počas online registrácie na domovskej stránke v časti „Moje lety“ alebo si ho môžete zvoliť na letisku.
Náklady sa líšia v závislosti od dĺžky letu:
Pre tieto letové segmenty: Miláno Linate a Miláno Malpensa - Pantelleria, Lampedusa, Lamezia Terme, Trapani, Catania, Neapol, Bari, Palermo, Brindisi a vv, je cena jednej trasy 19,00 EUR.
*Uvedená cena sa môže zmeniť a týka sa času, v ktorom je služba zakúpená.
Ako si kúpiť službu:
- Počas online registrácie
- Kliknite na domovskej stránke na položku „Moje lety“
- Na letisku
- Pri rezervácii 3 na pultoch cestovných lístkov Alitalia na letisku v Zákazníckom centre alebo v autorizovaných cestovných agentúrach
V nasledujúcej tabuľke nájdete informácie o tom, kde sú pohodlné sedadlá.
| KDE 4 | Riadok 1: priestor na sedenie 1A Riadok 2 až 7: sedadlá A - C - D - F | V blízkosti núdzových východov | V blízkosti prepážky Classica - Economy Class a núdzových východov |
| VIAC SLOBODY NOH | Sadnite si do predného radu, pohodlnejšie, rýchlejšie | Od 12,7 cm do 91,44 cm | Od 10 palcov do 121,92 cm |
Ak ste členom Freccia Alata alebo Freccia Alata Plus, svoje pohodlné sedadlo si môžete rezervovať bez ďalších nákladov. Pri rezervácii nezabudnite uviesť svoj kód MilleMiglia alebo ho zadajte pri online prihlásení. V opačnom prípade nemôžeme zaručiť, že vaše miesto bude rezervované bezplatne, a nemôžeme vám neskôr vrátiť peniaze.
V nasledujúcich prípadoch sú pohodlné sedadlá tiež zadarmo, ak máte lístok na tarifu Y/B/M a ste držiteľom firemnej karty
1. Pridelenie miest na základe dostupnosti
2. Obrázky slúžia iba na informáciu a nie vždy zodpovedajú skutočnej veľkosti v lietadle
3. Táto služba nie je k dispozícii na letoch na/zo Sardínie prevádzkovaných v rámci územnej kontinuity. Na trase Rím - Linate sú pohodlné sedadlá umiestnené v blízkosti núdzových východov.
4. V závislosti od lietadla
USTANOVENIA A POSTUPY PRI PREDKLADANÍ ŽIADOSTÍ O VRÁTENIE PLATNOSTI
Ak si chcete kúpiť pohodlné sedadlo, musíte:
- Musíte mať najmenej 18 rokov
- tým sú viazaní podmienkami zmluvy
Z prevádzkových alebo bezpečnostných dôvodov si Alitalia vyhradzuje právo na zmenu sedadla kedykoľvek pred alebo po nástupe na palubu.
Vytlačte si doklad o kúpe svojho pohodlného sedadla a ukážte ho zamestnancovi na letisku a/alebo na palube.
Ak je pohodlné sedadlo pri núdzových východoch z lietadla, musíte:
- Musíte mať najmenej 18 rokov
- Silný, plne mobilný a schopný poskytnúť pomoc, ak je v prípade núdze potrebné rýchlo evakuovať lietadlo
- Rozumejte a hovorte taliansky alebo anglicky
- Neužívajte žiadne lieky, ktoré môžu ovplyvniť vašu schopnosť prijímať bezpečnostné opatrenia požadované príslušnými zákonmi a predpismi
Podľa bezpečnostných predpisov nemôžete sedadlo v blízkosti núdzového východu používať v nasledujúcich prípadoch:
- s obmedzenou pohyblivosťou
- so sluchovým alebo zrakovým postihnutím
- pri cestovaní s maloletými
- Máte príručnú batožinu
- ak ste viditeľne tehotná
- ak máte veľkú nadváhu (to platí, ak máte obmedzenú pohyblivosť a mohli by ste zabrániť prístupu k núdzovému východu, a ak potrebujete ďalší bezpečnostný pás).
Ak cestujete s domácim miláčikom, z bezpečnostných dôvodov si nemôžete kúpiť pohodlné sedadlo pri núdzových východoch alebo pred priečkou
Pred odletom dostanú cestujúci pri núdzových východoch v niektorých lietadlách informácie od letušiek o tom, čo majú robiť v prípade núdze.
Budete tiež musieť odložiť všetku svoju príručnú batožinu a osobné veci do priehradiek nad sedadlami.
Tieto vylučovacie kritériá, ktoré sú potrebné z bezpečnostných dôvodov, sa nevzťahujú na komfortné sedadlá, ktoré nie sú umiestnené pri núdzových východoch.
Máte nárok na náhradu nákladov na pohodlné sedadlo v nasledujúcich prípadoch:
Pokiaľ nebudú splnené požiadavky uvedené v smernici o sedadlách Comfort Seat, nebudú vám vrátené žiadne prostriedky.